3.2商家功能

　　普通商家和認證商家（企業認證）頁面均有此入口，點擊進入可以發現認證標識、數據分析、官方活動以及所有產品功能的配置入口。請商家伙伴們一定要多多點擊商家功能查看新功能更新，

　　3.3電話配置

　　普通商家只能配置1個電話。添加步驟：點擊個人主頁“編輯資料”右側的“商家功能”按鈕，即可進入到商家功能聚合頁，點擊“聯系電話”，進入到配置頁面，輸入手機號，然后進行短信驗證碼驗證（輸入座機的老鐵可以跳過驗證步驟）。

　　認證商家（企業認證）可配置多電話。系統提供5種電話類型供選擇，分別是“聯系電話”“售后電話”“招募加盟”“商品咨詢”“預約咨詢”，商家可重復選擇相同的類型，例如配置4個售后電話。點擊電話類型左側的紅色按鈕，即可以刪除電話。如果配置的為手機號碼，則需要點擊“去驗證”，手機會收到驗證碼。填寫座機的話，則不需要驗證。

　　用戶點擊商家個人主頁的電話按鈕，會出現彈窗，提示用戶選擇對應電話撥打。建議商家老鐵們好好利用多個電話功能，禁止通過電話進行傳銷、詐騙、色情以及電商私下交易。

　　3.4地理位置

　　普通商家和認證商家均享受該功能。添加步驟：打開自己的賬號主頁，點擊商家功能按鈕，找到“地理位置”選項，點擊添加，查找適宜的地理位置，提交即可。

　　3.5品類標識

　　普通商家和認證商家（企業認證）均享受該功能，特殊行業僅開放給認證商家（企業認證）。添加步驟：點擊個人主頁的“商家功能”，點擊“品類配置”按鈕，選擇相符的品類，并根據要求上傳品類要求的資質。部分資質為選填項，請根據描述判斷是否需要上傳。

　　品類審核通過后，會在商家的個人主頁顯示相關標識，所有用戶可見

　　3.6內容聚合頁

　　僅認證商家（企業認證）享受該功能。個人主頁中會出現一個專屬的“我”版塊，所有其他用戶自己的作品都會聚合展示在這個版塊中。圖片內容不展示。點擊右下角小齒輪按鈕或者點擊“商家功能”按鈕，都可以對內容進行隱藏，可以針對用戶和關鍵詞屏蔽。

　　3.7快手優惠券

　　僅認證商家（企業認證）享受該功能。添加步驟：點擊“商家功能”按鈕，點擊“優惠配置”。創建時可以選擇“快手滿減券”“快手折扣券”和“第三方購票網站”

　　創建時優惠券會自動讀取商家配置的“地理位置”，如果沒有配置“地理位置”，系統會提醒配置“地理位置”。商家可隨時下線優惠券，但對于已領取優惠券的用戶仍可核銷。優惠券無法修改，只有“上線”“下線”操作。商家的個人主頁對外可展示多張優惠券。

　　下面具體介紹一下快手滿減券、折扣券以及第三方購票網站的區別。

　　3.7.1折扣券

　　折扣券可以設置折扣額度、使用有效期、發放時間、發放數量、使用范圍限制等。

　　3.7.2滿減券

　　滿減券包括3種類型：

　　a)每滿X元減價Y元。用戶無需領取多次

　　例如：商家設置每滿100元減10元，用戶實際消費200元，則結算價錢為200-10*2=180元。

　　b)消費滿X元立減Y元

　　例如：商家設置消費滿99元立減5元，用戶實際消費280元，則結算價錢280-5=275元。

　　c)無使用門檻，到店消費立減Y元

　　滿減券的基礎規則：

　　A.如果商家設置多張消費滿立減券，用戶均領取，則按照符合要求下的最大的優惠只計一次。

　　例如：商家設置兩張滿減券，分別為滿99元減5元，滿150元減10元，用戶實際消費151元，則結算

　　價錢為151-10=141元。

　　B.每滿減價券不可與消費滿立減券疊加使用。

　　例如：商家同時設置了每滿100元減10元券，與消費滿200元立減19元券。用戶實際消費219元，則結算時用戶選擇優惠力度最大的券。如果選擇每滿100元減10元券，則結算價錢為219-10*2=199元；如果選擇消費滿200元立減19元券核銷，則結算價錢為219-19=200元。

　　C.無使用門檻券，可與以上2種券疊加使用。無使用門檻券每次結算只能使用1張。

　　D.同一用戶，指快手ID相同，每種券單次只能領取1張，領取的券核銷后可重復領取。

　　商家創建滿減券時，點擊“滿減規則”旁邊的黑色問號，可查看滿減券的基本邏輯規則。點擊“使用說明”，可以編寫商家自定義的使用說明，需注意自定義使用說明不可與其他規則互斥，以避免產生消費者糾紛。

　　點擊商家個人主頁展示的優惠券領取，領取成功會收到一條來自商家號小助手的私信，點擊鏈接，到店展示給商家即可核銷使用。同時領取的優惠券也可以在“設置”-“我的錢包”

　　–“禮券”里查看。

　　默認使用的核銷方式為掃碼核銷。通過使用快手側邊欄-掃一掃進行核銷。商家也可以輸入員工快手賬號，授權核銷。授權操作：點擊個人主頁的“編輯資料”入口，點擊“優惠管

　　理”，點擊右上角的“核銷管理”即可進行核銷人員授權，授權人員無數量限制。除了掃碼核銷，商家也可以通過核銷管理頁面-輸入券碼核銷進行核銷。

　　3.7.3第三方優惠券

　　僅認證商家（企業認證）可以使用。優惠券支持配置第三方平臺的優惠券，并支持跳轉站外完成支付。

　　可以配置優惠名稱、展示時間、最低價格、網站名稱（目前只支持美團網）、網站鏈接、選擇按鈕（目前只支持立即查看按鈕）。其中展示時間需與第三方網站展示時間保持同步。網站名稱一期只支持美團網（大眾點評、美團外賣里的部分域名可能不支持），輸入其他網站將無法通過系統審核，未來將支持更多第三方網站。點擊網站鏈接旁邊的黑色小問號，會顯示第三方網址復制說明頁面，按照說明操作即可。

　　配置成功后的優惠券將顯示“價錢”、“優惠名稱”、第三方網站水印、立即查看按鈕。展示位置為個人主頁，如果認領了POI，則POI頁面也會同步展示。

　　第三方平臺優惠券的交易路徑，如果是從個人主頁進入，則點擊第三方平臺優惠券側邊的立即查看按鈕，會跳轉到第三方的商品信息H5頁面，接下來跳轉到第三方平臺H5頁面實現交易。如果是從POI頁面進入，則點擊第三方平臺優惠券側邊的立即查看按鈕，會調起第三方的APP進行支付，沒有下載則提示下載該APP。

　　第三方平臺優惠券主要服務于一些運營拓展的有特殊需求的商家。另外通過對“優惠名稱”的編輯，可以實現優惠券的多樣化（門票、房型、團購、代金券等）。

　　3.8作品推廣充返折扣

　　僅認證商家（企業認證）享受該權益。充值享受優惠返額。安卓用戶通過商家功能-推廣營銷，或快手側邊欄-設置-作品推廣，進入到推廣余額頁面，進行充值，充值時自動享受認證商家號（企業認證）充返優惠。安卓用戶可以在推廣余額頁面查看自己的余額及充值消費明細。

　　IOS用戶需要關注微信服務號“快手商家號服務號”，注意是服務號不是公眾號。選擇

　　“粉條充值”，沒有在微信登錄快手號的用戶需要輸入手機號獲取驗證碼登錄。如果同一手機綁定了多個快手賬號，請選擇想要充值的且為認證商家號的快手賬號。登錄成功后即可進行充值，充值時自動享受認證商家號充返優惠。IOS用戶可以在微信-快手商家號服務號查看自己的賬號余額及充值消費明細。

　　3.9門店認領與編輯

　　僅認證商家（企業認證）享受該權益，點擊個人主頁的“商家功能”，點擊“門店認領”，選擇屬于自己的地點，點擊“開始認領”后進入審核狀態。審核周期1~2天。地點審核期間其他商家認領相同地點會顯示“該地點認領正在審核中”而無法認領。

　　審核拒絕狀態的頁面如左下圖。通過點擊商家功能-門店認領，可以查看所認領門店的審核狀態。地點已被認領成功，其他商家認領相同地點會顯示“地理位置已被認領”而無法認領。

　　認領成功后點擊地點標題區域跳轉到地點管理頁面。點擊“管理”按鈕進入內容管理頁面?？梢耘渲玫攸c類型、聯系電話、人均消費、營業時間、優惠券、推薦照片/視頻。照片

　　/視頻讀取的是快手賬號上傳過的公開作品，而非手機本地相冊。內容提交后即生效無審

　　核。門店頁面除了顯示以上配置過的內容，還會顯示多少人來過、地理位置距離用戶的實際距離、并自動聚合所有帶該地點地理位置的照片/視頻，其次會補足展示距離近的優質視頻，無論是否標記該地理位置。

　　門店就像是商家的線上虛擬門店，用戶在上傳照片/視頻時可以打上地理位置定位點，其他用戶在觀看照片/視頻時，順著這個地理位置入口點進去，就能對這家門店的相關信息包括地址、產品等一覽無余，剛種草的門店，就可以馬上去拔草，對于品牌來說縮短了轉化路徑。同時門店頁面支持配置優惠券，可以激發消費者的線下消費。餐飲行業、旅游玩樂等都是虛擬門店的高頻場景。