最近我們公司在招人。
收到了許多履歷,因此有些感觸。
怎么我才先進(jìn)次招人,就好像是個(gè)壞老板了???
看著(zhù)許多青春的筆觸,想像著(zhù)當一個(gè)文案的感覺(jué),似乎有種遷客騷人,多會(huì )于此的感覺(jué)。
專(zhuān)寫(xiě)文案好像是一件很讓人向往的事,每一個(gè)喜愛(ài)文字的小伙伴都心生羨慕。
不免想起自己當年,也是這么樣的幻想著(zhù),但是客戶(hù)總是會(huì )讓你清醒的。
我們就不說(shuō)一些老特質(zhì)了,什么有洞察力啊,有觀(guān)察力啊,有敏銳度感受力這種大家看得懂聽(tīng)不懂的東西。
我們就說(shuō),面對到不同情況時(shí),文案人該有什么樣的反應就好。
1.沒(méi)靈感時(shí):
一個(gè)好的文案如果沒(méi)有靈感時(shí),不會(huì )摸頭搓腦,哀天苦地,四處閑晃,泡了三杯咖啡與吃過(guò)四輪下午茶,然后大叫一聲:「啊啊啊沒(méi)靈感啊?!?
應該要放一首散發(fā)β波的音樂(lè ),然后拿起一本書(shū),靜靜翻了幾十分鐘后,走出屋外,看看花草樹(shù)木,最后坐在電腦前,打開(kāi)自己平時(shí)搜集的資料,以及各個(gè)素材網(wǎng)。
一個(gè)字一個(gè)字敲下。
完成后,長(cháng)吁一聲,揉揉肩頸,吃個(gè)飯,再回來(lái)后修改第二次、第三次...直到交稿。
稱(chēng)職的文案,會(huì )依靠方法而不是只靠靈感。
2.遇到客戶(hù)要改稿時(shí):
一個(gè)好文案一聽(tīng)到客戶(hù)改稿,不會(huì )馬上開(kāi)啟其他群組,然后大罵臟話(huà)與哀嘆,說(shuō)自己怎么那么衰又遇到這種鳥(niǎo)客戶(hù),已經(jīng)改了八百遍還是不滿(mǎn)意,也不會(huì )馬上發(fā)動(dòng)態(tài)訊息討拍哭泣,說(shuō)自己又受到欺負了,然后一邊準備寫(xiě)離職單等等。
而是會(huì )輕輕的放下鍵盤(pán),避免鍵盤(pán)受到無(wú)辜的波及,然后騎車(chē)或走路出去晃晃,買(mǎi)一杯甜飲料或是暖甜湯,看一看路上行人小貓大狗,過(guò)半小時(shí)后,回到電腦前,再看一遍自己交出的稿子,和前面已經(jīng)被改了許多次的稿件。
然后對著(zhù)客戶(hù)的視窗,深吸一口氣,緩緩的打出100字內的說(shuō)明此次寫(xiě)稿的方向,以及提醒客戶(hù)這次的內容是照著(zhù)上次的需求而修正的,最后再拿出之前的修改記錄,請客戶(hù)直接從中挑選喜歡的版本。
最后附上的笑臉,表達我們誠懇的服務(wù)與笑容。
背后偷偷準備一張報價(jià)單,只要客戶(hù)表現需要再改的話(huà),那就要加價(jià)啰。
稱(chēng)職的文案,會(huì )想解決問(wèn)題的辦法。
3.遇到客戶(hù)需求不明確時(shí)
一個(gè)好的文案,當遇到客戶(hù)都說(shuō)不清楚想要表達的精神時(shí),不是大翻一個(gè)白眼,心里想著(zhù)又來(lái)了,然后馬上拿出手機,跟一堆群組開(kāi)始抱怨又遇到一個(gè)什么都不懂只會(huì )砍價(jià)的業(yè)主了。
而是摸著(zhù)自己的胸口,好好平靜一下心情,然后換上一張笑臉,仔細的開(kāi)始引導客戶(hù)了解他的需求,從品牌定位、產(chǎn)品需求、特性與市場(chǎng)分析,然后給予二至三個(gè)建議的方向與內容,并提供相對應的報價(jià)。
如果客戶(hù)還是不了解,就直接開(kāi)啟一些范例,然后問(wèn)問(wèn)客戶(hù)是不是想做這樣的感覺(jué),是不是希望寫(xiě)得像某品牌類(lèi)似的內容,以及確認要放的平臺、位置,然后直接給予最終的報價(jià)。
當然,這報價(jià)要加2成,做為顧問(wèn)的費用。
稱(chēng)職的文案,會(huì )挖掘客戶(hù)的需求,替客戶(hù)引導與整理出脈絡(luò )。
4.當看到別人寫(xiě)的文案時(shí)
一個(gè)好的文案,看到別人寫(xiě)的文案時(shí),不是開(kāi)始品頭論足說(shuō)這則文案寫(xiě)得哪里不好或贊嘆寫(xiě)得有多好,然后急著(zhù)要轉發(fā)給別人尋求認同。
而是開(kāi)始思考為什么這則文案會(huì )這樣寫(xiě),他們可能會(huì )想表達什么,而這樣寫(xiě)得好處在哪里,有什么壞處,并觀(guān)察人們對這則文案的反應如何,思考自己會(huì )怎么寫(xiě),嘗試寫(xiě)寫(xiě)看不同版本,并分析撰寫(xiě)的切入點(diǎn)的不同可能會(huì )造成的影響。
最后,將這些想法記錄下來(lái),然后存進(jìn)自己的素材庫之中。
稱(chēng)職的文案,習慣欣賞多過(guò)評論。
一個(gè)好的文案會(huì )自己創(chuàng )造要寫(xiě)的素材,而不是老是覺(jué)得業(yè)主給的東西太少。
一個(gè)好的文案會(huì )不斷練習各種不同類(lèi)型商品的撰寫(xiě),而不是只寫(xiě)自己產(chǎn)業(yè)而已。
一個(gè)好的文案會(huì )習慣四處搜集,累積,整理與分析,而不是只看那些別人整理的大品牌案例,與已經(jīng)四處流傳的搞笑文案而已。
一個(gè)好的文案還需要具備很多技能,才能夠當好一個(gè)文案。
事實(shí)上每一個(gè)職位的專(zhuān)業(yè)者,都需要具備不只這個(gè)職位會(huì )用到的技能,大多數時(shí)候他們都是復合型的專(zhuān)業(yè)者。
每一個(gè)頂尖,都是由許多看起來(lái)不相關(guān)的技能撐起。
就是因為只寫(xiě)文案,所以我們更需要有其他能夠說(shuō)服別人相信的能力。
我們都是先努力成為一個(gè)人才,然后才成為文案人才。
一個(gè)人才,會(huì )了解在前往目標的路上,自己缺乏什么,然后去補足缺乏的,并加強專(zhuān)精的。
寫(xiě)文案沒(méi)什么特別的,特別的是我們對自己的期許與學(xué)習。
單純的是我們無(wú)可救藥的迷戀文字。
由于這樣太傻,所以我們必須備更多聰明的技能。
才能夠好好的做傻事。
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