近幾年,隨著(zhù)市場(chǎng)對教育行業(yè)微信公眾號托管需求的增大,微信代運營(yíng)公司雨后春筍,同時(shí)大大小小的教育行業(yè)微信代運營(yíng)公司給微信代運營(yíng)市場(chǎng)行情帶來(lái)了很多亂象,導致企業(yè)很難從微信代運營(yíng)價(jià)格上選擇適合自己的微信代運營(yíng)公司。很多沒(méi)有后續服務(wù)保障的個(gè)人,也紛紛加入了教育行業(yè)微信代運營(yíng)行列,這讓很多有教育行業(yè)微信代運營(yíng)需求的用戶(hù)無(wú)法判斷。
很多教育行業(yè)微信代運營(yíng)公司都是中途轉型而來(lái),在微信代運營(yíng)執行團隊人員安排方面存在很大不足,都是一人負責很多個(gè)客戶(hù),當中途遇到問(wèn)題時(shí),溝通成本非常高。
客戶(hù)預期與服務(wù)套餐差異太大。所有企業(yè)都希望盡量花最少的錢(qián),賺取最大化利益。你不能指望一個(gè)普通的幾千塊一個(gè)月的運營(yíng)服務(wù)套餐,能夠達到幾萬(wàn)一個(gè)月的套餐效果。也不能指望一次小小的活動(dòng),就能夠給你帶來(lái)千萬(wàn)的粉絲。在這方面微信代運營(yíng)公司自身也是有責任的,很多公司為了搶客戶(hù)往往會(huì )耍欺騙手段。
所以巨推傳媒的小李個(gè)人建議如需要選擇微信代運營(yíng),應從幾個(gè)方面去分析:
1、從團隊配置來(lái)選擇微信代運營(yíng):
一個(gè)好的教育行業(yè)微信代運營(yíng)開(kāi)始必然先從一個(gè)好的團隊開(kāi)始,微信所包涵的內容不是局限于文章的的推送,他是包羅萬(wàn)象的,要做到精美,做到極致就需要好的團隊。微信運營(yíng)就好比足球或者籃球運動(dòng),要想贏(yíng)得勝利,他就不是一個(gè)人的游戲。團隊的每個(gè)人都是精挑細選的具有較強的專(zhuān)業(yè)素養的微信代運營(yíng)的人才。在一個(gè)團隊中必須包含著(zhù):運營(yíng)總監,策劃,文案,設計,技術(shù)等人才。如巨推傳媒,就包括項目總監,項目經(jīng)理,文案,活動(dòng)策劃,設計,技術(shù)支持,推廣人員。有人會(huì )要說(shuō),不就是一個(gè)微信代運營(yíng)嗎?為何會(huì )需要技術(shù)了?其實(shí)不然,在微信里面也有許多需要技術(shù)支持的地方,就比如精美HTML5的制作,需要的是編程。
2、從平臺搭建開(kāi)發(fā)來(lái)選擇微信代運營(yíng):
對于教育行業(yè)微信公眾平臺開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),微信的原始平臺功能顯得過(guò)于簡(jiǎn)陋,明顯不能滿(mǎn)足企業(yè)推廣的要求,這就需要微信公眾平臺代運營(yíng)商具有一定的自定義菜單開(kāi)發(fā)的技術(shù)團隊支持。對于企業(yè)選擇微信公眾平臺代運營(yíng)商來(lái)說(shuō),考察其是否擁有一支專(zhuān)業(yè)的微信開(kāi)發(fā)隊伍十分重要,這決定了代運營(yíng)商是真正地具備獨立的微信代運營(yíng)實(shí)力,還是看到微信代運營(yíng)有市場(chǎng)而濫竽充數的坑爹貨。
3、從推送內容選擇微信代運營(yíng):
在微信中最主要之一還是文章內容的推送,一篇好的內容不是說(shuō)文字的精美,語(yǔ)言的華麗,段落的優(yōu)美。好的內容需要的是結合實(shí)事熱點(diǎn),企業(yè)定位,以及營(yíng)銷(xiāo)策略,好的內容需要的是閱讀量和收藏、轉發(fā)數量,這樣文章保證了曝光度,這樣我們最終要形成直接或者間接的銷(xiāo)售。所以能帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內容才是好內容。
4、從數據分析選擇微信代運營(yíng):
好的開(kāi)始和好的結尾都需要靠數據來(lái)支撐,在微信代運營(yíng)團隊中,需要人人都懂得去分析數據,把隱沒(méi)在一大批看來(lái)雜亂無(wú)章的數據中的信息集中、萃取和提煉出來(lái),以找出所研究對象的內在規律。在行業(yè)中有這么一句話(huà)“不以分析數據為基礎的執行都是耍流氓”數據分析的意義不僅僅是停留在對自己微信發(fā)展這一個(gè)片面的層次上。擴大來(lái)看數據分析是整個(gè)行業(yè)的運營(yíng)核心,行業(yè)支柱,現在是信息社會(huì ),企業(yè)對于信息資料方面的需求已經(jīng)可以說(shuō)是垂涎三尺的地步了。
5、從提高用戶(hù)黏度選擇微信代運營(yíng):
企業(yè)公眾賬號需要盡可能地提高和微信用戶(hù)的黏度,而不是群發(fā)垃圾廣告。一個(gè)先進(jìn)的教育行業(yè)微信代運營(yíng)企業(yè)需要針對每一個(gè)客戶(hù)不同的需求,來(lái)制定相對應的服務(wù):經(jīng)過(guò)前期不同客戶(hù)的評析,公司設計了交換性的菜單,關(guān)鍵詞的應答,客戶(hù)關(guān)系的管理,內容的編輯,企業(yè)微信平臺,企業(yè)優(yōu)惠的菜單,微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還有微信會(huì )員的服務(wù)項目以及內容。在這方面,巨推傳媒的做法一直被行業(yè)內視為標桿,巨推傳媒利用微信的強交互性,讓商家通過(guò)對互動(dòng)流程、環(huán)節和方式的設計,運用各種設計活動(dòng)從而實(shí)現與用戶(hù)的互動(dòng)交流,微整合系統互動(dòng)符合微信娛樂(lè )性強的產(chǎn)品本質(zhì)。
雖然教育行業(yè)微信代運營(yíng)看似比較簡(jiǎn)單,但是其需要注意的很多。“雖然微信起點(diǎn)不算高,但是操作上有非常多的細節需要把控,企業(yè)自己沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的團隊和人才想要做好微信服務(wù),實(shí)現企業(yè)盈利,還是比較困難的,所以選擇一家“靠譜”的微信代運營(yíng)商是至關(guān)重要的。
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