Twitter 最近又遭遇了一次公司信譽(yù)上的打擊，只因其撤回了本周早些時(shí)候作出的“為何不移除特朗普轉發(fā)的反穆言論”的回應。Twitter CEO 杰克·多西在周五表示：“我們錯誤地使用了不恰當的理由，沒(méi)能在本周早些時(shí)候的行動(dòng)中對該視頻采取行動(dòng)。我們也對當前的政策進(jìn)行了仔細的研究，并對所有人的反饋表示感謝”。
顯然，這意味著(zhù)周四聲明的一個(gè)反轉，當時(shí)一位未透露姓名的發(fā)言人給出了這樣的解釋?zhuān)?/p>
為確保幫助人們有機會(huì )看到一起事件的各個(gè)方面，我可能會(huì )罕見(jiàn)地允許部分有爭議的內容或行為出現，即便它可能違反了平臺的使用規則。因為我們相信，公眾可能會(huì )對這類(lèi)信息存在適當的興趣。
這一“聆聽(tīng)多方言論”的回應引發(fā)了大量的投訴，許多人指責特朗普利用 Twitter 來(lái)渲染暴力。
周五的時(shí)候，Twitter 宣布撤回這一解釋?zhuān)谑俏覀冇挚吹搅?Twitter 安全與信任小組的兩段式內容：“基于我們當前的媒體政策，爭議視頻是被允許存在的”。
Twitter 的監管失誤、匆忙改正的回應、以及圍繞其政策條款的道歉，早已成為了一個(gè)年度笑話(huà)。而這種“因為允許，所以允許”的解釋?zhuān)衷俅螌?Twitter 的公司聲譽(yù)帶來(lái)了不利的影響。
遺憾的是，由于 Twitter 的政策經(jīng)常發(fā)生變化，大家對具體條款的理解都不是很明白 —— 就連負責制定并執行這些規定的‘自己人’都厘不清。
[編譯自： TheVerge ]
