一定要想清楚,如果你要追求不平淡,追求平凡,你就一定要吃得起做直播和做電商的苦。
我最開(kāi)始直播的時(shí)候,下播經(jīng)常是凌晨3點(diǎn),復盤(pán)到4點(diǎn)。每天只有工作和床。同時(shí),還要承擔得住壓力,剛開(kāi)播的時(shí)候沒(méi)人來(lái)直播間看。慢慢成長(cháng)起來(lái)的時(shí)候,即便你拿到了一個(gè)質(zhì)量很好的產(chǎn)品出來(lái),也會(huì )有人不認可你。
入局快手8個(gè)月,單日流水超700萬(wàn)!快手酒仙公開(kāi)分享運營(yíng)經(jīng)驗
關(guān)于賬號、視頻、直播、粉絲,
都有哪些運營(yíng)技巧?
我現在的粉絲已經(jīng)做到了200多萬(wàn),單日流水最多做到了700萬(wàn),獲封“快手酒仙”的稱(chēng)號。接下來(lái),我和大家分享一些我自己總結的運營(yíng)經(jīng)驗。
1.賬號運營(yíng)
有一個(gè)很多人忽視,卻很重要的東西——個(gè)人主頁(yè)的簡(jiǎn)介和背景圖。
①重視個(gè)人簡(jiǎn)介的作用
有的人在簡(jiǎn)介里可能只寫(xiě)了一句話(huà)“大家好,謝謝大家的關(guān)注”。我在個(gè)人簡(jiǎn)介里把我的個(gè)人經(jīng)歷、我是誰(shuí)、我擅長(cháng)什么、我做過(guò)什么和我的特點(diǎn)全部都告訴了用戶(hù)。我覺(jué)得粉絲關(guān)注你的時(shí)候,他對你的先進(jìn)印象全部在個(gè)人簡(jiǎn)介里。個(gè)人簡(jiǎn)介的設置有利于樹(shù)立人設,增強粉絲對你的信任度。
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②充分利用背景圖資源
我認為背景圖是廣告位。有人把它浪費了,只放了風(fēng)景圖、美女或車(chē)。我在這里寫(xiě)了“設置特別關(guān)注,開(kāi)播先進(jìn)時(shí)間通知您!”。
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為什么要設置特別關(guān)注?如果只是正常關(guān)注,開(kāi)播之后沒(méi)有提醒。特別關(guān)注就會(huì )有提醒,無(wú)形之中增加了場(chǎng)觀(guān)。為了鼓勵大家設置特別關(guān)注,我還寫(xiě)了“每天直播都有福利送”。
當時(shí),我送的福利是想推薦給大家的商品??焓秩飧?lèi)銷(xiāo)量排名先進(jìn)的是阿卓的鴨脖。我賣(mài)的鴨脖沒(méi)有掛過(guò)榜,沒(méi)有靠其他任何流量,在我自己的直播間賣(mài)了3萬(wàn)單,也就是6萬(wàn)箱鴨脖。怎么賣(mài)出去的?
我覺(jué)得你想獲得一些東西,總要先付出一些去嘗試。最早,我的福利就是鴨脖。之前我在吃這款鴨脖的時(shí)候,就覺(jué)得特別好吃。有一天,我在直播間讓粉絲秒鴨脖,1.88元包郵,送了上千單。
等粉絲收到吃了后,他們都來(lái)直播間和我說(shuō),能不能再送點(diǎn)鴨脖太好吃了。我和工廠(chǎng)老板聯(lián)系,讓他囤貨。我先進(jìn)次在快手上正式賣(mài)鴨脖,反饋特別好,基本上買(mǎi)過(guò)鴨脖的都會(huì )來(lái)復購。
2.短視頻運營(yíng)
①統一封面標題
拍短視頻的賬號基本上分為幾大類(lèi),娛樂(lè )搞笑、才藝展示、劇情、干貨知識等。無(wú)論拍什么,阿卓想和大家說(shuō)的是,主頁(yè)風(fēng)格一定要統一。大家可以看下我的主頁(yè)、標題、直播頁(yè)面,色彩都是統一的。無(wú)論是多好的內容,一定要有一個(gè)先進(jìn)的標題,足夠吸引人的注意力。
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②保證畫(huà)質(zhì)清晰
拍短視頻不要手抖,稍微專(zhuān)業(yè)一點(diǎn),畫(huà)質(zhì)一定要清晰,讓粉絲刷到你的視頻看著(zhù)會(huì )舒服一些。
③引導粉絲點(diǎn)贊&評論
在每個(gè)作品最后都要和粉絲說(shuō),讓大家評論和點(diǎn)贊,這樣有利于作品上熱門(mén),獲得更高的曝光量。
較好有一句自己的slogan,我每次拍完都會(huì )說(shuō)“想了解更多關(guān)于酒的知識,關(guān)注我,買(mǎi)放心酒,找李宣卓”。
3.直播運營(yíng)
①固定開(kāi)播時(shí)間
我每天晚上都是8點(diǎn)開(kāi)播。無(wú)論是綜藝節目、新聞聯(lián)播、天氣預報,每次開(kāi)播都會(huì )有一個(gè)固定時(shí)間,直播也是一樣的,有利于讓粉絲養成習慣。
②商品預熱種草
打個(gè)比方,如果我下周賣(mài)泡面,但是今天賣(mài)雞蛋,我就會(huì )把雞蛋和泡面搭配來(lái)吃。粉絲會(huì )問(wèn),泡面什么時(shí)候上,我就可以做預熱。
③重視開(kāi)播預告
除了預熱,開(kāi)播預告也很重要。如果我晚上8點(diǎn)開(kāi)播,那么在7點(diǎn)半的時(shí)候,我會(huì )發(fā)一條直播預告,告訴大家今晚直播間有什么東西,讓每個(gè)需要這些東西的人都知道,他們來(lái)我的直播間是有意義的。
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4.粉絲運營(yíng)
①直播互動(dòng)
對于主播來(lái)說(shuō),做直播最重要的是和粉絲產(chǎn)生良性關(guān)系,也就是直播互動(dòng)。
我在直播的時(shí)候,會(huì )經(jīng)?;貜鸵恍┓劢z團等級高的粉絲,讓他們知道阿卓在乎他們。因為他們每晚都會(huì )來(lái)我的直播間,是在我直播間呆得最久的人。對于主播來(lái)說(shuō),可能和家人相處的時(shí)間很少,和直播間粉絲相處的時(shí)間更長(cháng)。
②引導加入粉絲團
粉絲團是一個(gè)直播間凝聚力和戰斗力的體現。加入粉絲團后,他的名字前面會(huì )帶上“卓家人”,10級、9級或者8級,無(wú)意之間增加了主播和粉絲的親密值,讓主播間有歸屬感。
③粉絲專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),發(fā)放寵粉福利
我經(jīng)常在直播間做粉絲專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),發(fā)放寵粉福利,作為他們來(lái)看直播的回報。我覺(jué)得粉絲和家人、朋友沒(méi)有區別。
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如何打造主播人設?
4個(gè)方面需要注意
1.產(chǎn)品
做電商主播,最重要的除了粉絲之外,就是產(chǎn)品。你要選擇一個(gè)屬于自己、適合自己的產(chǎn)品,并且愿意把它分享給別人。在我看來(lái),還要在對的時(shí)間,找到合適的東西。
我最早開(kāi)始做電商主播的時(shí)候不賣(mài)酒,護膚、日化產(chǎn)品都賣(mài)過(guò)。去年11月,我先進(jìn)次嘗試賣(mài)酒。因為我之前做過(guò)餐飲,對酒有一些了解,獲得了比較好的反饋,之后可以說(shuō)是一路高升。當然,這和時(shí)間也有關(guān)系,年前大家對酒的需求量比較高。
2.定位
我的粉絲畫(huà)像里有60%-70%的男性粉絲,這些男性大部分來(lái)自東北和西北,30-35歲偏多。那么,我把酒帶過(guò)粉絲一定是合適的。
在定位時(shí),最起碼要考慮三方面的問(wèn)題:
①你是否對你想切入的領(lǐng)域感興趣,并能夠長(cháng)期拍攝產(chǎn)出內容?
②在這個(gè)領(lǐng)域,是否已經(jīng)有很多大V?你能找到細分的切入點(diǎn)嗎?
③你的定位領(lǐng)域用戶(hù)多不多?用戶(hù)的消費能力怎么樣?
3.強化印象
在短視頻和直播間一定要不斷去強化標簽。比如我是個(gè)賣(mài)酒的人,我會(huì )在直播間不斷強調我賣(mài)酒比較專(zhuān)業(yè),你們買(mǎi)我的酒,你放心。在短視頻里,我也會(huì )體現我在酒方面的專(zhuān)業(yè)程度,教大家選擇合適的酒。
4.整合資源
無(wú)論做什么行業(yè),都要利用好自己身邊的資源。比如,我會(huì )發(fā)動(dòng)自己身邊所有的朋友、資源關(guān)系,把明星請到我的直播間。我和于光榮和王剛老師都合作過(guò)。通過(guò)和明星合作,我樹(shù)立了人設,有了背書(shū),粉絲對我更加信任,也相信我的產(chǎn)品。
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有些人說(shuō),我剛開(kāi)始做電商主播,什么資源也沒(méi)有,也不認識明星,怎么辦?我和你們說(shuō),不一定是明星,身邊如果有對某一行業(yè)特別了解的人,你也可以把他請過(guò)來(lái),和大家分享一些事情來(lái)吸粉。
人設打造有3種方向:
1.專(zhuān)家學(xué)者
通過(guò)輸出專(zhuān)業(yè)的知識內容,打造自己的專(zhuān)業(yè)形象,塑造個(gè)人品牌。
2.熱門(mén)網(wǎng)紅
通過(guò)展示才藝、拍攝段子,比如唱歌、跳舞等打造娛樂(lè )形象吸粉。
3.專(zhuān)業(yè)達人
比如測評手機的功能,研究每款口紅的使用效果,也是一種很好的定位方法。
面對這么多領(lǐng)域和方式,你要選擇一個(gè)最適合自己,自己感興趣的方向作為人設。
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說(shuō)句實(shí)在話(huà),做網(wǎng)紅也好,做電商也好,能力占一部分,運氣和名也占一部分。光有命,光有運氣,沒(méi)有能力,做不了。光有能力,沒(méi)有命運,你也做不了。
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