2020新年之際，快手與春晚合作，在春節晚會(huì )期間以10億現金紅包進(jìn)行引流拉新，除夕當天日活用戶(hù)達1.1億，春節期間，快手活躍用戶(hù)的增速達22.4%，在用戶(hù)過(guò)億的APP中位列先進(jìn)。同時(shí)在新型肺炎的影響下，居家隔離的環(huán)境必然使得線(xiàn)上娛樂(lè )的需求上漲，2020春節期間快手的下載量較去年同期有了進(jìn)一步提升?？焓殖蔀樯碳移髽I(yè)不可或缺的宣傳推廣平臺，如何高效運營(yíng)快手成為我們共同關(guān)心的話(huà)題，接下來(lái)我們就兩大方向幫大家高效運營(yíng)。
一、短視頻運營(yíng)篇——如何增大視頻曝光率
在快手運營(yíng)中，我們會(huì )遇到各種問(wèn)題，其中曝光率不高便是典型，接下來(lái)我們就四個(gè)小技巧探討如何增大短視頻曝光率，助力內容創(chuàng )作者高效運營(yíng)。
1.提升賬號曝光度，功能版塊是基礎
快手有三大功能版塊，關(guān)注、發(fā)現、同城，我們可以利用這三個(gè)版塊增大曝光。
1）關(guān)注頁(yè)
關(guān)注界面實(shí)時(shí)推送我們關(guān)注用戶(hù)的較新內容。對于商家來(lái)說(shuō)，粉絲是一大資源，粉絲量多也有利于將更新內容推送到發(fā)現版塊。因此建議我們在運營(yíng)初期多多積攢粉絲，親人、同學(xué)、同事、微信好友、QQ好友都可以是我們的互粉對象，陌生賬號也可以先關(guān)注，再留下一句互粉的話(huà)，相信大多數人都不會(huì )拒絕。同時(shí)我們也要注重粉絲的管理，多多與粉絲互動(dòng)，可以通過(guò)快手的群聊功能建立粉絲群，在群中預告視頻內容、征求創(chuàng )意，從而增加其黏性。
2）同城頁(yè)
同城頁(yè)發(fā)布的是附近區域的視頻。建議小伙伴們平常發(fā)視頻選擇在熱門(mén)商圈或者人流量比較多的地方，曝光量就會(huì )更高。比如我們在人口密集的萬(wàn)達廣場(chǎng)發(fā)視頻，其曝光率肯定大于人數較少的西二環(huán)。
此外對于服飾類(lèi)、美食類(lèi)等受地域限制的商家來(lái)說(shuō)，同城頁(yè)是非常重要的，因為此類(lèi)商家的目標用戶(hù)多為附近居民，而同城頁(yè)的宣傳對象正是商家的潛在用戶(hù)，因此多刷同城頁(yè)也是增加賬號曝光率的必要手段。
3）發(fā)現頁(yè)
發(fā)現頁(yè)主要依托快手的算法推薦內容，與短視頻的算法不同，快手則是去中心化，由用戶(hù)主導，基于社交+興趣來(lái)推送內容，先推送給粉絲，接著(zhù)分發(fā)給感興趣的用戶(hù)。視頻發(fā)布初期，作品被推送給小型流量池，隨著(zhù)熱度提高而進(jìn)入更大的流量池，而在熱度達到平臺的流量上線(xiàn)后，系統便減少推薦，限流頭部流量在30%，保證中長(cháng)尾的穩定流量。
這種“長(cháng)尾”算法使得用戶(hù)都能展示自己，使得快手更適合草根人群，同時(shí)其強社區屬性使得商家也可以在此建立穩固的私域流量，增大粉絲轉化。我們要做的就是深化作品內容，通過(guò)作品封面、標題等方面入手增加播放量和完播率使作品進(jìn)入更大的流量池，從而增加曝光。
2.站在“巨人”肩膀上，借助外力增曝光
1）外力一——熱門(mén)視頻
在運營(yíng)賬號中難免會(huì )遇到創(chuàng )意枯竭的情況，模仿借鑒優(yōu)質(zhì)作品也是一個(gè)方法，這里推薦大家關(guān)注“商家號小助手”，這是快手商家號唯一官方賬號，里面有許多不同行業(yè)商家的精選案例可以參考。如機械設備視頻爆款教程、農副產(chǎn)品高銷(xiāo)量秘籍等視頻都可以給相應領(lǐng)域的商家一些啟發(fā)。此外利用快手的拍同框、拍同款功能也可以增大曝光，在選擇的熱門(mén)視頻上方，點(diǎn)擊分享按鈕，即可拍攝。
2）外力二——熱門(mén)標簽
我們在發(fā)布新視頻時(shí)可以添加熱門(mén)標簽，當其他用戶(hù)在搜索標簽時(shí)，會(huì )很容易搜到我們的視頻，在一定程度增大了曝光率。注意：標簽選擇需要符合我們的領(lǐng)域和定位，炒雞的賬號可以打上“炒雞、快餐、特色小吃”等標簽，還可以使用一些“我要上熱門(mén)”“感謝快手我要上熱門(mén)”等常見(jiàn)標簽來(lái)提高曝光度。
3.強勢曝光工具，作品推廣見(jiàn)效快
作品推廣是快手推出的增大視頻曝光度的付費功能，能夠讓作品置頂給關(guān)注頁(yè)的粉絲，還可以讓更多人在發(fā)現版塊和同城板塊刷到我們的視頻，幫助賬號增大曝光量。
1）作品推廣前期測試
我們在購買(mǎi)作品推廣時(shí)，可以通過(guò)進(jìn)行少額、短時(shí)間的投放測試來(lái)確定哪種“期望增加”（即推廣目標）更適合我們的賬號，建議選擇4000—6000的曝光量，如果投放數據還不錯，就可以加大投放力度。
常見(jiàn)的推廣目標有播放量、點(diǎn)贊評論、粉絲量、個(gè)人主頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)量和直播引流人數這幾類(lèi)。
對于想要通過(guò)視頻進(jìn)行賣(mài)貨轉化的商家，可以選擇提高“播放量”；
對于想要增加粉絲粘性的賬號，可以選擇增加“點(diǎn)贊評論”；
對于想要漲粉的賬號，可以選擇增加“粉絲量”，幫助商家快速漲粉。此外還可以嘗試“個(gè)人主頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)量”，它能在短時(shí)間內吸引新粉絲，但想要留存和轉化粉絲，還需要依靠賬號的質(zhì)量，如新穎精致的主頁(yè)、高質(zhì)量的內容。
對于重心在直播的商家來(lái)說(shuō)，就可以選擇“直播引流人數”，在直播期間，通過(guò)推廣進(jìn)入作品播放頁(yè)的用戶(hù)可以點(diǎn)擊頭像上的LIVE進(jìn)入直播，從而達到引流效果。
2）作品推廣的操作方法
先進(jìn)：點(diǎn)擊設置，找到“作品推廣”，進(jìn)入作品推廣首頁(yè)。精準推廣包括推廣給更多人、推廣給粉絲、和更多推廣方式，根據提示操作即可。
第二：點(diǎn)擊自己的視頻，點(diǎn)擊視頻上方的設置圖標，選擇”作品推廣”,根據提示操作即可。
第三：進(jìn)入他人視頻，點(diǎn)擊“去分享"按鈕，找到“幫他推廣",根據提示操作即可。
二、直播篇
2019年12月，快手大數據研究院發(fā)布了《2019快手直播生態(tài)報告》，宣布快手直播活躍用戶(hù)超過(guò)一億，由此可以看出直播正是各個(gè)企業(yè)和商家理想的流量池，接下來(lái)我們通過(guò)如何開(kāi)展直播活動(dòng)這個(gè)方面為大家詳細介紹快手直播面貌。
1.如何開(kāi)通直播權限
直播是賬號帶動(dòng)漲粉的有效途徑，也是各大企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、宣傳的重要渠道。商家可以在設置頁(yè)面，點(diǎn)擊“開(kāi)通直播”，滿(mǎn)足條件的用戶(hù)即可開(kāi)通。
2.直播前期的準備工作
開(kāi)通直播僅僅是運營(yíng)工作的開(kāi)始，我們還需在前期通過(guò)宣傳來(lái)為直播預熱，可以事先建立直播粉絲交流群，在群里以投票的形式選出最受粉絲喜愛(ài)的商品，打折促銷(xiāo)，既了解了粉絲喜好又增加了粘性。
3.掛榜連麥，主播合作
掛榜是快手特色的直播文化，指的是商家通過(guò)在主播的直播間打榜登上榜單，一般主播會(huì )給榜單首位連麥，從而幫助商家達到快速漲粉的目的，這種方式帶貨效果明顯，是快手直播的日常手段之一。其重點(diǎn)在于選擇合適的主播合作，這里為大家介紹飛瓜快數幫助大家查找主播。
飛瓜快數為我們提供了主播榜和電商榜，主播榜包含行業(yè)榜、漲粉榜、禮物收入榜；電商榜包括直播商品榜和達人銷(xiāo)量榜，我們可以根據自己的行業(yè)領(lǐng)域或商品選擇合適的主播掛榜連麥。
4.如何留存粉絲
粉絲是我們變現的前提，如何把進(jìn)入直播間的粉絲就成為直播的重點(diǎn)，這里我們有以下建議可供大家參考。
1）打造直播間爆款
商家可以將店內高性?xún)r(jià)比的或是特色產(chǎn)品，打造為爆款。比如服裝類(lèi)商家，可以將基礎的穿搭，如打底T恤做優(yōu)惠價(jià)格，通過(guò)爆款吸引新粉絲并提高粉絲復購率。
2）增加觀(guān)眾體驗感
體驗感是我們能否留住粉絲的關(guān)鍵，而提升體驗感最重要的就是增加互動(dòng)，常見(jiàn)的互動(dòng)方式有抽獎、送紅包等環(huán)節，可以讓粉絲更好的參與。一些商家還可以將店鋪的產(chǎn)品或優(yōu)惠劵作為禮物送給粉絲，既增加了產(chǎn)品的宣傳效果，又刺激了粉絲購買(mǎi)欲，是直播中常見(jiàn)的吸粉手段。
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