微信營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)是互動(dòng)，傳遞價(jià)值，維護老客戶(hù)，影響新客戶(hù)，很多企業(yè)把微信營(yíng)銷(xiāo)當成宣傳工具，每天廣告準時(shí)發(fā)送，這樣微信號是沒(méi)有生命力的。



 
 
其實(shí)，現在的企業(yè)已經(jīng)是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度，各種線(xiàn)下促銷(xiāo)各種噱頭均被玩爛了。從微信營(yíng)銷(xiāo)入手去規劃一整套的游戲規則，而不僅僅是擺個(gè)X展架，桌面貼個(gè)二維碼
 
，顯示器打個(gè)二維碼就完事的。會(huì )員折扣與優(yōu)惠券的吸引力不同于往日，爛大街的性?xún)r(jià)比與土掉渣的喝吐血大優(yōu)惠，觸動(dòng)消費者痛點(diǎn)的力度明顯下降。
 
現在絕大多數的微信公眾平臺三方接口產(chǎn)品，比如會(huì )員卡優(yōu)惠券，微訂座系統等產(chǎn)品，配備上了又怎么樣，工具始終是工具，還是那句話(huà)，做不出效果就是浮云。
 
出名微信自媒體是聚集了一批人，但是企業(yè)與個(gè)人情況是不一樣的。觀(guān)點(diǎn)是沒(méi)有多大錯誤，問(wèn)題還是出在思路。大家比較熟悉的海底撈，火鍋口味確實(shí)一般，可人家
 
也沒(méi)想著(zhù)自己就是賣(mài)火鍋的。結果，全中國那么多家火鍋店，口味做得超凡脫俗的也不在少數，但是能夠做出海底撈這樣成績(jì)的屈指可數。
 
企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)分兩塊來(lái)闡述：帶來(lái)新客戶(hù)，留住老客戶(hù)。因為所有的營(yíng)銷(xiāo)目的都可歸結為這兩個(gè)方面。下面我們通過(guò)案例闡述企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案的要點(diǎn)。
 
想在微信上帶來(lái)新客戶(hù)是有難度的，之前有人說(shuō)通過(guò)附近的人位置簽名，還有漂流瓶帶來(lái)微信粉絲做營(yíng)銷(xiāo)。筆者不免吐槽一下，這么玩恐怕是胡鬧。換位思考
 
一下，你是顧客的話(huà)會(huì )用這種方式去找企業(yè)嗎？你覺(jué)得這種方式靠譜嗎？要在微信內帶來(lái)新客戶(hù)，微信朋友圈口碑分享是一個(gè)可以思考的方向。微信內的口碑傳播比
 
其他方式更值得信任，效果更好！
 
想一下朋友間的相互推薦和鋪天蓋地的廣告，你更愿意信誰(shuí)呢？但是，不是你讓別人分享朋友圈，別人就會(huì )照做。關(guān)鍵是要給他一個(gè)分享的理由（是真心覺(jué)得你們服
 
務(wù)各方面都不錯，或者因為你們各種活動(dòng)（以利誘人，給粉絲優(yōu)惠），創(chuàng )意（情人節只要現場(chǎng)接吻送什么東西之類(lèi)的），制造話(huà)題讓粉絲有了分享的動(dòng)力？）。制造
 
分享爆點(diǎn)是個(gè)技術(shù)活，各位不妨大顯神通。
 
要想留住老客戶(hù)，我可以用三個(gè)詞來(lái)概括，溝通、互動(dòng)、服務(wù)（歸結為一個(gè)詞叫客戶(hù)體驗）。而其中的基礎是先要關(guān)注公眾號成為你的粉絲。而通過(guò)二維碼獲得粉絲
 
 
 
給廣大企業(yè)店主的一些好方法
 
 
1
企業(yè)公眾號加粉方法
 
 
客人在企業(yè)逗留的時(shí)間長(cháng)，使用場(chǎng)內WIFI是剛性需求；而且包廂里往往手機信號還不好，那么客人對場(chǎng)內的WIFI就更加依賴(lài)了。那么這里就可以使用微信連WiFi功
 
能，關(guān)注公眾號立即自動(dòng)連接WiFi，流量非?？捎^(guān)。
 
 
 
2
企業(yè)會(huì )員管理
 
 
開(kāi)發(fā)微信會(huì )員卡完全取代傳統會(huì )員卡，實(shí)現在線(xiàn)支付入會(huì )、充值贈送、購買(mǎi)房費、購買(mǎi)套餐、團購等等，粉絲會(huì )員在微信上隨時(shí)查看余額、積分、消費記錄、存酒等
 
等；這個(gè)方式 屬于強綁定--公眾號與粉絲微信。
 
3
 微信公眾平臺設置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復
 
把每次發(fā)送的文章都設上對應關(guān)鍵詞，如輸入“促銷(xiāo)”，查閱《企業(yè)促銷(xiāo)》，輸入“M”查看文章目錄，除了日常設置，還可以在“實(shí)時(shí)消息”看到客戶(hù)的提問(wèn)，把
 
一些問(wèn)題整理起來(lái)，通關(guān)鍵詞設置，為客戶(hù)推送答案，節約客服溝通時(shí)間。
 
4
微信互動(dòng)是關(guān)鍵
 
掉粉是經(jīng)常會(huì )有的事情，我們要做的是怎么盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，如通過(guò)你的微信可以預定包房，可以團購包房，可以查詢(xún)促銷(xiāo)活動(dòng)，可以查詢(xún)會(huì )員消費，像招商
 
銀行每次你消費、還款都會(huì )有提醒，如果條件充許，一定要提供專(zhuān)職負責微信客服，微信多客服功能就可以實(shí)現。
 
5
文章質(zhì)量很重要
 
如果推送的信息過(guò)多，就會(huì )沒(méi)有了重點(diǎn)，如果你重點(diǎn)要告訴客戶(hù)一件事，請只發(fā)一條信息。切記信息中圖片不能過(guò)多，3張以?xún)缺容^合適，圖片大小要控制在50K以下，

圖文信息打開(kāi)速度影響用戶(hù)閱讀率。微信營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵在內容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內容會(huì )得到眾多人的分享，會(huì )形成病毒營(yíng)銷(xiāo)。

微信營(yíng)銷(xiāo)的核心，是給用戶(hù)帶來(lái)高價(jià)值的信息，借以提高自身平臺價(jià)值。整天發(fā)廣告，真的不會(huì )有人看。

好的企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)手段應該是無(wú)孔不入而且難以察覺(jué)。用戶(hù)即是廣告受眾，又是好的廣告載體。

做到以用戶(hù)為本，微信營(yíng)銷(xiāo)良心推送，平臺做大做強不再是難事。
 
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