~~~~今天就微信運營(yíng),和大家分享一些經(jīng)驗心得。
1、明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對象是誰(shuí),讀者對這個(gè)人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。
2、簡(jiǎn)單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬(wàn)能的功能應用,可以免費聽(tīng)音樂(lè )、機器人陪聊,這些功能只會(huì )淡化企業(yè)核心價(jià)值,請刪掉這些功能,簡(jiǎn)單就是力量。
3、微信營(yíng)運的目的是維護顧客關(guān)系,用99%的時(shí)間培養顧客的信任感。不要老想著(zhù)促銷(xiāo),一月拿出29天的時(shí)間培養顧客,1天的時(shí)間促銷(xiāo)可能更有效。請暫時(shí)忘記銷(xiāo)售。
4、微信營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)秘訣,拼的是投入和執行力,想不投入就想獲取大量粉絲是異想天開(kāi)的,不要只盯著(zhù)3個(gè)月獲取90萬(wàn)粉絲的案例,先想想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時(shí)間,再加上執行力到位,你的目標一樣可以實(shí)現。
5、不要忙于每一天推送大量的內容,給潛在顧客,創(chuàng )造可以跟讀者溝通的話(huà)題,你要知道所有價(jià)值都來(lái)自溝通,推送再好的內容,不如跟讀者認真細致的溝通一次。
6、想和讀者創(chuàng )造更多的溝通機會(huì ),就要問(wèn)讀者更多的問(wèn)題。問(wèn)一問(wèn)讀者喜歡什么時(shí)間接收內容,希望讀者多提意見(jiàn)等。
7、不要被那些3個(gè)月100萬(wàn)粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價(jià)值,依然毫無(wú)用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質(zhì)量比粉絲的數量更重要。
8、發(fā)布文章不一定要長(cháng)篇大論,較好能引發(fā)讀者的思考,一般篇幅在三五百字的樣子。
9、關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了50個(gè)競爭對手的微信,就會(huì )有50個(gè)賬號在教你怎樣做好微信營(yíng)銷(xiāo)。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記?。焊偁帉κ质禽^好的老師。
10、新手開(kāi)始學(xué)習玩微信,從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開(kāi)始學(xué)習,記住那些先進(jìn)玩家的方法,較好每天都能拿筆記下來(lái),自已對比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的運營(yíng)。
11、認真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺,其實(shí)很多中小企業(yè)和個(gè)體老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等。
12、怎樣創(chuàng )作內容,內容一定要原創(chuàng )嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)先進(jìn)領(lǐng)袖的地位,內容不一定要原創(chuàng ),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀(guān)點(diǎn)!
13、我們尊重顧客,可是千萬(wàn)不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會(huì )取消關(guān)注,只要你一直提供價(jià)值,留下的總會(huì )留下來(lái)。
14、微信營(yíng)銷(xiāo)要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩定的粉絲,而不是一天進(jìn)500粉絲,再過(guò)3天就沒(méi)有粉絲關(guān)注。
15、做微信營(yíng)銷(xiāo)是做個(gè)人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個(gè)并不矛盾??梢约骖欉\營(yíng),如果你本人運作1到2個(gè)人的店面的話(huà),建議用個(gè)人微信進(jìn)行運作,如果是大店的話(huà),一定要用上公眾賬號。
16、不要被微信營(yíng)銷(xiāo)案例沖昏頭腦,那些100萬(wàn)的粉絲案例不真實(shí),那些很真實(shí)的案例,你需要分析一下,他們投入了多少人力和物力,現在的營(yíng)銷(xiāo)案例忽悠人的多,自已認真去做好自已的微信運營(yíng)。
17、做微信營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)效很慢,粉絲沉淀就要花很多時(shí)間,通常需要3個(gè)月沉淀的時(shí)間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。
18、要想在很短時(shí)間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請記?。撼晒棵襟w。當然,要結合自身的實(shí)際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網(wǎng)絡(luò )媒體或者廣播電視媒體。
19、堅持很重要。你寫(xiě)一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫(xiě)到50篇至100篇的時(shí)侯讀者一定會(huì )認可你,所以堅持最重要。
20、重視互動(dòng)。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉發(fā)和評論,只有通過(guò)與顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。
21、在準備營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品之前,做好整個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃,推送的內容最重要,因為內容會(huì )直接影響讀者的購買(mǎi),內容預熱是較好的方法。
22、現在大家有一個(gè)誤區,希望一切都通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現,最終要顧客購買(mǎi)產(chǎn)品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話(huà),人與人交流最能解決購買(mǎi)當中的疑問(wèn)。
23、做微信營(yíng)銷(xiāo),較好結合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用,如QQ和QQ空間一起使用,達到的營(yíng)銷(xiāo)效果更好,因為未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )是走向人脈關(guān)系鏈的營(yíng)銷(xiāo)。
24、做微信營(yíng)銷(xiāo)就等于在做一本行業(yè)精刊,關(guān)鍵在內容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內容會(huì )得到眾多人的分享,會(huì )形成病毒營(yíng)銷(xiāo)。小而美的內容策略。
25、微信的功能本身已經(jīng)固定了的,真正能使微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮作用的是使用微信營(yíng)銷(xiāo)后面的那個(gè)人。
26、有人問(wèn):微信是不是營(yíng)銷(xiāo)工具?我說(shuō),你認為是就是,你認為不是就不是,一把刀你用它來(lái)殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論,騰訊心知肚明。
27、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個(gè)微信大號,這樣的做法行不通,除非你能在很短的時(shí)間里獲得大量的粉絲,并且是正規的操作,不正規的操作很容易被騰訊封掉,微信營(yíng)銷(xiāo)更適合企業(yè)。
28、做好精準的關(guān)鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過(guò)什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),獲得讀者的信任。
29、針對微信的認證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過(guò)微信認證。
30、千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習微信營(yíng)銷(xiāo),要經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷(xiāo)的qq群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。
31、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我做了一個(gè)叫做劉禹含語(yǔ)音雜志的微信賬號,發(fā)布的都是和品牌營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識,并且同時(shí)分享一些我經(jīng)歷過(guò)的事情和對待人生的一些沉淀下來(lái)之后的看法,盡管粉絲不多,但是粉絲都覺(jué)得內容還不錯,很喜歡,因為信息量小,不會(huì )影響大家的生活,并且可以學(xué)到新的知識,這樣的賬號很多人都會(huì )很喜歡,經(jīng)營(yíng)微信,經(jīng)營(yíng)微信里面的粉絲,其實(shí)就像是在經(jīng)營(yíng)一個(gè)自己的圈子一樣。
32、我見(jiàn)到很多人,經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷(xiāo)產(chǎn)品,這是錯誤的做法。這么做可能會(huì )讓你失去這個(gè)朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個(gè)賬號,用來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,千萬(wàn)不要向自已的朋友推銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣會(huì )讓朋友感到你這個(gè)人太沒(méi)有人情味,太功利什么都跟著(zhù)利益跑,很多朋友都會(huì )離你而去。
33、微信的內容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和自已相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營(yíng)銷(xiāo)要重視細節。
34、推送內容,晚上推送內容較好,因為這些時(shí)間讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀,白天推送內容,適合做產(chǎn)品的促銷(xiāo),當時(shí)顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來(lái)產(chǎn)品真正的銷(xiāo)售。
35、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶(hù),用戶(hù)多少不代表營(yíng)銷(xiāo)能力,僅僅是一個(gè)數量,用戶(hù)的互動(dòng)價(jià)值才是微信營(yíng)銷(xiāo)的核心,多創(chuàng )造和讀者溝通的話(huà)題,讓整個(gè)公眾賬號活躍起來(lái)。
36、水不流動(dòng)就變成的死水,公眾賬號沒(méi)有活躍度就是一個(gè)死號,沒(méi)有任何價(jià)值。如果大家有什么相關(guān)的問(wèn)題也可以直接和我溝通,做這個(gè)行業(yè)這么多年,也算是積累不少的經(jīng)驗。
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