我覺(jué)得用倒推法比較靠譜。從甲方的需求出發(fā)，倒推作為乙方能做什么、怎么做會(huì )更好。
更直白些，甲方看的是KPI，具體包括：閱讀量、粉絲量、轉發(fā)量、活躍度等。
公眾號代運營(yíng)一般分兩種類(lèi)型的套餐：基礎套餐類(lèi)和個(gè)性定制類(lèi)。
基礎套餐類(lèi)主要包括：
1.基礎服務(wù)：包括為企業(yè)開(kāi)通公眾賬號、搭建有互動(dòng)力的公眾平臺、對接第三方平臺、設置自動(dòng)回復、自定義菜單功能等；
2.內容管理：結合企業(yè)需求，每月進(jìn)行原創(chuàng )/偽原創(chuàng )文章撰寫(xiě)排版及發(fā)布；
3.后臺管理：粉絲互動(dòng)、留言管理、運營(yíng)效果分析等；
4.用戶(hù)管理：制定用戶(hù)拓展方案，比如，公號互推、線(xiàn)下活動(dòng)、跨界合作等，促進(jìn)關(guān)注用戶(hù)增長(cháng)。
個(gè)性定制化套餐可以根據企業(yè)的需求不同做不同的運營(yíng)規劃。比如：企業(yè)希望增加曝光率，希望自己的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)得到較廣范圍的推廣。
一、團隊配置
微信代運營(yíng)不是你想象的那么簡(jiǎn)單，幾臺電腦、幾個(gè)人就能搞定的。一個(gè)完善的代運營(yíng)團隊至少需要以下配置：文案、策劃、編輯、設計、程序員、客服。
如果剛起步，請不起這么多人的團隊，建議從一個(gè)點(diǎn)切入。比如，剛開(kāi)始只做文案代寫(xiě)，生產(chǎn)原創(chuàng )文章，后期再逐漸豐滿(mǎn)整個(gè)團隊，做全產(chǎn)業(yè)鏈的代運營(yíng)服務(wù)。
二、推廣資源
公號互推、線(xiàn)下活動(dòng)、跨界合作等促進(jìn)粉絲增長(cháng)和活躍度等行為，需要乙方有足夠的資源積累。包括：媒體推廣渠道、微信大號&自媒體、社群、微博大V等資源。
三、客戶(hù)來(lái)源渠道搭建
上面兩方面都做好了，需要考慮的就是你的客戶(hù)從哪兒來(lái)？具體包括幾個(gè)渠道：
◎市場(chǎng)團隊：自己配備市場(chǎng)團隊
◎熟人介紹：朋友、前同事等介紹
◎入駐第三方平臺：
◎全渠道推廣：官網(wǎng)、微信、微博、自媒體賬號等
◎萬(wàn)能的淘寶網(wǎng)
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