甚至人民日報官方微博都出來點名批評:
看到這里小編不禁為BOSS直聘感到可憐,花上千萬買下的世界杯黃金廣告位,想要宣傳自己,樹立品牌形象,反而被罵得狗血淋頭,甚至有網友表示:
“絕對不會用BOSS直聘”。
而且作為我司老板的賢哥,看到這則廣告時是這么點評的:這群人雄赳赳氣昂昂,看起來更像是要去討薪拉布條,而不是找工作的,就這態度,哪位老板搭理你!
可以說,這則廣告已經成功地把自己的潛在用戶(無論是老板還是員工)清出去了,可以說是吃力不討好,花錢買罪受。
感性的吐槽就不多說了,今天小編想從文案的角度,理性地分析BOSS直聘的廣告都落入了哪些誤區,希望讀完這篇文章大家可以少踩坑。
文案未戳中用戶的真實需求
先來一起感受下它洗腦式的廣告語:
“找工作!”
“直接跟!”
“老板談!”
“找工作!”
“上!BOSS直聘!”
“升職!加薪!升職!加薪!升職!加薪!找工作!直接!跟老板談!找工作!上!BOSS直聘!”
在傳銷宣誓般的集體洗腦大招過后,不知道你是不是和我一樣,腦子里一直回蕩著一句話:找工作直接跟老板談。
但是,“找工作直接跟老板談”只是一種方式,我找老板談會有什么效果呢?縮短面試流程?提升通過率?薪資更高?
這些用戶最想要的效果,BOSS直聘都沒有告訴我們是否可以實現。
再比如一個修改簡歷的機構,廣告文案是這么寫的:
“世界 500 強老司機,幫你快速改簡歷”。
這也屬于非常典型的只說過程,不強調結果,沒有戳中用戶真正的需求的文案。
沒有告訴用戶能夠有什么樣的結果,你把文案包裝成“世界 500 強 CEO 幫你改簡歷”也一樣起不了作用。
用戶找機構改簡歷的最終目的是:提高簡歷通過率。像“吸引 HR 眼球、拿高薪、一舉拿下 29 份 offer ”才是用戶真正想要的效果。
只有你的文案是建立在用戶需求之上,你的包裝套路才會更有效。
同樣是洗腦廣告,拼多多應該算是做的蠻好的,它的廣告詞“拼得多,省得多”,把省錢的這個產品功效非常好的傳遞給了用戶。
解決方案不是用戶的較佳選擇
當然了,戳中用戶需求還不夠,還要評估這個需求和你給出的解決方案是否真的吻合。
拿BOSS直聘的文案舉例:“升職,加薪”,是用戶的需求,但是洗腦廣告給出的解決方案不是較佳的解決需求。
它是這么說的:“升值加薪,找老板”。但是真正和升職加薪有關系的是求職者自身技能和跳槽等。
再者,在百度搜索框搜索關鍵詞“升職加薪”的時候,并沒有出現招聘網站相關內容,這說明用戶的在有“升職,加薪”需求的時候,是不會先進時間想到招聘網站的。
也就是為什么“升職、加薪,找BOSS直聘”讓很多人覺得尷尬。
為了充分感受到你的解決方案與用戶需求不匹配的那種尷尬,我再舉兩個例子。
一個內褲品牌,它的文案大概的意思是商界精英彰顯紳士風度。我總覺得作為一個商界精英,體現風度的需求,并不是把內褲展露給別人看,就是能夠得到解決的,大家會覺得你是神經病。
還有,我之前在京東商城上看到的,一個品牌熱水器的宣傳文案,“改變世界,顛覆你的生活”。我實在不知道一款熱水器能怎樣改變世界。
目標用戶不認可它塑造的身份形象
金立手機之前的廣告大家應該比較熟悉吧,那問大家一個問題,你看了這個廣告后會想去買這個手機嗎?
99% 的 90 后、00 后是不會的。因為一開始金立手機給你的感覺就是山寨的國產手機,是非精英的中年男性用的,跟自己的身份不搭。
后來,金立手機為了網羅 90 后、00 后,請來了薛之謙、余文樂等來代言,塑造一種年輕時尚的形象,讓 90 后、00 后消費群體找到身份認同感。
同樣道理,BOSS直聘廣告中一群人像瘋子一樣喊口號,讓人感覺進了傳銷組織??戳诉@個廣告就會很煩,覺得這群人非常的莽撞,如果用了BOSS直聘就會被認為“和視頻里面的人”一樣不理智。
其實,這里面違背了傳播里邊一個非常重要的原則——“身份認同”。什么意思呢,大部分人會追求一種身份認同感,做出與身份相匹配的決策。
看幾個運用身份認同比較好的案例:
寶馬汽車的廣告通過畫面,傳遞給用戶一種高大上的感覺,讓人感覺你買的不僅是車,更是彰顯了一種尊貴的身份。
還有賓利的廣告文案,向人們傳達一種“我尊貴,我牛逼,我比皇帝還牛逼”的感覺。(因為這跑車是 850 匹馬力的)
再比如經常刷屏的 H5,也是利用了身份認同,讓用戶自發的去傳播。
當然了,像這樣的刷屏海報上面寫得都是你愛聽的話,都是你想讓別人看見的東西,如果海報上面都是罵你的話,傻子才會想去分享吧。
所以,文案運用身份認同,將用戶心目中自己將要成為的樣子描述出來,用戶為了向別人彰顯自己的“某種特質”,就會加快消費。
還有一個案例是將身份認同反過來用,為了降低用戶使用產品的次數。
為了督促公民戒煙,英國規定將所有的香煙統一換成下圖這種包裝。
一經推出,買煙的人立馬就少了。為什么統一包裝會有如此功效呢?
原來,香煙的品牌代表了身份地位,富人和窮人抽的煙的品牌是不同的。
統一包裝后,消費者不能在外觀上區分香煙的品牌,再加上包裝實在太丑,對很多人的吸引力就下降了。
總結
今天我們借助了“BOSS直聘世界杯廣告文案”做了簡單分析,如果你不想你的文案像它一樣被瘋狂吐槽,千萬別踩這三個坑:
1)文案不戳用戶真正的需求。
2)用戶需求和你給出的解決方案不吻合。
3)塑造用戶不認可的身份形象。
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