無(wú)論是傳統的電話(huà)還是微信，都是一種溝通的媒介。在傳統的養生會(huì )所營(yíng)銷(xiāo)手段中，會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)是一種常見(jiàn)的模式，比如說(shuō)在消費者生日來(lái)臨、預約時(shí)間將近、養生會(huì )所有新的項目、新的產(chǎn)品、促銷(xiāo)活動(dòng)等，養生師都會(huì )通過(guò)電話(huà)或短信跟消費者取得聯(lián)系?，F在，利用微信也可以做到。但微信營(yíng)銷(xiāo)絕不僅僅是開(kāi)通一個(gè)企業(yè)公眾賬號這么簡(jiǎn)單。
微信絕不是一個(gè)發(fā)廣告的窗口，而是需要用心去經(jīng)營(yíng)的一個(gè)能夠串起企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節的鏈條。假設你的品牌以及品牌所涵蓋的產(chǎn)品、服務(wù)、身份象征、文化等等無(wú)法讓消費者接受，產(chǎn)品促銷(xiāo)沒(méi)法跟上節奏，那么粉絲就算關(guān)注你的微信也沒(méi)用。微信和微博一樣，也需要適時(shí)、適當的互動(dòng)，如果沒(méi)有互動(dòng)而僅僅是推送一些促銷(xiāo)廣告，一定不會(huì )取得好的效果。首先互動(dòng)的節奏要把握好，互動(dòng)太少則失去營(yíng)銷(xiāo)意義，互動(dòng)太多則很容易導致粉絲反感而取消關(guān)注。
1.趣味性的互動(dòng)游戲，把養生和星座等大家喜歡的話(huà)題結合起來(lái)，在用戶(hù)喜歡的話(huà)題中植入產(chǎn)品或促銷(xiāo)，潤物細無(wú)聲地推廣。
2.讓粉絲曬圖文，分享生活中的趣事，以及與品牌或產(chǎn)品有關(guān)的內容，可提升品牌口碑，吸引更多粉絲加入。
3.有獎問(wèn)答，讓粉絲回答公司官網(wǎng)或微博上的近期動(dòng)態(tài)，或有關(guān)品牌的信息，再贈送項目或優(yōu)惠券，問(wèn)題不可過(guò)于復雜，主要目的還是為了讓粉絲關(guān)注企業(yè)的其他媒體如官網(wǎng)、微博等，形成關(guān)注的習慣，提高用戶(hù)黏性。
有了微信公眾平臺，會(huì )員的管理相對會(huì )比較方便。推出新促銷(xiāo)、新套餐、新發(fā)型等直接通過(guò)微信公眾平臺一鍵群發(fā)搞定。促銷(xiāo)內容里可以設定，每個(gè)老會(huì )員可以帶一個(gè)朋友前來(lái)免費體驗。這樣，又可以通過(guò)體驗增加了新的潛在客戶(hù)。平日里，也可以適當推送一些跟服務(wù)相關(guān)的信息，例如足部保養之類(lèi)的實(shí)用信息等分享給會(huì )員。再也不用像以往一樣，擔心發(fā)個(gè)短信怕騷擾到客戶(hù)。有舉辦大型活動(dòng)時(shí)，則可以通過(guò)自動(dòng)回復功能，讓微信公眾號上的會(huì )員自愿選擇是否參加。
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