用戶(hù)拉新微信公眾號推廣出去,品牌曝光有所關(guān)注，緊接這下一步就是微信公眾號托管從運營(yíng)四維度的留存！
其實(shí)，很多企業(yè)選擇找微信公眾號代運營(yíng)公司，卻不知道真正專(zhuān)業(yè)的微信公眾號代運營(yíng)到底能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的運營(yíng)效果。
拉新、留存、活躍、推薦這四步驟，今天跟著(zhù)巨推笑看：留存。
用戶(hù)留存率是所有產(chǎn)品上線(xiàn)后運營(yíng)的重要性指標，比如日留存、周留存、月留存、甚至是半年留存、年留存。微信公眾號有了用戶(hù)之后，在新用戶(hù)進(jìn)來(lái)微信公眾號后的前三個(gè)月，用戶(hù)的流失是比較嚴重的，嚴重影響留存率的數據指標。
對于微信公眾號應用運營(yíng)來(lái)說(shuō)，通常從這幾方面去提高留存率：
1、從產(chǎn)品層出發(fā)
（1）做好新用戶(hù)的引導
新用戶(hù)關(guān)注微信公眾號，只是簡(jiǎn)單的通過(guò)一篇產(chǎn)生共鳴或者思想領(lǐng)導的內容來(lái)到的，對于公眾號里面的產(chǎn)品功能和使用不是很清楚，因此做好新用戶(hù)的引導是非常重要的。好的新用戶(hù)指導，能讓用戶(hù)對你的微信公眾號產(chǎn)生更多的興趣并且繼續體驗你的產(chǎn)品。
（2）微信公眾號功能必須簡(jiǎn)單，主功能點(diǎn)能解決用戶(hù)痛點(diǎn)
很多產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)者認為我的產(chǎn)品功能越多越好，巴不得塞一大堆的功能到應用里，但是往往卻沒(méi)有一個(gè)主流的功能，沒(méi)有特色。用戶(hù)不是某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家， 用戶(hù)也不是傻瓜，畢竟現在各行各業(yè)都是有領(lǐng)頭羊，如果你的微信公眾號沒(méi)有哪個(gè)功能點(diǎn)是 吸引人的，用戶(hù)也不會(huì )有理由去繼續用戶(hù)的微信公眾號。所以，微信公眾號想要提高用戶(hù)留存率，要把應用做得簡(jiǎn)單，專(zhuān)攻幾個(gè)特點(diǎn)就足夠了！
（3）關(guān)注用戶(hù)反饋
每個(gè)產(chǎn)品在產(chǎn)品功能體驗上不可能是完美的，而用戶(hù)為什么會(huì )流失呢？需要微信公眾號運營(yíng)去關(guān)注用戶(hù)反饋，收集用戶(hù)需求，然后又針對性地去解決問(wèn)題，提高用戶(hù)參與感和用戶(hù)受關(guān)注度。
2、從運營(yíng)層出發(fā)
（1）精細化、個(gè)性化、千人千面運營(yíng)
運營(yíng)越來(lái)越講究精細化，而精細化運營(yíng)是用戶(hù)數據。每個(gè)用戶(hù)有不同的喜好，用戶(hù)屬性也是不同的，因此應該針對用戶(hù)屬性標簽進(jìn)行微信公眾號運營(yíng)。大家比較熟悉的就是菜單欄，針對不同用戶(hù)興趣愛(ài)好進(jìn)行產(chǎn)品推薦的。
（2）使用各種運營(yíng)手段召回用戶(hù)
大家都知道，新用戶(hù)的流失量都是比較高的，但是流失不一定代表著(zhù)放棄對于他們的運營(yíng)?？梢酝ㄟ^(guò)各式各樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)去喚醒這些沉睡了的用戶(hù)。
PS:
北京巨推傳媒（企鵝 或 扣 2696584379），專(zhuān)注于微信營(yíng)銷(xiāo)，主要從事微信公眾賬號開(kāi)發(fā)，微信公眾號代運營(yíng)，微信公眾號推廣等服務(wù)。公司自成立以來(lái)，已積累了一批高質(zhì)量的客戶(hù)案例，成為同行業(yè)當中的佼佼者。如果暫時(shí)還沒(méi)找到合適的公司，可以選擇巨推傳媒，讓您的企業(yè)通過(guò)微信公眾平臺實(shí)現最大化價(jià)值。
