2009 年你錯過(guò)了微博大 V 紅利，2013 年又錯過(guò)了公眾號，2018 短視頻紅人，不能再錯過(guò)！最近短視頻可是話(huà)題不斷，疑似分享鏈接被微博、微信封殺，成假貨的櫥窗，昨天又說(shuō)短視頻可鏈接至淘寶，賽楊冪成較新帶貨好手，或成為抖商（短視頻+電商）。
最近很多同事都接到在短視頻做運維的要求，看到 E-mail 后是不是百臉茫然？今天巨推傳媒從以下 4 個(gè)方面，來(lái)聊一下我們做為乙方，如何帶各位甲方爸爸玩轉短視頻。
1. 短視頻是什么？
2. 短視頻主要用戶(hù)是誰(shuí)？
3. 如何玩轉短視頻？
4. 官方運維亮點(diǎn)技巧是？
短視頻是什么？
短視頻是一款音樂(lè )創(chuàng )意短視頻社交軟件，專(zhuān)注年輕人 15 秒音樂(lè )短視頻社區，用戶(hù)可以通過(guò)這款軟件選擇歌曲，拍攝 15 秒的音樂(lè )短視頻，形成手機原生配樂(lè )作品。短視頻有別于美拍、秒拍等傳統攝像機錄制的橫屏短視頻，他與快手從形式上都為堅屏的手機原生短視頻，做垂直音樂(lè )的 UGC 短視頻。
短視頻主要用戶(hù)是誰(shuí)？
短視頻的目標用戶(hù)可以分為三類(lèi)：
① 網(wǎng)紅型用戶(hù) # 內容生產(chǎn)者
短視頻前期招募了 300 人左右的網(wǎng)紅種子用戶(hù)，進(jìn)行統一培訓視頻內容創(chuàng )作，并吸引有強烈自我表達意愿的網(wǎng)紅參與，他們對音樂(lè )和創(chuàng )意視頻制作、剪輯有著(zhù)極高的熱情，希望自己的作品可以曝光給更多的人。這個(gè)類(lèi)似于臺灣培養網(wǎng)紅的模式，創(chuàng )作者每天只要生產(chǎn)內容，有專(zhuān)業(yè)的經(jīng)紀團隊進(jìn)行平臺維護和推廣。
② 追隨型用戶(hù) # 內容次生產(chǎn)者
這類(lèi)用戶(hù)欣賞那網(wǎng)紅型達人精彩的作品，也渴望自己能夠拍攝出同樣炫酷的視頻，所以他們需要在平臺尋找他們心中的 Star，追隨他們，向他們學(xué)習，參與短視頻的挑戰話(huà)題。
③ 瀏覽型用戶(hù) # 內容消費者
這就是我們大部分吃瓜群眾，主要是內容的消費和分享者，上平臺只是想尋找、看看精彩的作品，豐富自己的碎片時(shí)間，與朋友有社交話(huà)題可聊。這類(lèi)用戶(hù)可以為平臺帶來(lái)大部分的 DAU（Daily Active User 日活躍用戶(hù)數量），并且也是前兩種類(lèi)型用戶(hù)的廣大群眾基礎.
如何玩轉短視頻？
其實(shí)是了解短視頻平臺的推薦機制。短視頻觀(guān)看入口有兩個(gè)：推薦和附近。短視頻的推薦流程一般是：首先是附近的個(gè)別用戶(hù)能夠看到，根據這部分用戶(hù)的點(diǎn)贊率、播放時(shí)長(cháng)、評論的數據等緯度，算出來(lái)這個(gè)視頻的星級，如果評分可以，就會(huì )給更多類(lèi)似的用戶(hù)去推薦，如果數據沒(méi)有衰減，會(huì )繼續推薦，如果數據衰減了或者評級不高，就會(huì )減少推薦。
翻譯成人話(huà)，短視頻現在的運維機制，是可以一周拍 2-3 條為佳，然后對每一條進(jìn)行精細化的運維推廣，保持一定時(shí)間內的熱度。類(lèi)似于海底撈結合線(xiàn)下活動(dòng)，拉動(dòng)流量容易形成爆款內容，巨推傳媒下文會(huì )詳細說(shuō)道。
官方運維亮點(diǎn)技巧？
目前入住短視頻平臺的藍 V 并不是太多，巨推傳媒按內容運營(yíng)的規劃來(lái)分類(lèi)，有固定主播出鏡賬號，以運營(yíng)部的日常段子賬號，與短視頻平臺合作的快閃號，還有搬運品牌內容和制作技巧性的賬號，我做了大概的收集匯總。
人格化賬號：快看漫畫(huà)、聯(lián)想、奧迪
產(chǎn)品運營(yíng)段子號：支付寶、網(wǎng)易嚴選、美團網(wǎng)、口碑、網(wǎng)易云課堂、網(wǎng)易云音樂(lè )、小米手機
戰役合作快閃號：Airbnb、京東、天貓、網(wǎng)易考拉、蘇菲衛生巾、雪弗蘭、哈爾濱啤酒、馬蜂窩、攜程旅行
品牌功能技巧號：adidas neo、 大眾點(diǎn)評、英雄聯(lián)盟
①人格化賬號
其中較高產(chǎn)的是聯(lián)想品牌，也是目前最有規劃的賬號，截止至 3 月 28 日，共發(fā)布了 348 個(gè)作品，平均在 3,000 贊左右，固定女生出鏡，以趣味的方式展現聯(lián)想的各類(lèi)產(chǎn)品，但趣味的段子并不好笑。
快看漫畫(huà)，以 2 個(gè)漫畫(huà)人物做為主角，將情情愛(ài)愛(ài)精心的制作成短視頻發(fā)布，這個(gè)是要值得大家學(xué)習的。
②產(chǎn)品運營(yíng)段子號
支付寶短視頻從微信公眾號進(jìn)行引流，讓新媒體和運營(yíng)編輯羨慕一波，支付寶將運營(yíng)部的日常和支付寶新功能編輯成段子，放在短視頻上，一看就是段子界的老手，看得我完全被圈粉。
按現階段可以與支付寶 PK 的，就是小米手機，他是應用了同樣手法，將小米運營(yíng)部的日常結合小米手機主打亮點(diǎn)，拍成短視頻段子，并加持時(shí)間流廣告為賬號引流，網(wǎng)易系也應用了類(lèi)似的手法，看完想去這些部門(mén)上班，是個(gè)很好的招聘廣告。
③戰役合作快閃號
Airbnb、京東、天貓、網(wǎng)易考拉、蘇菲衛生巾、雪弗蘭、哈爾濱啤酒，這些賬號，為了在短視頻投放開(kāi)屏，或是時(shí)間流廣告而開(kāi)設了一賬號，將自己品牌 TVC 編輯成堅屏直接發(fā)布至短視頻上，可以說(shuō)是很 4A 套路。Social 發(fā)展了快 10 年了，這些品牌主依然是拍一條 TVC ，然后找一家媒介公司硬投放，完全不管平臺二次傳播和裂變。
④功能品牌技巧號
最后說(shuō)說(shuō)這一類(lèi)別的賬號，他們根據品牌調性、消費者需求和平臺機制，精心制作相應內容，并加以平臺時(shí)間流投放，其中代表就是 adidas neo ，以時(shí)尚穿搭的生活方式為主題，在短視頻精心制作每一期內容，這個(gè)值得所有品牌主學(xué)習。
除了以上的日常運營(yíng)，短視頻還有什么神操作？你的企業(yè)認證短視頻企業(yè)號嗎？知道怎么運營(yíng)短視頻企業(yè)號嗎？
舉個(gè)認證短視頻企業(yè)號栗子：就是海底撈，海底撈的貼心服務(wù)深得人心，這次在短視頻上被玩爆，也是依靠穩定的服務(wù)積累，產(chǎn)生的口碑社交效應。
有一上海腦洞 95 后在海底撈發(fā)起 #海底撈# 挑戰，挑戰的內容是：只要你去海底撈吃火鍋，說(shuō)要點(diǎn)“短視頻套餐”服務(wù)員就心領(lǐng)神會(huì )，為你提供 DIY 食材，截至目前海底撈“短視頻套餐”共有以下 3 種吃法。
① DIY 網(wǎng)紅油面筋系列
DIY 雞蛋油面筋、DIY 雞蛋蝦滑油面筋、DIY 雞蛋牛肉蝦滑油面筋
② DIY 鍋底&調料
DIY 鍋底、DIY 調料
③ DIY 網(wǎng)紅主食&小菜
特濃番茄牛肉飯、菠菜海鮮粥、“法式”釀豆腐
#海底撈# 挑戰神在哪？將海底撈的服務(wù)、產(chǎn)品（火鍋）結合消費場(chǎng)景（堂食），讓消費者深度參與其中，并透過(guò)短視頻平臺，將 UGC 內容進(jìn)行傳播，以吸引消費者進(jìn)店消費，參與 DIY 創(chuàng )作，引發(fā)美食、生活類(lèi) KOL 跟風(fēng)傳播。如果這是次品牌活動(dòng)，費用都不到短視頻時(shí)間流的三分之一（最便宜 20 萬(wàn)起）。
這次分析看來(lái)，可謂是短視頻企業(yè)號運營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)展示的很全面。觀(guān)看其他：短視頻平臺藍 V 基本是一片藍海，各大品牌的平臺策略、內容、包裝都缺乏創(chuàng )新和玩透，也可能是平臺剛興起，大家不想花更多費用試錯?；蚴歉静涣私馄脚_運維機制，在微博、公眾號時(shí)代多少品牌主還是用 4A 腔與受眾對話(huà)，一幅你愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)的姿態(tài)。
注：這邊需要提醒一點(diǎn)的是短視頻需要認證邀請，如您已有專(zhuān)屬認證服務(wù)商，請正確填寫(xiě)該服務(wù)商的邀請碼。有一些服務(wù)商的邀請碼不是真實(shí)有效的，目前官方公布的邀請碼并不多。短視頻官方認證邀請碼：（加客服微信：jutui23） 是有效的。所對應的一級代理服務(wù)商巨推傳媒也是真實(shí)有效的！想知道更多詳細的信息可以V (j u i t u i 10)
在內容運維策略上，基于最開(kāi)始的分析，短視頻是視頻內容，一周2-3條較佳，然后進(jìn)行精細化運維，讓每一條都可能成為熱門(mén)內容，這是運維的不二法寶。
每條15秒視頻結構上，拆解為封面、內容鋪墊、爆梗3部分組成，封面作為品牌形象不可馬虎，還得抓消費者眼球，才可以從短暫的時(shí)間流中獲得互動(dòng)，然后開(kāi)始講故事，講段子，最后一定要有個(gè)梗。
運維內容上，我們從微博時(shí)代就在提人格化，經(jīng)過(guò)這么多年的洗禮，也就是杜蕾斯保持了獨特的品牌個(gè)性，如果隨著(zhù) 4G 流量的進(jìn)一步降低，媒體內容進(jìn)入視頻時(shí)代后，人格化將邁向真人化，IP化，是所有品牌都逃離不了的課題。
