微信運營(yíng)是目前企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要渠道之一,因為做微信運營(yíng)有用戶(hù)量大、傳播速度快、人群定位準備、網(wǎng)絡(luò )影響力強等特點(diǎn),所以各行各業(yè)都在這方面越來(lái)越重視了。

那么問(wèn)題來(lái)了,企業(yè)做微信運營(yíng)需要設立哪些相應的崗位?想要具備什么樣的能力呢?每個(gè)企業(yè)微信公眾號后面都有一個(gè)強大的微信運營(yíng)團隊支撐著(zhù),這就意味這超過(guò)千萬(wàn)的崗位需求。

1、微信運營(yíng)編輯崗位

所謂的微信運營(yíng)編輯崗位就是收集行業(yè)相關(guān)素材,然后根據自身的優(yōu)勢、特點(diǎn)以及產(chǎn)品或服務(wù)撰寫(xiě)文章、軟文,在微信公眾號中按時(shí)、按量的推送給用戶(hù)。

做微信運營(yíng)編輯的崗位需要熟悉運用各種微信編輯器,將文章排版做到更好;對文字的擬定、內容的撰寫(xiě)、段落的層次、語(yǔ)句的運用等都需要很高的能力。

一個(gè)好的文案是離不開(kāi)美工、數據、用戶(hù)的,想要做好編輯這一工作就需要這三個(gè)崗位的配合才能做到更好。

 

2、微信運營(yíng)美工崗位

 

所謂的美工就是設計圖片,根據文案撰寫(xiě)文章配圖、廣告圖、活動(dòng)圖等;有較好的做圖功底和先進(jìn)的創(chuàng )意、對色彩有深刻的把握,有多個(gè)平臺設計經(jīng)驗。

對美工的要求是:熟練掌握各種作圖工具,如:PS、coreldraw、AI、H5等,熟練掌握微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有獨立設計能力,可做好活動(dòng)推廣頁(yè)面。

 

3、微信運營(yíng)活動(dòng)策劃崗位

 

對熱點(diǎn)事件、新聞動(dòng)態(tài)等信息敏感、把握能力強,能夠及時(shí)反應;能有效的策劃出相應活動(dòng)的內容、規則、獎勵等;能對微信公眾號對接第三方活動(dòng)平臺的熟練掌握與運用。

微信運營(yíng)的活動(dòng)策劃需要根據公司推出的產(chǎn)品或某種服務(wù)等,通過(guò)第三方平臺做好線(xiàn)上與線(xiàn)下的結合,將活動(dòng)做到精細化,要確?;顒?dòng)的每一步每一項都能順利的開(kāi)展。

 

4、微信運營(yíng)數據分析崗位

 

1-閱讀量:很多時(shí)候有些運營(yíng)人員覺(jué)得文章閱讀率高,就是內容做的好,其實(shí)很多數據都要結合在一起看,不能單獨拿出來(lái)看,閱讀率高可能只是標題黨而已。

2-轉發(fā)量:其實(shí)這四個(gè)數據之中,最重要的是轉發(fā)+收藏量,這個(gè)數據代表了用戶(hù)對文章的認可度。決定了未來(lái)我們將如何選題。

3-用戶(hù)數據: 包括新增、減少、累計、凈增長(cháng)人數,看起來(lái)這只是一個(gè)無(wú)關(guān)痛癢的數據,但是把每天、每月、每季度,甚至一整年的數據情況匯總起來(lái),你就會(huì )發(fā)現這里面的奧妙,不妨試試看,另外如果成績(jì)比較好,給領(lǐng)導看看沒(méi)準還會(huì )有意外驚喜;

4-消息分析: 這個(gè)體現的是賬號和粉絲之間的互動(dòng)情況,你可以設置關(guān)鍵詞,添加回復有獎的活動(dòng)等方式增加消息數量,不過(guò)更重要的是注意回復普通用戶(hù)的疑問(wèn),雖然量不會(huì )很多,但是這種高價(jià)值的互動(dòng)既能了解用戶(hù)的痛點(diǎn)在哪里,更能讓用戶(hù)對賬號充滿(mǎn)好感。

 

5、微信運營(yíng)用戶(hù)運營(yíng)崗位

 

1-將新注冊用戶(hù)轉化為活躍用戶(hù)數;

2-將流失用戶(hù)拉回再促活躍;

3-激活留存著(zhù)但保持沉默的用戶(hù);

4-保持既有活躍用戶(hù)的活躍度。

吸引用戶(hù)是用戶(hù)運營(yíng)的先進(jìn)步,也是用戶(hù)運營(yíng)的基礎;只吸引用戶(hù)是不行的,留的住用戶(hù)才是關(guān)鍵,有用戶(hù)經(jīng)常關(guān)注微信公眾號才能進(jìn)一步分析發(fā)現用戶(hù)的需求,微信公眾號才能存活;活躍的氣氛是運營(yíng)的靈魂所在,一個(gè)死氣沉沉沒(méi)有生氣的微信公眾號是沒(méi)有靈魂的,就算留住了用戶(hù),微信公眾號最終的必然結果仍然是滅亡。

 

6、微信運營(yíng)推廣崗位

 

做推廣也得靠一點(diǎn)技術(shù)、好的平臺等,好的推廣平臺需要去挖掘、分析、研究、再做推廣。做微信公眾號推廣可以從這幾個(gè)方面考慮:推薦給好友、KOL(意見(jiàn)領(lǐng)袖)、內部資源引流、內容傳播、群推廣、微信公眾號互推、視頻推廣、地推、微信自媒體聯(lián)盟、活動(dòng)等,只有將這些推廣方式一一熟練掌握、并加以運用就會(huì )有好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

 

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