我們可以通過(guò)巨推傳媒的經(jīng)驗為例,從合肥微信運營(yíng)托管看。
首先,從企業(yè)的頂層架構層面進(jìn)行微信的商業(yè)化價(jià)值思考。微信平臺越來(lái)越像一個(gè)”微型生活系統“,以改變消費者生活習慣的方式,協(xié)助并促使更多的企業(yè)在這個(gè)生活系統中為消費者創(chuàng )造驚喜。消費者越喜歡用微信,企業(yè)越離不開(kāi)微信。微信不僅影響著(zhù)消費者的社交方式,也影響著(zhù)消費者的消費方式。這對多數企業(yè)現有的商業(yè)模式已經(jīng)產(chǎn)生較大的沖擊。企業(yè)必須利用微信將自己的用戶(hù)聚集起來(lái),形成自己的社群。在自己的商業(yè)模式中,增加社群經(jīng)濟這一戰略布局。社交化消費的紅利剛剛開(kāi)始,但是抓不住就有可能意味著(zhù)失去。
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其次,圍繞增長(cháng)為目標進(jìn)行微信運營(yíng)規劃并制定KPI。如果微信運營(yíng)的KPI不和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)掛鉤,新媒體運營(yíng)部門(mén)將一直不會(huì )有太大的話(huà)語(yǔ)權。所以分解運營(yíng)目標并細化指標,是必須考慮的事情。當然每個(gè)企業(yè)都有自己不同的運營(yíng)規劃,所以指標一定是要結合經(jīng)營(yíng)戰略來(lái)進(jìn)行。
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接下來(lái)的事情就會(huì )變得非常明確。以”用戶(hù)需求“為進(jìn)行情感、產(chǎn)品的雙向滿(mǎn)足,進(jìn)行精細化用戶(hù)運維,利用微信平臺進(jìn)行社群經(jīng)濟打造。無(wú)論是社交還是消費,“用戶(hù)總是熱衷于用簡(jiǎn)單有趣的方式將自己歸類(lèi)”。找準自己的品牌定位,與用戶(hù)建立高效的情感和產(chǎn)品的鏈接。當正在擁有客戶(hù)的時(shí)候,商業(yè)轉化自然就已經(jīng)不用再擔憂(yōu)了。
可能有人會(huì )問(wèn),高質(zhì)量的文案不需要嗎?讓人“哇”的創(chuàng )意不需要嗎?我認為很重要,重要到不用再強調了,因為這些是基礎
總而言之,尋找專(zhuān)業(yè)的微信代運營(yíng)公司,一定要仔細分析這個(gè)公司的資質(zhì),專(zhuān)業(yè)程度如巨推傳媒一般的微信代運營(yíng)公司會(huì )是你最貼心的。