以巨推傳媒廣州微信代運營(yíng)公司為例,淺談三點(diǎn):
一、巨推傳媒微信代運營(yíng)公司的核心方向:
1、整合甲方資源 2、與用戶(hù)群體做深度綁定 3、對用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品直銷(xiāo) 4、對用戶(hù)進(jìn)行品牌宣傳 5、以公眾號為媒介進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,形成粉絲擴散。
例如:巨推傳媒有一做女裝的甲方,線(xiàn)下門(mén)店50+,每天門(mén)店進(jìn)進(jìn)出出流量很大,需要策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將粉絲引導到公眾號,后通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)做深度綁定,通過(guò)圖文做新品預告、產(chǎn)品直銷(xiāo)、門(mén)店活動(dòng)預告等。同時(shí)將這批粉絲作為種子用戶(hù),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或軟文做粉絲擴散,這樣公眾號基數不斷增加,影響力也越來(lái)越大,相應帶來(lái)更多轉化,公眾號自然也越來(lái)越有價(jià)值。
二、為什么甲方做不好?代運營(yíng)公司卻可以?
答案自然是:【人員】與【人員專(zhuān)業(yè)度】。
一個(gè)公眾號運營(yíng)團隊的標配是:一枚設計+一枚文案+一枚策劃+一枚項目經(jīng)理+一枚客服。
請問(wèn)你們公司公眾號運營(yíng)部有幾個(gè)人?是否都有經(jīng)驗?
在運營(yíng)過(guò)程中,我接觸的甲方,通常面臨這樣的問(wèn)題:
1、缺乏專(zhuān)業(yè)人才,不懂運營(yíng); 2、缺乏品牌統一性,公眾號定位不準,品牌難以為繼; 3、管理成本高,招人難,缺乏專(zhuān)業(yè)規劃;
我曾接觸到的一個(gè)做紙尿褲的客戶(hù),運營(yíng)部只有一個(gè)人,既寫(xiě)文案又做策劃,還包設計和客服,一個(gè)人的運營(yíng)部該如何細化每個(gè)領(lǐng)域?如何追求更精更細的運營(yíng)效果?后果自然是運營(yíng)沒(méi)效果,轉化低,后來(lái)這位小企業(yè)主連一個(gè)人的工資也不愿意支付了,慢慢就放棄了這個(gè)平臺。
而代運營(yíng)公司正好打破了這個(gè)現狀,巨推傳媒微信代運營(yíng)公司有先進(jìn)的運營(yíng)團隊與豐富的實(shí)操經(jīng)驗,設計只虔心做設計,文案只深鉆軟文,策劃就負責活動(dòng)……團隊每個(gè)崗位各司其職,互相配合,打造專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)團隊。
且成本低,專(zhuān)業(yè)度高,還省心,大家自然愿意選擇代運營(yíng)公司了。
三、代運營(yíng)服務(wù)模式
介于合作雙方前期不了解,采用季度制合作,彼此先磨合,再合作按照年度合作,目前公司服務(wù)的甲方周期有22個(gè)月、19個(gè)月、16個(gè)月等,且都在服務(wù)當中。
在服務(wù)期內,我們具體負責以下事宜:
1、公眾賬號的搭建(包括自定義菜單、關(guān)注回復語(yǔ)、二維碼設計等)
2、內容運營(yíng)(配合策劃做好原創(chuàng )軟文撰寫(xiě))
3、渠道投放(廣點(diǎn)通廣告投放、新媒體平臺推廣)
4、商城搭建(商城完善與設計,商品的管理,訂單處理等)
5、活動(dòng)策劃(根據甲方的用戶(hù)群體,結合當前熱點(diǎn)做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等)
6、在線(xiàn)客服(處理公眾號消息回復等)
……
想要運營(yíng)一個(gè)公眾號,絕對不是隨便寫(xiě)寫(xiě)文章發(fā)發(fā)圖文這么簡(jiǎn)單的事,先有大致的運營(yíng)框架,再逐個(gè)細致落地執行,不同職責的同事通力合作,共同完成一場(chǎng)活動(dòng),乃至一個(gè)公眾號的運營(yíng)。
運營(yíng)必定需要經(jīng)驗,而巨推傳媒剛好滿(mǎn)足。