微信小程序要怎么玩呢？才能吸粉并且賺到錢(qián)？今天巨推傳媒小馬就和大家說(shuō)說(shuō)微信小程序怎么玩。
去年底，完全沒(méi)人知道小程序怎么開(kāi)發(fā)，都在學(xué)習和熟悉，對小程序相關(guān)框架也不熟悉;快速迭代中，開(kāi)發(fā)者也要不斷習慣和跟上節奏，所以，早期開(kāi)發(fā)成本肯定是很高的。但最近兩個(gè)月，隨著(zhù)小程序框架的穩定，類(lèi)似巨推傳媒這樣的先進(jìn)批開(kāi)發(fā)者也逐漸成熟，開(kāi)發(fā)成本明顯在降低。
我們的“一起UP”小程序是線(xiàn)上UGC內容分享平臺，主要是線(xiàn)上場(chǎng)景。從 1 月 9 日小程序平臺上線(xiàn)當天到 1 個(gè)月以前，由于小程序釋放的能力有限，主要觸發(fā)場(chǎng)景是用戶(hù)的微信聊天群分享。最近一個(gè)多月，微信大招迭出，釋放了一堆能力，觸發(fā)場(chǎng)景寬了太多。
流量數據方面，我把小程序分為兩個(gè)發(fā)展階段，先進(jìn)階段是 1 月 9 日上線(xiàn)到 3 月底，主要靠口碑傳播、微信聊天群分享，我們積累了超過(guò) 25 萬(wàn)小程序用戶(hù);第二階段是 4 月，重點(diǎn)是小程序與微信訂閱號的密切聯(lián)動(dòng)，我們一個(gè)月增加了超過(guò) 10 萬(wàn)小程序用戶(hù)。
小程序流量峰值出現在 1 月 9 日小程序平臺上線(xiàn)當天，人人都來(lái)嘗新，到處都在介紹有哪些小程序。 而影響最大的政策肯定是上周六的“半夜雞叫”——凌晨 1 點(diǎn)半開(kāi)放的“公眾號群發(fā)文章添加小程序”。
我們的Bookface是優(yōu)質(zhì)原創(chuàng )類(lèi)型百萬(wàn)大號，所以群發(fā)文章與小程序形成非常好的聯(lián)動(dòng)效應——推送文章為小程序增加了大量用戶(hù)，小程序的傳播為訂閱號增加了大量新粉絲?？梢哉f(shuō)，小程序非常好地彌補了公號推送文章在展示、互動(dòng)等方面的不足。
最希望小程序增加的能力?必須是分享到朋友圈的能力啊!
“一起UP”的小程序是“一起UP”的產(chǎn)品形態(tài)之一，所以我們與App、H5 版本共用同一個(gè)運營(yíng)團隊，未設專(zhuān)職運營(yíng)。
商業(yè)化方面，如果小程序平臺繼續以最近一個(gè)月的節奏釋放能力，我認為現在的App們如何商業(yè)化變現，小程序未來(lái)就將如何商業(yè)化變現，而且效率會(huì )更高。
我們的小程序已經(jīng)開(kāi)始商業(yè)化了
if 的小程序“if 試用”是先進(jìn)批申報并完成上線(xiàn)的，核心功能只有一個(gè)，就是時(shí)尚類(lèi)產(chǎn)品的試用及用戶(hù)評測UGC回饋整合。功能單純、直接，實(shí)際服務(wù)到 if 的女性用戶(hù)群，是if 小程序搭建的目的。
用戶(hù)反饋很好，比如阿瑪尼小胖丁染唇液試用， 2 周超過(guò)1. 5 萬(wàn)人關(guān)注，試用申請超過(guò) 2000 人。截至目前，if 小程序超過(guò) 2 萬(wàn)注冊用戶(hù)，總點(diǎn)擊量超過(guò) 60 萬(wàn)次。
因為小程序沒(méi)辦法主動(dòng)通知用戶(hù)，我們主要通過(guò)微信平臺內容推送+粉絲群通知的方
式來(lái)觸達用戶(hù)。其實(shí)有很多是靠口耳相傳來(lái)傳播的，一些試用效果比較好的活動(dòng)，比如阿瑪尼、蘭蔻、YSL，都會(huì )被用戶(hù)分享給身邊的人。
對 if 來(lái)說(shuō)，小程序一方面可以承載比微信本身更便捷的用戶(hù)互動(dòng)功能，讓UGC活動(dòng)效率大大提升，并搭建“微信發(fā)布小程序試用活動(dòng)——小程序活動(dòng)收集用戶(hù)UGC——反推微信內容”的良性循環(huán);另一方面則可以激活 if 長(cháng)年積累的品牌資源，如蘭蔻、CPB、Dior等大牌，后期也陸續進(jìn)行長(cháng)期合作;最后，對于粉絲群來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)很好的福利平臺。
目前 if 試用已經(jīng)不限于美容化妝品范疇，而是延展到更多時(shí)尚生活方式領(lǐng)域，如熱映電影的觀(guān)影體驗(《速8》《喜歡你》等電影合作)，食品飲料的試吃體驗(Fruiti果汁合作)等，均在展開(kāi)中，用戶(hù)反響也很好。
小程序有可能成為 if 一部分高互動(dòng)性用戶(hù)的新分發(fā)入口，未來(lái)在此基礎上，也不排除增加購物等更多互動(dòng)功能的可能性。If試用已經(jīng)開(kāi)始嘗試商業(yè)化了，比如現在正在進(jìn)行的fruiti果汁試用就已經(jīng)打包進(jìn)商業(yè)合作里面了，整體的商業(yè)化也在探索中。功能服務(wù)性小程序商業(yè)化有一定想象空間，但內容方面的小程序不太看好，可替代性太高。
if 試用目前沒(méi)有專(zhuān)職的運營(yíng)人員，都是其他同事在工作之外運營(yíng)的，主要的工作內容包括合作洽談、上新、名單發(fā)放、答疑和數據分析。這也和if的管理風(fēng)格有關(guān)系，if 運營(yíng)內容都是走項目制，各種業(yè)務(wù)都是跨組人員整合在一起做，這種配合方式團隊比較熟悉。
花 3 天自己開(kāi)發(fā)小程序
開(kāi)發(fā)成本比傳統App少很多
我大概用了 3 天，自己開(kāi)發(fā)了一個(gè)小程序，這樣可以更了解這一新平臺，過(guò)程中遇到的最大困難是對全新開(kāi)發(fā)工具的學(xué)習。
小程序注重場(chǎng)景化，但我們的小程序是低頻維修服務(wù)，目前用戶(hù)數不到5000，日均增量也就幾十，流量峰值基本來(lái)自公眾號推送或者微信群轉發(fā)。
好在微信在搜索、公眾號推送頁(yè)面插入等增加了入口;但其主動(dòng)通知能力太弱，對激活用戶(hù)確實(shí)障礙非常大。
小程序自 1 月 9 日上線(xiàn)以來(lái)，不斷上線(xiàn)了許多新能力，其中對我們影響最大的是“公眾號和小程序名稱(chēng)同體”功能，便于用戶(hù)搜索。另外則是“開(kāi)放第三方公眾號綁定”，這樣有利于交叉導流。
昨天，微信上線(xiàn)了“快速創(chuàng )建小程序”功能，以我們嘗到媒體甜頭來(lái)看，小程序的門(mén)檻雖然降低了，但是對于商家來(lái)說(shuō)可能會(huì )落入一個(gè)有網(wǎng)站沒(méi)有流量的局面。
也就是說(shuō)，沒(méi)有推送和營(yíng)銷(xiāo)能力，用戶(hù)量不會(huì )很大，那么獲取新用戶(hù)的可能性就降低。如果商家是引導已經(jīng)到店用戶(hù)關(guān)注小程序，那么小程序除了提供點(diǎn)菜便利之外，沒(méi)有其他用處，商家還需要額外付出開(kāi)發(fā)成本。
要說(shuō)希望小程序增加的能力，可能還是推送能力，至少是模板信息推送，要說(shuō)能增加鈴聲/語(yǔ)音提醒就更好了。這和我們目前訂單推送功能有關(guān)，我們希望客戶(hù)提交的訂單在推送給維修工程師的時(shí)候是有語(yǔ)音、鈴聲提醒的，目前小程序和公眾號都做不到。
關(guān)于商業(yè)變現，目前還不知道。個(gè)人認為小程序現在的情況是入口足夠開(kāi)發(fā)、流量來(lái)源也有渠道，但是還是缺乏商業(yè)應用場(chǎng)景。
個(gè)人而言，目前不太看好資訊類(lèi)小程序，資訊類(lèi)，現在已經(jīng)非常穩固，除非你有非常強的內容輸出。
目前體驗較好的小程序就是摩拜單車(chē)(純新用戶(hù)完全可以用摩拜單車(chē)小程序注冊、認證和掃碼騎車(chē)，只是不能退押金一項)，總的來(lái)說(shuō)是那些你熟悉的低頻App，如果用小程序實(shí)現，用戶(hù)手機應該能少裝很多App。
變現是水到渠成的結果
希望增加小程序的通知能力
賈萬(wàn)興
母嬰公眾號“小小包麻麻”CEO
小程序是自己開(kāi)發(fā)的，自己開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢是溝通成本會(huì )比較低，所以開(kāi)發(fā)成本并不是很高。
我們當時(shí)是先進(jìn)批小程序的開(kāi)發(fā)者，開(kāi)發(fā)過(guò)程中開(kāi)發(fā)環(huán)境會(huì )有一些小Bug，還會(huì )遇到規則的一些調整。
之前總的感覺(jué)，小程序預設的場(chǎng)景可能是線(xiàn)下為主。激活用戶(hù)可能也是最大的難題，現在政策會(huì )越來(lái)越寬松，線(xiàn)上流量獲取方式也會(huì )越來(lái)越多。
新功能對我們最相關(guān)的是跨主體的綁定，因為以前小程序和我們公眾號綁定的并不是一個(gè)主體，所以推廣的時(shí)候是有一定的難度的?，F在可以跨主體的綁定了，對我們來(lái)說(shuō)在推廣的時(shí)候就會(huì )很方便。
最希望增加的能力就是通知的能力。因為這會(huì )對用戶(hù)的喚醒，服務(wù)的完善會(huì )有一個(gè)非常本質(zhì)的提升。對現有的能力，我們認為還是可以的。
目前我們小程序主打功能是資訊的展示。因為微信的展示方式和搜索方式比較弱，我們通過(guò)自己做小程序，完成了中文關(guān)鍵詞的模糊搜索，可以實(shí)現中文分詞權重微調等等，還有各種靈活的排序方式，這樣用戶(hù)體驗會(huì )好很多。包括按寶寶年齡，按需求進(jìn)行分類(lèi)，讓用戶(hù)獲得信息的時(shí)候可以更簡(jiǎn)潔，更直觀(guān)。
我們沒(méi)做過(guò)任何推廣，小程序流量還不大。較高峰是在 2 月 8 號，訪(fǎng)問(wèn)次數2206，訪(fǎng)問(wèn)人數240。原因分析是官方剛上線(xiàn)小程序不久，熱度較高，我們作為先進(jìn)批小程序的開(kāi)發(fā)者比較受關(guān)注。用戶(hù)主動(dòng)搜索打開(kāi)占比在34%左右。
接下來(lái)我們專(zhuān)門(mén)會(huì )有人員來(lái)運營(yíng)小程序，進(jìn)行一些新的嘗試，引入一些更實(shí)用的功能。
關(guān)于小程序的變現，其實(shí)我們并沒(méi)有想太多。我們還是以服務(wù)用戶(hù)，給用戶(hù)提供良好的使用感受為主，變現我覺(jué)得最后是一個(gè)水到渠成的過(guò)程和結果。
建議小程序像公眾號一樣
可以綁定多個(gè)管理員
除內容生產(chǎn)，我們在數據和技術(shù)上也配足了人手，所以小程序主要是自己開(kāi)發(fā)。比起外包團隊，在溝通、開(kāi)發(fā)成本上優(yōu)勢很明顯，一般的問(wèn)題也基本上能解決。
目前我們的小程序主打汽車(chē)導購和咨詢(xún)，對于我們公眾號的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，在閱讀之外提供便捷的咨詢(xún)服務(wù)，既是閱讀體驗的延伸，也是最廣泛的剛需。我們有超過(guò) 1600 萬(wàn)的公眾號用戶(hù)，而且每天都有優(yōu)質(zhì)的內容產(chǎn)出，激活用戶(hù)使用小程序也不是問(wèn)題。
小程序上線(xiàn)以來(lái)，最大的影響是整個(gè)產(chǎn)品更開(kāi)放了，對于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)不再畏手畏腳，而且后臺非常人性化，很多東西可以直接拿來(lái)用。
最希望增加小程序內頁(yè)面和按鈕跳轉到外部鏈接/網(wǎng)址的能力。有一個(gè)建議，就是小程序的后臺登錄規則比較嚴格，只有管理員才能登錄查看數據，建議像公眾號一樣可以綁定多個(gè)管理員或臨時(shí)管理員。
流量峰值分別出現在小程序先進(jìn)次發(fā)布當天和公眾號先進(jìn)次綁定小程序的兩個(gè)節點(diǎn)。主要是用戶(hù)對于小程序這種產(chǎn)品形式充滿(mǎn)著(zhù)巨大的好奇。后邊小程序的流量趨于穩定，但用戶(hù)是否是主動(dòng)搜索打開(kāi)的這個(gè)數據我們暫時(shí)無(wú)法統計。
有車(chē)以后有專(zhuān)職人員運營(yíng)小程序，本質(zhì)上它也是一個(gè)產(chǎn)品，肯定需要專(zhuān)業(yè)運營(yíng)人員，去運營(yíng)產(chǎn)品功能和監測數據等等。
外包給小鵝通制作
小程序得有人專(zhuān)門(mén)運營(yíng)
我們是外包給小鵝通的，前期開(kāi)發(fā)系統偶爾有不穩定的情況，總體蠻順利的，節省了我們非常多的時(shí)間。
小程序的流量可以用公眾號名片，公眾號圖文來(lái)引導，比較平穩。我們的小程序一個(gè)人運營(yíng)，每天上傳一期音頻。
我覺(jué)得影響最大的是可以插入到圖文吧，這樣小程序使用的場(chǎng)景就變大了很多，可以結合圖文，有巨大的流量來(lái)源。
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