最近不少朋友讓小編我將巨推傳媒做微信代運營(yíng)和微信托管的心得分享一下，那今天巨推傳媒小編我就分享一下：

微信公眾號有沒(méi)有用？是否可以變現？

微信有多強大？如今是2016，在2015年上半年時(shí)，微信就壟斷了9成以上的智能機，月活躍用戶(hù)5.5億，微信支付用戶(hù)已超4億，微信公眾號的數量突破1000萬(wàn)個(gè)，你覺(jué)得今天的數據是多少呢？如此巨大的移動(dòng)端入口，如果你以企業(yè)或個(gè)人角度在其中分一杯羹，偏巧還做的不錯，那錢(qián)景會(huì )如何呢？成功案例就不舉了，網(wǎng)上一抓一大把。

如果你是企業(yè)服務(wù)號，憑借優(yōu)質(zhì)的創(chuàng )意活動(dòng)和精致的內容，很容易將消費者引入你的微信商城并形成購買(mǎi)，只要你的產(chǎn)品夠好。如果你是個(gè)人訂閱號，擁有好的內容和才華，緊靠打賞就夠你工資了，這還沒(méi)算你接的推廣廣告。無(wú)論是微信服務(wù)號還是訂閱號，只要做好了，都有極強的變現能力。

微信公眾號有用，有大用，而且可以變現，至于能變現到什么程度，就取決于你的產(chǎn)品和運營(yíng)手法了。

你想要什么樣的粉絲？想要多少粉絲？

很多人有一個(gè)大大的誤區，那就是認為微信公眾號的粉絲越多越好，他們拼命的想寫(xiě)出爆款文章，記得有一個(gè)客戶(hù)是做護膚品的，她卻為了沖粉絲數量，一方面花錢(qián)買(mǎi)假粉，一方面大量發(fā)布明星隱私八卦，一個(gè)護膚品的微信公眾號硬生生成了一個(gè)娛樂(lè )八卦號。粉絲越多越好，道理上沒(méi)錯，但有個(gè)前提，必須精準！

一家商場(chǎng)和超市每天能有多少人走進(jìn)來(lái)消費？你可以蹲在超市門(mén)口去數數看。即使你的公眾號僅有一兩千粉絲，只要她們是喜歡你的內容和產(chǎn)品而來(lái)，你已經(jīng)相當有錢(qián)可賺了，當然，你得服務(wù)好這一兩千人，否則基于微信偏私密的社交屬性，粉絲變成消費者依然有難度。一個(gè)真粉絲抵過(guò)一百個(gè)假粉絲。把數量的事兒先放到一邊，先琢磨質(zhì)量問(wèn)題才是正道。

把公眾號托管運營(yíng)的前期準備工作

任何一個(gè)微信公眾號在運營(yíng)之前的準備工作都不少，比如認證加V加R，安排合適人手，找靠譜的運營(yíng)公司，資金準備等等。以企業(yè)來(lái)舉例，一家做保健品的廠(chǎng)家想把微信公眾號托管出去，對方信誓旦旦說(shuō)沒(méi)問(wèn)題時(shí)，你該想一個(gè)問(wèn)題，對方懂保健品嗎？他了解我們的產(chǎn)品嗎？運營(yíng)者必須在了解企業(yè)了解產(chǎn)品的基礎上開(kāi)展工作才是有的放矢，否則就是盲人騎瞎馬了。

我們建議企業(yè)這樣做，讓微信運營(yíng)公司的人派一個(gè)代表駐廠(chǎng)，盡快熟悉產(chǎn)品和企業(yè)文化，然后再開(kāi)始工作，這可不是脫褲放屁，真正運營(yíng)過(guò)微信公眾號的必然理解其中深意。這還沒(méi)完，企業(yè)這邊也要分出一個(gè)人，專(zhuān)門(mén)與運營(yíng)公司的人對接，以保證內容的新穎、原創(chuàng )和有價(jià)值。這些工作都是為了讓公眾號做的更好。

有部分企業(yè)在這時(shí)又陷入另一個(gè)誤區，企業(yè)服務(wù)號不用注重內容，只要做好二次開(kāi)發(fā)就夠了，服務(wù)嘛，給用戶(hù)提供一些功能按鈕就ok了。這是大錯特錯！并不是每家企業(yè)都像中國聯(lián)通、招商銀行、南方航空那樣擁有海量用戶(hù)，你設置的功能又好用又好玩，可是你給誰(shuí)用??？誰(shuí)來(lái)用??？要知道，絕大多數企業(yè)是沒(méi)有海量固定用戶(hù)的，so，你得先讓人家知道你，進(jìn)而成為你的粉絲才能享受這些二次開(kāi)發(fā)的便利。技術(shù)開(kāi)發(fā)的問(wèn)題可以暫緩，內容輸出卻不能馬虎，因為這是拉來(lái)粉絲的重要途徑！內容，內容，還是內容！

微信公眾號實(shí)質(zhì)性運營(yíng)中的注意事項

定位

為什么有上千萬(wàn)個(gè)微信公眾號，而有商業(yè)價(jià)值的只有幾萬(wàn)個(gè)呢？其實(shí)，很多公眾號都運營(yíng)好幾年了依然沒(méi)有找到方向，也就是定位不清。如何為自己的公眾號定位？這里需要三要素，產(chǎn)品屬性、百度指數和真實(shí)調研！你做的是什么產(chǎn)品？你產(chǎn)品的消費人群是誰(shuí)？百度里與行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞有哪些？消費者對哪些問(wèn)題感興趣？真實(shí)調研環(huán)節千萬(wàn)別偷懶，找一百個(gè)真實(shí)消費者去問(wèn)，不要怕麻煩，她們說(shuō)出的意見(jiàn)往往是你沒(méi)有想到的。

微信公眾號最終的定位需要結合大量數據后才能確定，因為必須瞄準你的客戶(hù)群才能做到效果最大化。到底是活潑逗逼還是一本正經(jīng)，是清新文藝還是專(zhuān)打擦邊球，是簡(jiǎn)約大方還是繁瑣萌呆，這些基調總有一款適合你。

定位時(shí)，你就要明白一個(gè)道理，這地球上人很多，但是注定有大多數不是你的目標粉絲，做大而全的東西是最難的，往往小而美的效果卻如同一把利劍，有舍才有得。

溝通

微信公眾號如果是多方面的內容輸出者，那你肯定完蛋了。到點(diǎn)就發(fā)布，留言不看，消息不回，更有甚者，一些老板就喜歡在上邊發(fā)企業(yè)新聞，別忘了，你愛(ài)看別人未必喜歡，要站在粉絲和消費者的角度去想。他們是希望看到一個(gè)網(wǎng)站在賣(mài)東西，還是希望看到一個(gè)人在賣(mài)東西？?jì)烧叩谋举|(zhì)區別就是，人是會(huì )溝通的。

為公眾號設置客服是非常必要的，及時(shí)回復粉絲的提問(wèn)，我不夸張的告訴你，我有個(gè)客戶(hù)在運營(yíng)的先進(jìn)個(gè)月，在只有100粉絲的情況下，商品居然開(kāi)始賣(mài)了，其中有一單居然是2萬(wàn)元的！這個(gè)粉絲對某款美容設備提了5個(gè)問(wèn)題，客服禮貌且專(zhuān)業(yè)的回答了，然后他就買(mǎi)了。溝通的重要性在所有公眾號上都適用，沒(méi)有人不喜歡互動(dòng)，沒(méi)有人喜歡啞巴。微信的基本屬性是什么？是溝通，便捷的溝通。別忽視了這一點(diǎn)。