汽修行業(yè)使用微信公眾號的定位:應該是通過(guò)提供一種更便捷化的服務(wù),從而沉淀老顧客,從中也引導新顧客,再然后做宣傳營(yíng)銷(xiāo)!那么對于汽修行業(yè)來(lái)講如何利用公眾號來(lái)能夠留住何吸引客戶(hù)呢?

undefined

通過(guò)微信公眾平臺,首先要在用戶(hù)心中樹(shù)立汽修服務(wù)良好的形象,將店鋪先進(jìn)的服務(wù)能力和水準傳遞給用戶(hù);其次可以與用戶(hù)在線(xiàn)互動(dòng),幫助他們解決急需的汽車(chē)問(wèn)題;同時(shí)可以每周定時(shí)推送店內的維修服務(wù)流程文章及較新優(yōu)惠活動(dòng),如保養服務(wù)、免費檢測、內飾清潔優(yōu)惠券等。還可以通過(guò)發(fā)布其他車(chē)主到店維修保養實(shí)圖,讓更多陌生車(chē)主在未到店前了解店鋪的服務(wù)流程和細節,有到店服務(wù)的欲望。

用戶(hù)到店后的首次消費,非??简炂迯S(chǎng)的服務(wù)水準。特別是在一些細節方面,最能打動(dòng)人心,如在車(chē)輛保養維修完后,免費給做個(gè)常規的檢測,最后出份車(chē)檢報告,可以和車(chē)主大致說(shuō)一下,讓他了解車(chē)輛的現狀,但不要急于推銷(xiāo)。這樣會(huì )引起客戶(hù)的反感。

總體來(lái)講,汽修行業(yè)要做好微信公眾號的運營(yíng)就主要從功能搭建、宣傳推廣、客戶(hù)引流、日常維護幾個(gè)方面入手,所以說(shuō)過(guò)程也是比較復雜和漫長(cháng)的,但是對于運營(yíng)大家也可以找專(zhuān)業(yè)的代運營(yíng)公司來(lái)運營(yíng),是十分方便快捷的,巨推傳媒是一家多元化網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)公司,全程網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商,公司以技術(shù)應用為基礎,本著(zhù)“誠信、責任、正能、創(chuàng )新”的服務(wù)宗旨。巨推傳媒憑借先進(jìn)的人才及豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗、強大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和市場(chǎng)運做實(shí)力,塑造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò )形象;打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強勢品牌。
聯(lián)系電話(huà)400-606-5558或微信jutui13