先進(jìn)步：定位策劃。用一周的時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行對接、溝通、市場(chǎng)分析、頭腦風(fēng)暴、思想碰撞，將整個(gè)企業(yè)號的調性與方向確定下來(lái)，這是一個(gè)雙方磨合的過(guò)程?？蛻?hù)需要給運營(yíng)團隊詳細的講述品牌的歷史沿革，以及產(chǎn)品培訓。畢竟對產(chǎn)品這個(gè)部分，客戶(hù)才是行家。而我們這邊會(huì )根據品牌和產(chǎn)品做出運營(yíng)方案、策劃好內容制作的方向。然后再確定演員、創(chuàng )意劇本等，這樣的話(huà)，接下來(lái)的三個(gè)月運營(yíng)的方向就有了，這一步非常關(guān)鍵。
第二步：品牌漲粉。幫助賬號做先進(jìn)批粉絲，也就是種子客戶(hù)。在每個(gè)月的月初，我們會(huì )出具該月的運營(yíng)計劃，客戶(hù)有一天時(shí)間提出建議，我們會(huì )根據反饋的意見(jiàn)進(jìn)行微調。但是這里面需要強調的是，我們對90%的內容和創(chuàng )意有控制權，不接受客戶(hù)大幅度的調整和修改，因為我們知道每一個(gè)階段的工作重點(diǎn)，而且我們簽定的是業(yè)績(jì)不達標，按比例退款的合同，必須對結果負責任，所以，如果客戶(hù)不接受這一點(diǎn)，就干脆免談。具體工作包含吸粉的5條視頻、賬號設置、賬號質(zhì)量評分優(yōu)化、多平臺分化、推廣等等。
第三步：產(chǎn)品變現。這個(gè)階段的運營(yíng)目的很明確就是要通過(guò)短視頻進(jìn)行帶貨。在視頻制作這塊我們會(huì )做一些商業(yè)植入，在視頻里打造產(chǎn)品使用環(huán)境，做一些話(huà)題視頻。同時(shí)開(kāi)通變現渠道，如商品櫥窗、卡劵功能、網(wǎng)址鏈接等。這一步比較細致而且過(guò)程中涉及到跟客戶(hù)相關(guān)的特殊產(chǎn)品、場(chǎng)景、人物、道具等問(wèn)題可以關(guān)注“萬(wàn)能抖哥”的公|眾，這樣的話(huà)會(huì )節省溝通的時(shí)間成本和試錯的成本。
第四階段：業(yè)績(jì)倍增。這個(gè)階段是兩個(gè)工作方向，先進(jìn)個(gè)優(yōu)化變現渠道，就是通過(guò)數據分析提升我們整個(gè)短視頻環(huán)節的轉化率，就比如一個(gè)視頻我們通過(guò)今后臺數據可以得到視頻的播放量、櫥窗點(diǎn)擊數、產(chǎn)品的點(diǎn)擊數，成交單數等，每一條數據都能進(jìn)行對應的優(yōu)化，像我剛剛說(shuō)的播放量，播放量低就說(shuō)明視頻內容做得不好，播放量高，櫥窗點(diǎn)擊數少就說(shuō)明引的粉絲不夠精準，櫥窗點(diǎn)擊數高，產(chǎn)品點(diǎn)擊數少就說(shuō)明我們產(chǎn)品寶貝的主圖或櫥窗的設置布局有問(wèn)題，或者是產(chǎn)品跟粉絲的需求不匹配，你比如你做剃須刀的，引再多女粉絲進(jìn)來(lái)她也不會(huì )買(mǎi)。第二個(gè)方向呢，就是擴大賬號的覆蓋面獲得更多流量與粉絲。這個(gè)聽(tīng)起來(lái)跟上面的有矛盾，但轉化率永遠是漏斗形的，我們上面的漏斗口徑越大，轉化率雖然不變，但轉化的成單數肯定是不斷增加的。通過(guò)擴大粉絲數跟優(yōu)化轉化率，這兩點(diǎn)來(lái)實(shí)現我們的業(yè)績(jì)倍增。
那么有同學(xué)會(huì )問(wèn)了，代運營(yíng)的費用會(huì )不會(huì )很高？相對比傳統電視廣告，搜索引擎廣告；代運營(yíng)的費用不算高，也就電視廣告費用的十分之一二，且有新意，較容易被用戶(hù)接受，是未來(lái)廣告行業(yè)的趨勢。
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