什么是微信公眾號代運營(yíng)?
先從代運營(yíng)說(shuō)起,代運營(yíng)不是有微信之后才有的,在之前的電商時(shí)代就已經(jīng)存在。代運營(yíng)主要是指幫助一些希望做電商的傳統企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售,因為很大一部分企業(yè)是缺乏互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)能力的,而組建團隊的成本是巨大的,所以這些企業(yè)就將部分工作讓第三方托管,然后第三方可以跟傳統企業(yè)銷(xiāo)售分成或收取服務(wù)費。
而出現微信代運營(yíng)之前就有淘寶代運營(yíng)、京東代運營(yíng)、微博代運營(yíng)等,傳統的代運營(yíng)包括各種各樣的方式:從建站、推廣、物流、客服、倉儲等領(lǐng)域都有相關(guān)的公司涉及。在微信代運營(yíng)出現之前最火的是微博代運營(yíng),那時(shí)候微博異常的火爆,用戶(hù)數量大,大部分企業(yè)都有自己官方微博,利用微博達到了品牌的宣傳和推廣。但是好景不長(cháng),微信的出現,迅速引爆了社交領(lǐng)域,大部人轉移到了微信,大批企業(yè)也進(jìn)駐微信公眾號。
但是像前面所說(shuō)的一樣,大部分企業(yè)是缺少運營(yíng)能力的,特別是傳統企業(yè)。但是想要緊跟社會(huì )潮流,抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商機,你必須還是要運營(yíng)才行。想要成功運營(yíng)公眾號是不容易的,必須要有一個(gè)完整的團隊才可以,包括策劃、文案、設計、開(kāi)發(fā)、客服等等人員,一線(xiàn)城市運營(yíng)人員的工資基本在四五千左右,對于一個(gè)小企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)在是負擔太大了。所以較好的出路是將運營(yíng)的工作交給第三方專(zhuān)業(yè)的代運營(yíng)公司來(lái)做,成本大大的降低,風(fēng)險也小,即使也有一些小缺點(diǎn)。
代運營(yíng)如何收費?
傳統的代運營(yíng)包括各種各樣的項目,從平臺搭建推廣、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品服務(wù)(產(chǎn)品咨詢(xún)、訂單管理、售后解答)、分銷(xiāo)商維護(招募、培訓、獎勵制度制定)、檢測與反饋評估等。只要是公眾號運營(yíng)所包含的項目,代運營(yíng)公司都能提供,具體的項目跟價(jià)格還需要企業(yè)與運營(yíng)公司進(jìn)行協(xié)商。
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