如果說(shuō)微信運營(yíng)的基礎是微信公眾號的申請和搭建，那么微信運營(yíng)的關(guān)鍵就是內容的規劃。我們一直在強調微信運營(yíng)的內容是直接決定微信運營(yíng)成功與否的關(guān)鍵。粉絲關(guān)注微信號，首先了解看的就是微信公眾號的內容，如果內容齊全，具有吸引力，粉絲才會(huì )有繼續了解下去的欲望。如果微信公眾號什么東西都沒(méi)有，那么粉絲肯定會(huì )流失。
所以微信運營(yíng)的公眾號內容是很重要的，那么公眾號如何做好內容規劃呢？
一、定位
你的用戶(hù)群體是怎樣的？你要為用戶(hù)提供什么價(jià)值和服務(wù)？反復思考這兩個(gè)問(wèn)題。思考清楚這些問(wèn)題，在后期做內容的時(shí)候才能判斷哪些內容是可以做的，哪些內容是不可以碰的；什么樣的熱點(diǎn)可以蹭，什么樣的熱點(diǎn)死活都不能蹭。
二、人格化內容
傳統紙媒是干巴巴生硬的，而新媒體時(shí)代，尤其是微信公眾號在傳播內容的時(shí)候，與用戶(hù)有太多交互的可能性，一旦產(chǎn)生交互就會(huì )觸發(fā)感情，而公眾號的內容人格化將會(huì )在和用戶(hù)產(chǎn)生交互的時(shí)候瞬間升華用戶(hù)與公眾號的感情，制造出的死忠粉。友情提醒，一個(gè)公眾號較好不要頻繁更換運營(yíng)人員，你以為用戶(hù)在和微信公眾號在交互？其實(shí)是和背后的運營(yíng)者。所以，盡量將這個(gè)人格化規范起來(lái)，包括語(yǔ)言特點(diǎn)、內容風(fēng)格、價(jià)值取向、人格感情等。
三、內容庫
永遠不要對著(zhù)公眾號操作后臺冥思苦想我現在要寫(xiě)什么，這直接說(shuō)明沒(méi)有建立運營(yíng)內容庫。目前內容來(lái)源主要有原創(chuàng )、采訪(fǎng)、整合、約稿、用戶(hù)UGC、歷史文章重發(fā)、轉載等。這些對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，內容沒(méi)有優(yōu)劣之分，能夠保證用戶(hù)價(jià)值就可以。但是運營(yíng)人員要站在行業(yè)的角度去收集建立自己的內容庫，可以是競爭對手的內容學(xué)習，更可以是讓你的用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)共建內容，還有一點(diǎn)很重要的是肄業(yè)內容合作，互相產(chǎn)生內容。
四、內容形式
合理根據團隊狀況、運營(yíng)能力、現有資源去決定要采用的內容形式。前提是要結合你的公眾號定位，比如“一條”，每天一條原創(chuàng )短視頻，每天講述一個(gè)動(dòng)人故事，這背后的視頻制作團隊不是一般的運營(yíng)小團隊可以hold住的。又比如“夜聽(tīng)“，每天一條精良制作的音頻＋一句精美語(yǔ)句，獨特的內容形式和精美內容，半年內斬獲千萬(wàn)粉絲。（這獻上自己的膝蓋，深深佩服夜聽(tīng)團隊）
文字生產(chǎn)成本較低，是當前較主流的內容形式，但不要局限，在資源允許的情況下，可以嘗試升級內容形式，比如創(chuàng )作漫畫(huà)、音頻、視頻插入，用內容形似的的差異化建立獨特感，提升競爭力。
微信運營(yíng)，一定要規劃好內容，內容規劃好，高質(zhì)量好產(chǎn)出，這樣才能做好微信運營(yíng)。在前期的時(shí)候，很多人在做微信運營(yíng)的時(shí)候，不管不顧悶頭干，也不分析自身產(chǎn)品的特性和目標人群的屬性，等到人力、精力都浪費了后，再來(lái)修改，已為時(shí)晚矣。
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