有兩個(gè)朋友,一個(gè)會(huì )書(shū)法,一個(gè)會(huì )文案。請會(huì )書(shū)法的幫忙寫(xiě)點(diǎn)字,他很快就能給你寫(xiě),且還寫(xiě)得不錯。請會(huì )文案的幫忙寫(xiě)文案,他就算答應,要寫(xiě)好,沒(méi)個(gè)十天半個(gè)月很難。
文案很尷尬,即便是專(zhuān)業(yè)選手,也無(wú)法立等可取,要寫(xiě)出好的文案,光做背景功課就要花大量的時(shí)間。
文案的尷尬,挺常見(jiàn)的。
廣告人喜歡的文案——
別讓你的舊手機
成為父母的新手機
——多半是有趣、有哲理、有洞察、有故事、有技巧、有態(tài)度……的,但不能直接轉化。
能直接轉化的文案——
——大多是引導加量,指出使用場(chǎng)景,帶品牌名,直承策略,沒(méi)有百轉千回的鋪墊,直接叫賣(mài)……的,但廣告人基本不會(huì )引以為榮。
文案很尷尬。
業(yè)內人喜歡的文案基本不能直接賣(mài)貨,
直接賣(mài)貨的文案業(yè)內人差不多都不屑。
文案很尷尬。
哪怕是天賦異稟的文案,不管寫(xiě)了多少業(yè)內人喜歡的文案,99%是圈內知名。
You never actually own a Patek Philippe.You merely look after it for the next generation.
業(yè)內奉為教科書(shū)的文案,很少能出廣告圈。
只有一種文案,能真正廣為傳頌,影響大眾。大媒體大量投放,反復轟炸的文案。
有技術(shù)含量的教科書(shū)級文案,看似擁有更廣泛傳播的文本基礎。但實(shí)踐中,一句文案的影響力,更取決于傳播者的起點(diǎn),大媒體的投放量,大媒體的投放時(shí)長(cháng),企業(yè)的當前實(shí)力。
傳播者的起點(diǎn)
馬云的金句「夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現了呢?」「讓天下沒(méi)有難做的生意」,超過(guò)阿里所有文案影響力的總和。
央視打一次,頂社交媒體打幾年。經(jīng)銷(xiāo)商常常對消費者說(shuō),我們的產(chǎn)品在央視打過(guò)廣告,至于文案是什么,他們不知道,在那一刻,也不重要。
大媒體的投放量
方太寫(xiě)了很多好文案,「風(fēng)往哪兒吹?別問(wèn)跟風(fēng)的人」「放下手中的碗,撿起心中的夢(mèng)」「激情,并非理想的燃料」「馬蹄聲響,在意的是歸人,不是過(guò)客」,但普羅大眾知道的是油煙機的「四面八方不跑煙」和洗碗機的「豈止會(huì )洗碗,還能去果蔬農殘」。
馬蹄聲響
在意的是歸人
不是過(guò)客
大媒體的投放時(shí)長(cháng)
沒(méi)有大媒體投放過(guò)幾年,十幾年的文案,質(zhì)量再好,也鮮為大眾所知。
而大媒體長(cháng)期投放的廣告,一支廣告好三句文案被大眾記住,也不是不可能,比如前文例舉的步步高點(diǎn)讀機廣告。
企業(yè)的當前實(shí)力
如果中興百貨還在,許舜英的文案會(huì )再加一等的被追捧。凡客風(fēng)光不再,說(shuō)凡客體也不再時(shí)髦。杜蕾斯是行業(yè)先進(jìn),前幾年它的文案有趣,是錦上添花,如今文案每況愈下,短期內也不妨礙大家對它文案的過(guò)譽(yù)。
一個(gè)作家,只要寫(xiě)出了一本好書(shū),隔三差五年的出新作,就能牢牢守住自己的地位。一個(gè)文案,只要有一年沒(méi)有寫(xiě)出像樣的作品,競爭力就會(huì )受到動(dòng)搖。文案的尷尬還在于,成功的文案也無(wú)法換得很長(cháng)的創(chuàng )作間歇期,為了商業(yè)效率,不得不套用技巧和經(jīng)驗,頻繁地疲態(tài)應付交付。
入行的時(shí)候,文案以為自己能改所有人的文案。入行后發(fā)現,所有人都能改自己的文案。
文案的尷尬,實(shí)在是太多了,舉不勝舉。尷尬是一種病,還好不是無(wú)藥可治的那種。想要擺脫尷尬,文案必須培養三個(gè)職業(yè)意識。
1
銷(xiāo)售轉化
離消費者購買(mǎi)的場(chǎng)景和時(shí)機越近,文案的銷(xiāo)售轉化越明顯。
盡管很多文案不屑于銷(xiāo)售文案,但不可否認,首次購買(mǎi)七折、第二件半價(jià)、買(mǎi)(滿(mǎn))贈、買(mǎi)(滿(mǎn))減、3千抵3萬(wàn)等文案有些強大的轉化。
以上轉化好的文案,到最后都成了一種固定的促銷(xiāo)工具,比如優(yōu)惠券、抵扣券、代金券。
銷(xiāo)售文案,絕不只這么簡(jiǎn)單,它們有著(zhù)無(wú)數可發(fā)揮的空間,只是目的永遠就兩個(gè):購買(mǎi)產(chǎn)品的數量更多,消耗產(chǎn)品的速度更快。
比如「法國隊奪冠,華帝退全款」,背后強烈的博弈,跟賭博彩票心理非常像,原本想買(mǎi)其他品牌的潛在消費者,因這句文案,會(huì )轉買(mǎi)華帝,買(mǎi)的人更多數量也跟著(zhù)更多。
比如燕京啤酒曾經(jīng)出過(guò)一款108罐水滸古惑仔江湖版產(chǎn)品,促使想買(mǎi)一件的買(mǎi)108罐。
味全每日C「你要喝果汁」,喚醒的是消費者喝果汁的需求。益達「要兩粒一起吃才較好」,引導消費者加大使用量。斯達舒「胃痛、胃酸、胃脹」,用情景請消費者對號入座。
真正好的文案,不論它有多文藝多文學(xué),都能找到它緊扣產(chǎn)品的轉化。比如添柏嵐最近拍的TVC,「我走的時(shí)候叫Timberland,回來(lái)時(shí)才叫踢不爛」比說(shuō)「我們的鞋很?chē)H時(shí)尚,不是花架子,好穿也耐用」更有藝術(shù)內涵,卻達到了同樣的針對產(chǎn)品的轉化。大品牌能時(shí)刻牢記銷(xiāo)售轉化,難能可貴。
我走的時(shí)候叫Timberland
回來(lái)時(shí)才叫踢不爛
2
品牌塑造
品牌文案,有兩種常見(jiàn)狀態(tài):一種是生存期,無(wú)知名度,文案直指銷(xiāo)售轉化,彈無(wú)虛發(fā),務(wù)求每一句都能帶來(lái)短期的經(jīng)濟效益。初創(chuàng )品牌、電商、短期地產(chǎn)樓盤(pán)和教育培訓里最常見(jiàn),文案緊扣產(chǎn)品、突出價(jià)格、催促成交。一種是發(fā)展期,成為品牌,文案倡導理念、價(jià)值觀(guān),有趣有料有時(shí)不講任何產(chǎn)品利益點(diǎn)。它并不急于立馬成交,而是銷(xiāo)售溢價(jià)的背書(shū)和催化劑。大品牌最常見(jiàn)的文案,就是這種,超越銷(xiāo)售文案,利于品牌塑造。
文案們孜孜以求的是第二種品牌文案狀態(tài),以致于不少文案以為,大品牌不需要那些「令人生厭」的銷(xiāo)售文案。非也,大品牌只是將銷(xiāo)售文案,放在了賣(mài)場(chǎng)、電商渠道等消費者終端,去看看那些全球大品牌在終端的文案,有創(chuàng )意的理念文案一定讓位給接地氣的銷(xiāo)售文案。
滴滴還沒(méi)一家獨大時(shí),和快的競爭的文案傳遞的是赤裸裸的巨額補貼。OFO、摩拜1元月卡,免押金騎行,這些動(dòng)作和兩個(gè)品牌做的高大上廣告戰役,是同時(shí)存在的。
品牌的塑造,一定在生存之后,而品牌塑造又會(huì )反過(guò)來(lái)促銷(xiāo)。
有的時(shí)候,品牌競爭激烈,也會(huì )出現銷(xiāo)售轉化文案飆升。稱(chēng)霸網(wǎng)上支付的支付寶,遇到越長(cháng)越兇的微信支付,發(fā)起了現金補貼大戰,又打出了「支付就用支付寶」的場(chǎng)景轉化文案。
較好的文案,是「怕上火,喝王老吉」這種,既是強場(chǎng)景的轉化提醒,也是塑造品牌不同于競品,絕佳的差異化洞察。
3
商業(yè)拓展
廣告是商業(yè)轉化的工具,文案只是工具的一部分。
但是,這并不意味著(zhù)文案永遠是配角。江小白、步履不停、網(wǎng)易云音樂(lè )這些品牌,文案已是它們商業(yè)拓展的重要一環(huán)。
如果沒(méi)有文案,這些品牌的商業(yè)拓展不會(huì )像今天這么順利,有的甚至無(wú)法崛起,文案的作用,大起來(lái)也是非常嚇人。
李欣頻之后,誠品書(shū)店沒(méi)有寫(xiě)出過(guò)像樣的文案,但此前的文案集,就已經(jīng)是誠品商業(yè)拓展的永久資產(chǎn)。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),快閃店、限量產(chǎn)品也是令人的浪費資源。
能影響品牌商業(yè)拓展的文案,要么量大質(zhì)優(yōu)已成品牌的資產(chǎn),要么是企業(yè)戰略的有效表達。李寧一度試圖用「make the change」俘獲90后的心,文案踩錯目標人群的痛點(diǎn),也沒(méi)有準確表達企業(yè)戰略,致使李寧在滑坡路上走了好幾年。
而趕集網(wǎng),連續多年投放強化「趕集網(wǎng),啥都有」,為企業(yè)商業(yè)拓展打下半壁江山。
文案很尷尬,總是因為有趣好玩有利于品牌建設的文案,而被這個(gè)職業(yè)所吸引,從而不屑于銷(xiāo)售轉化,而商業(yè)拓展也終究只有少數人有覺(jué)悟去企及。
文案最大的尷尬莫過(guò)于,入行的時(shí)候,生活少閱歷淺,經(jīng)常用心寫(xiě)出來(lái)的文案,滿(mǎn)滿(mǎn)的技巧,熱情有余缺乏有目的的張弛。
等到工作多年,有些經(jīng)驗閱歷,生活氣息也抵不過(guò)熱情的枯萎。更有一些好文案,轉做管理后,習慣指揮下屬,不再提筆上場(chǎng),久而久之也便生疏了。
學(xué)文案有技巧嗎?當然,永遠在路上,永遠不停筆,調度每一個(gè)階段的生活沉淀,為品牌賦值。大多數文案,不是沒(méi)有機會(huì ),而是急于求成。不是沒(méi)有能力,而是過(guò)早放棄。倦怠、無(wú)力、不驚艷是常態(tài),必須正向、務(wù)實(shí)和堅持。
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