互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境錯綜復雜,相比以前的產(chǎn)品稀缺,如今是一個(gè)產(chǎn)品過(guò)剩的經(jīng)濟環(huán)境。產(chǎn)品過(guò)剩的一大表現就是媒體過(guò)剩,這時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員在做推廣時(shí)的思路也從通過(guò)搶占媒體覆蓋率形成品牌的強勢輸出,轉變到搶占用戶(hù)注意力時(shí)間。新媒體的移動(dòng)化屬性及碎片化覆蓋具有天然優(yōu)勢,便成為了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不可忽略的重要關(guān)口。

事實(shí)上新媒體對于大多數企業(yè)都是一個(gè)坑,其最具迷惑性的一點(diǎn)就是顯性成本幾乎為零。時(shí)常爆出現象級事件,容易讓很多企業(yè)主看了后熱血沸騰,準備在新媒體上大干一場(chǎng);希望自己借鑒成功案例來(lái)達到四兩撥千斤的效果,這就是悲劇的開(kāi)始。新媒體領(lǐng)域競爭空前激烈,即使是十分成熟的大公司,也經(jīng)常出現砸幾百萬(wàn)上千萬(wàn)沒(méi)有市場(chǎng)反饋的情況發(fā)生,聽(tīng)上去很殘酷但這就是事實(shí)!除非你像蘋(píng)果那樣擁有不可替代的產(chǎn)品,不然如果你還不做新媒體,那就是在等死。

那么下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)新媒體行業(yè)里六大坑:

一、新媒體就是免費推廣

前文已經(jīng)說(shuō)過(guò),由于新媒體幾乎沒(méi)有任何準入條件,只要是個(gè)公司就可以擁有自己的微信微博,然后就可以開(kāi)始發(fā)布內容,看上去省去了傳統媒介購買(mǎi)的高額成本,讓人產(chǎn)生新媒體營(yíng)銷(xiāo)是免費的錯覺(jué)。

可惜的是,現在是2016年,微信微博等新媒體早就不算新了;同時(shí)內容稀缺的風(fēng)口前幾年就已經(jīng)過(guò)了,要想隨隨便便在自家公眾號上發(fā)點(diǎn)文章廣告就能漲粉那簡(jiǎn)直是癡人說(shuō)夢(mèng)。不可否認,在微信微博剛起步的時(shí)候每天隨便發(fā)點(diǎn)什么都能吸引不少粉絲關(guān)注,但現在還用以前的那種空手套白狼玩法是玩不轉的。

對于現在起步做新媒體的企業(yè),要想再獲得良好的推廣反饋,幾乎都要靠持續輸出優(yōu)質(zhì)內容達到,而優(yōu)質(zhì)內容的持續產(chǎn)出甚至需要花費比傳統媒體更多的投入。

二、盲目跟風(fēng)幻想一夜爆紅

新媒體確實(shí)造就了許多一夜爆紅的案例,許多企業(yè)主也都是因為看到這些現象級推廣案例才決定進(jìn)行新媒體推廣。但事實(shí)上決定一個(gè)社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)是否成功的因素相對復雜,特別是對于一些相對獨立的營(yíng)銷(xiāo)事件點(diǎn)而言,大多數現象級案例都是因為一些偶然因素而突然爆紅。

但就從微信公眾號來(lái)看,能夠持續爆紅的公眾號的主創(chuàng )人員要不擁有長(cháng)時(shí)間媒體運作經(jīng)驗的,要不就早已在其他平臺顯露鋒芒,其中不乏各大媒體的主編主創(chuàng ),若是沒(méi)有長(cháng)時(shí)間的累積幾乎是無(wú)法持續輸出優(yōu)質(zhì)內容的。而大部分企業(yè)依舊是照葫蘆畫(huà)瓢,不明白其中的道理。

比如我身邊有許多企業(yè)主今天看到@羅輯思維 發(fā)語(yǔ)音就要求新媒體部門(mén)發(fā)語(yǔ)音,明天看到@一條發(fā)視頻就要求發(fā)視頻,這完全是在亂來(lái)。最后的結果也可想而知。所以說(shuō),每個(gè)公眾號的運營(yíng)都是一件長(cháng)期的工作,從某種程度上來(lái)說(shuō)就是一系列不斷試錯最終找到適合自己的獨特運營(yíng)風(fēng)格的過(guò)程。

三、傳統媒體負責嚴肅,新媒體負責搞笑

許多企業(yè)主對網(wǎng)絡(luò )媒體的印象就是段子、搞笑文章,這肯定是不對的。網(wǎng)絡(luò )媒體上的輸出內容確實(shí)比傳統媒體要輕松活潑不假,但絕對沒(méi)有膚淺到天天發(fā)段子哄你開(kāi)心的地步。且不說(shuō)品牌調性形象等一系列風(fēng)格上的統一性,媒體投放的內容一定是根據產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)而改變的。媒介載體雖然改變了,但是品牌傳播規律是不變的!一切單純以搞笑為目的的推廣都是在亂來(lái)。

這時(shí)候你可能想到杜蕾斯了,且不說(shuō)杜蕾斯行業(yè)及產(chǎn)品的特殊性,它所進(jìn)行的娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)是有產(chǎn)品價(jià)值的曝光的,同時(shí)也是符合其品牌形象的,你有見(jiàn)到岡本天天在寫(xiě)段子么?

四、新媒體廣告投放便宜

相對于傳統戶(hù)外T牌、報紙雜志甚至網(wǎng)絡(luò )硬廣、視頻貼片等動(dòng)輒幾百上千萬(wàn)的媒體費用而言,在微信、微博為主的新媒體上幾萬(wàn)塊幾十萬(wàn)的一次投放確實(shí)便宜,但新媒體與硬廣相比時(shí)效太短,而且沒(méi)有一定優(yōu)質(zhì)內容或者廣泛資源不太可能持續長(cháng)期地引起話(huà)題討論。

我們再看媒介資源,一些新媒體大號如今的報價(jià)已經(jīng)不像幾年前那樣低,基本上是處于價(jià)值回歸階段,你投的好的話(huà),10萬(wàn)元基本上也就產(chǎn)生20多萬(wàn)元左右的廣告效果,如果想要一炮而紅一飛升天那只能是祈禱撞上大運,爆紅的偶然因素大于必然因素。

從公眾號購買(mǎi)平臺的報價(jià)來(lái)看,閱讀數經(jīng)常超10萬(wàn)的大號頭條媒介購買(mǎi)價(jià)格沒(méi)有三五萬(wàn)是無(wú)法購買(mǎi)下來(lái)的,一些超級大號如@同道大叔、@咪蒙等報價(jià)已經(jīng)超過(guò)十萬(wàn);就算是日漸式微的微博, @回憶專(zhuān)用小馬甲直發(fā)價(jià)近三萬(wàn)、轉發(fā)價(jià)也在兩萬(wàn)多,@天才小熊貓含創(chuàng )作報價(jià)已經(jīng)達到20余萬(wàn),相比最早的報價(jià)翻了十多倍。不管怎么看,目前都處于一個(gè)相對高位的時(shí)期。

五、新媒體一個(gè)人管就夠了

很多公司的新媒體部門(mén)就一個(gè)人,部門(mén)主管、策劃、文案、美工、客服統統是他,講出來(lái)就十分可笑。在我看來(lái),新媒體甚至整個(gè)品牌推廣都是一個(gè)內容為核心競爭力的行業(yè),內容解決的就是對大眾和你的潛在用戶(hù)說(shuō)什么的問(wèn)題,事實(shí)上產(chǎn)品本身也是內容的體現。

而新媒體營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是一個(gè)創(chuàng )意傳播行業(yè),要做出一個(gè)優(yōu)質(zhì)的創(chuàng )意必須要文案、設計、運營(yíng)等各類(lèi)人員共同運作,而這些工作不太可能由同一個(gè)人完成,要是真能一個(gè)人完成他也早就自己開(kāi)公司當老板了。就算光從人力成本上來(lái)看,創(chuàng )意的成本就不低,若是時(shí)常需要做推廣、促銷(xiāo)等各方面的引流活動(dòng),那更花費會(huì )更加高昂。

六、砸錢(qián)就能把事做好

許多傳統行業(yè)起家的老板確實(shí)財大氣粗敢一擲千金,但新媒體的打法與以往傳統大眾媒體的打發(fā)有很大區別,這點(diǎn)從媒介購買(mǎi)來(lái)看會(huì )特別明顯。

傳統媒體由于固定廣告位的物理條件限制,是具有排他性的,從結果上來(lái)看,搶占稀缺媒介資源是取得推廣成功的一個(gè)重要因素。另外,由于傳統廣告位對于的是偏大眾類(lèi)群體,在內容端上來(lái)看,自上而下的品牌告知屬性會(huì )十分明顯。但新媒體并不具有嚴格意義上的稀缺性,且內容更新頻率很快,所面對的也更多是以興趣點(diǎn)為連接的社群群體,內容上需要以分享滲透傳播為主。兩者不同的媒體屬性決定了不同的媒介購買(mǎi)策略。

傳統戶(hù)外廣告牌的媒介購買(mǎi)策略通常是買(mǎi)下足夠的資源,獲得不同地理區位的曝光,獲得最大的品牌曝光量。這時(shí)候,購買(mǎi)的資源越多,相應的廣告效果就越好。但在新媒體的環(huán)境下這種人群覆蓋策略是行不通的,需要集中資源單點(diǎn)突破。

例如在媒介平臺上找大號推內容,假設A號價(jià)格20萬(wàn)、粉絲200萬(wàn),B號價(jià)格13萬(wàn)、粉絲150萬(wàn),C號價(jià)格3萬(wàn)、粉絲50萬(wàn),看上去投B+C號可以花16萬(wàn)達到200萬(wàn)粉絲的覆蓋,性?xún)r(jià)比比只投A號要高不少。但事實(shí)上,投A號的效果一定會(huì )比投B+C要好得多。因為A/B/C三個(gè)號是具有相同標簽的,同屬一個(gè)垂直領(lǐng)域,這就決定了他們的粉絲是大量重合的,購買(mǎi)很多中小號的效果遠不如購買(mǎi)一個(gè)超級大號見(jiàn)效。

大號之所以成為大號絕不僅僅是因為粉絲量閱讀量等數據指標好,更多是內容輸出已經(jīng)穩定,粉絲粘度和忠誠度較高;而一些幾千塊錢(qián)就能買(mǎi)到的小號資源,其公眾號本身就沒(méi)有細心打理,就算是購買(mǎi)大量小號資源最終傳播效果也會(huì )不盡人意。同時(shí),由于馬太效應,通過(guò)超級大號/行業(yè)大號投放的信息會(huì )被各大網(wǎng)站轉載,如果內容先進(jìn)甚至會(huì )進(jìn)行大量二次傳播進(jìn)行持續引流,而在中小號上投放的信息基本除了前兩天會(huì )有一定效果外,就淹沒(méi)在信息的海洋中。

 

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