給大家普及一下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,確定互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略之前,我們需要樹(shù)立這樣的意識:
客戶(hù)注意力在哪,營(yíng)銷(xiāo)就到哪。
客戶(hù)注意力在哪,營(yíng)銷(xiāo)就到哪。
客戶(hù)注意力在哪,營(yíng)銷(xiāo)就到哪。
重要的事情說(shuō)三遍?。?!
業(yè)務(wù)目標、戰略決定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,而在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分。在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定需要研究目標客戶(hù)畫(huà)像、競爭對手、用戶(hù)的在線(xiàn)行為、在線(xiàn)行為。
因為題主的問(wèn)題是在推廣渠道上,所以下面重點(diǎn)闡述在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)渠道
線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)渠道分為3大類(lèi):
付費渠道:企業(yè)需要付給媒體一定的費用才能投放的廣告,分為搜索引擎廣告、展示廣告、聯(lián)盟計劃、原生廣告等。
自有渠道:企業(yè)無(wú)需花廣告成本即可建立的渠道,分為網(wǎng)站、SEO、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、博客、移動(dòng)APP等。
賺取的渠道:通過(guò)前面兩種方式贏(yíng)取的渠道,分為UGC、口碑傳播、推介活動(dòng)等。
我在此篇只講展示廣告、搜索引擎廣告、社交媒體廣告這3種。
這是在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的地圖,大家務(wù)必了解
另外,企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)廣告之前,還需要了解營(yíng)銷(xiāo)漏斗模型:
企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)投放廣告,用戶(hù)的轉化路徑是一步步往下走的,一般分為:
廣告展現階段——用戶(hù)點(diǎn)擊階段——訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站階段——咨詢(xún)量階段——成交量階段
而且每走一步,一部分用戶(hù)會(huì )流失,就像一個(gè)漏斗一樣。
通過(guò)兩個(gè)圖來(lái)解讀:
企業(yè)需要弄清楚每一步的轉化率是多少,用戶(hù)在哪些環(huán)節走掉了,在后續的投放中優(yōu)化。
因為題主的問(wèn)題圍繞流量從哪里來(lái),也就是廣告展現和點(diǎn)擊階段。下面我圍繞付費媒體和自有媒體涉及的渠道展開(kāi)講:
先進(jìn)大類(lèi)渠道:付費媒體
包括展示廣告、原生廣告、導航網(wǎng)站、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)盟計劃。
第二大類(lèi)渠道:自有媒體
包括內容營(yíng)銷(xiāo)、、社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(微博、微信)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、電子商城、網(wǎng)站、App。
先進(jìn)種:展示廣告
互聯(lián)網(wǎng)最古老的一種廣告形式,Yahoo1995年首創(chuàng )。展示廣告當前比較成熟的兩種方式:一種是按點(diǎn)擊付費,一種是普遍的按展示付費。
展示廣告的形式分為如下4種:
1、網(wǎng)幅廣告,如Banner、Button、通欄、豎邊(對聯(lián))、巨幅;
2、文字鏈;
新浪網(wǎng)給各種家裝公司做的文字鏈廣告。
3與內容相結合的廣告(Adsense);
知乎上和內容結合到一起的原生廣告。
4、彈出式廣告;
富媒體廣告(動(dòng)畫(huà)、視頻、Flash等)。
新浪首頁(yè)的彈出式廣告,因為它是視頻,同時(shí)也是富媒體廣告。
展示廣告計費模式:
CPT(每天或者時(shí)段展示費用)
CPM(每千次展示費用)
CPC(每次點(diǎn)擊費用)
CPS(效果付費)
展示廣告網(wǎng)絡(luò )的類(lèi)型:
垂直廣告網(wǎng)絡(luò ):高端媒體—高端品牌。
網(wǎng)站無(wú)區分的廣告網(wǎng)絡(luò ):低價(jià)展示,但不能?chē)栏褚髲V告出現在哪些網(wǎng)站上。
精準定位廣告網(wǎng)絡(luò ):專(zhuān)注于特定的定向技術(shù),比如用戶(hù)行為、上下文關(guān)聯(lián)、語(yǔ)義關(guān)聯(lián),擅長(cháng)分析用戶(hù)點(diǎn)擊流數據來(lái)增加已購買(mǎi)媒體的廣告資源價(jià)值。
企業(yè)自己建立的廣告網(wǎng)絡(luò ):根據所賣(mài)的商品分傭。
全球網(wǎng)絡(luò )廣告三大趨勢:精準、互動(dòng)、定位
在展示廣告領(lǐng)域,講幾個(gè)特殊的概念:
廣告交易所(Ad Exchange) – 廣告網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)絡(luò ),廣告交易所最顯著(zhù)的特點(diǎn)是:實(shí)時(shí)拍賣(mài)廣告資源(一次展示)。
實(shí)時(shí)競價(jià)(Real Time Bidding,業(yè)內簡(jiǎn)稱(chēng)RTB),實(shí)時(shí)競價(jià)系統監聽(tīng)每一個(gè)廣告展示,在幾十毫秒后提供一個(gè)出價(jià)較高的投標者,出價(jià)較高者獲得這次廣告展示機會(huì )。實(shí)時(shí)競價(jià)廣告系統需要在毫秒級處理大量的有關(guān)一次展示的相關(guān)數據,包括但不限于以下數據:廣告規格、格式 (比如富媒體)、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)內容的類(lèi)目、地理區域、一天中的什么時(shí)間、頻率、這個(gè)網(wǎng)民的相關(guān)數據。
廣告需求方平臺(DSP),提供一個(gè)系統界面管理跨多個(gè)廣告交易所、廣告網(wǎng)絡(luò )的展示廣告投放。對特定網(wǎng)民以及相關(guān)數據開(kāi)展實(shí)時(shí)競價(jià)。主要功能包括:廣告活動(dòng)、競標策略管理界面或者API、支持實(shí)時(shí)競價(jià)、多維度競標優(yōu)化、支持用自己的數據優(yōu)化競標策略、跨多個(gè)廣告資源的統一的用戶(hù)數據管理、可以與第三方廣告服務(wù)器集成、集成的報告、計費、支付界面。
國內主流的DSP、MediaV、好耶、易傳媒、百度、騰訊、淘寶TANX。
重定向廣告(Retargeting or Remarketing),根據網(wǎng)民與你網(wǎng)站的過(guò)往行為、在他們訪(fǎng)問(wèn)其他網(wǎng)站時(shí)向他們投放廣告。
過(guò)往行為包括訪(fǎng)問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站、訪(fǎng)問(wèn)過(guò)某個(gè)品類(lèi)或者產(chǎn)品、收藏過(guò)某個(gè)品類(lèi)或者產(chǎn)品、放棄了購物車(chē)的。
下面講講社交媒體廣告——
社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo):
社交網(wǎng)絡(luò ):幫助人們建立社會(huì )性網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)網(wǎng)應用。網(wǎng)絡(luò )效應的典型代表。使用者眾。微博、微信、QQ空間、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等等。擁有參與網(wǎng)民大量的個(gè)人信息,比如:年齡、所在地區、教育、職業(yè)、單位/公司、興趣愛(ài)好、朋友關(guān)系、參與的群組等等。 朋友之間的交流、互動(dòng)、相互推薦和關(guān)注、群組等。
社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)核心功能包含4個(gè):
可以作用于營(yíng)銷(xiāo)漏斗的各環(huán)節、傾聽(tīng)與監聽(tīng)、關(guān)系維系(內容發(fā)布、問(wèn)答、服務(wù)、交易)、客戶(hù)拓展(社交廣告;推介;訂閱、轉發(fā)有獎等活動(dòng)、競賽活動(dòng)等)。
社交媒體平臺在國內是微信微博,在國外是推特、Facebook。
微信營(yíng)銷(xiāo):
主要營(yíng)銷(xiāo)手段包含微信公眾平臺、公眾帳號、服務(wù)號(內容、服務(wù)、互動(dòng)、交易)、互動(dòng)(發(fā)紅包、競賽、轉發(fā)有獎、問(wèn)卷調查、推薦計劃等等)、大號轉發(fā)、附近的人、漂流瓶、微信廣告-廣點(diǎn)通、微信朋友圈(In-Feed Ad)。
經(jīng)過(guò)巨推傳媒(CALL:400-606-5558)網(wǎng)這么多實(shí)踐來(lái)看,現在做大號轉發(fā)和廣點(diǎn)通投入產(chǎn)出比是比較穩定的。
下面分享聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)
什么是聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)?
是一種按營(yíng)銷(xiāo)效果付費的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式, 即商家(又稱(chēng)廣告主)利用專(zhuān)業(yè)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)機構提供的網(wǎng)站聯(lián)盟服務(wù)拓展其線(xiàn)上及線(xiàn)下業(yè)務(wù),擴大銷(xiāo)售空間和銷(xiāo)售渠道, 并按照營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際效果支付費用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式。聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)于1996年起源于亞馬遜。主要角色有:廣告主、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)機構(聯(lián)盟平臺)、聯(lián)盟成員(媒體)。
聯(lián)盟付費方式:按點(diǎn)擊數付費(Cost-Per-Click, CPC)、按引導數付費(Cost-Per-Lead,CPL;有的叫CPA,Cost-Per-Acquisition)、按銷(xiāo)售額付費(Cost-Per-Sale,CPS)
聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)的工作機理:
聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)的利與弊:易于開(kāi)展、風(fēng)險較低、很難控制你的廣告出現在什么網(wǎng)站或者頁(yè)面(這對于品牌廣告主是災難)、作弊的防范比較難。
最后說(shuō)一下搜索引擎營(yíng)銷(xiāo):
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目的:通過(guò)搜索引擎增加合格網(wǎng)站流量。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)分為:SEO和PPC
搜索引擎優(yōu)化 – Search Engine Optimization (SEO),通過(guò)是網(wǎng)站被收錄、針對相關(guān)的關(guān)鍵詞優(yōu)化網(wǎng)站內容,來(lái)改進(jìn)網(wǎng)站在自然搜索中的排名。
搜索引擎付費放置(Pay Per Click)。
為何要重視搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)?
多達64%互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)先進(jìn)搜索引擎查找信息、59%的美國用戶(hù)每天都是用搜索引擎、前3大搜索引擎站點(diǎn)占所有互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)量5%通過(guò)搜索引擎訪(fǎng)問(wèn)B2C網(wǎng)站的用戶(hù)轉化率約為2.3%、2倍于其他網(wǎng)上途徑如Banner廣告、網(wǎng)站聯(lián)盟等。(直接在瀏覽器輸入URL來(lái)到你的網(wǎng)站的用戶(hù)轉化率約為4.23% )、作用于營(yíng)銷(xiāo)漏斗中下部:捕獲需求。
所以你的你的競爭對手都在做SEM。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)也是巨推傳媒(CALL:400-606-5558)網(wǎng)的主要業(yè)務(wù),大家如果要找外包公司,可以登錄巨推傳媒(CALL:400-606-5558)網(wǎng)發(fā)布需求。
搜索引擎工作機理:
匹配搜索請求——分析搜索請求(詞的變體、拼寫(xiě)、詞組、非詞組、停止詞;詞序;處理運算符)——選擇與搜索請求相匹配的結果——自然搜索匹配的結果——付費放置匹配的結果——為匹配的結果排序——為自然搜索結果排序(關(guān)鍵詞密度、關(guān)鍵詞突出度、鏈接流行度與PageRank)——為付費放置排序(出價(jià)X點(diǎn)擊率)——顯示搜索結果——編制自然搜索索引庫(種子目錄、蜘蛛程序、順著(zhù)每一個(gè)鏈接前進(jìn)、記錄鏈接、分析頁(yè)面內容、重訪(fǎng))
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