從此，明明白白做營(yíng)銷(xiāo)！

有人說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)將是傳統行業(yè)和企業(yè)的顛覆者，不得不令傳統業(yè)者心驚膽顫。事實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的鐵蹄從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)，看看 BAT 和雷軍通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向傳統行業(yè)的布局，就可以清晰地洞察到互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍的路徑。幾乎沒(méi)有任何一個(gè)傳統行業(yè)敢于藐視互聯(lián)網(wǎng)的存在。北京立鈞世紀營(yíng)銷(xiāo)策劃機構互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究中心認為，互聯(lián)網(wǎng)改造傳統企業(yè)的步伐正在以加速度前進(jìn)，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)改造傳統企業(yè)也并非易事，其中需要添補的六大營(yíng)銷(xiāo)黑洞更是改造能否取得成功的關(guān)鍵所在。

黑洞一：引入消費者共同創(chuàng )造價(jià)值（CTB）

利用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統企業(yè)，遭遇到的最大問(wèn)題仍然是理念的問(wèn)題。傳統企業(yè)并非視互聯(lián)網(wǎng)改造為洪水猛獸，雖然易于接受，但卻無(wú)法真正從理念上予以接納。其中，引入消費者共同創(chuàng )造價(jià)值便是打開(kāi)這一死結的核心關(guān)鍵點(diǎn)。

無(wú)論如何，滿(mǎn)足需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目標。企業(yè)必須從市場(chǎng)里獲取來(lái)自需求方的聲音，繼而發(fā)掘出可供參考和依據的價(jià)值創(chuàng )造架構。在這個(gè)價(jià)值架構里面，并不是每一個(gè)價(jià)值點(diǎn)都是同等重要的，但每一個(gè)價(jià)值點(diǎn)都是不可忽略了。

從傳統企業(yè)運營(yíng)來(lái)看，企業(yè)需要經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調研，以期發(fā)掘和洞察消費需求，從而確定價(jià)值創(chuàng )造的計劃，再來(lái)滿(mǎn)足消費需求。然而，隨著(zhù)大互聯(lián)時(shí)代的來(lái)臨，消費需求的多樣性和個(gè)性化異常明顯，企業(yè)必須學(xué)會(huì )引入消費者共同創(chuàng )造價(jià)值，運用大數據和云計算等互聯(lián)網(wǎng)工具，建立并創(chuàng )造價(jià)值架構模型，以保證消費價(jià)值與消費需求的對稱(chēng)性。

在引入消費者共同創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程中，企業(yè)必須針對消費價(jià)值進(jìn)行合理的匯總和趨勢預見(jiàn)，以便消費者能夠通過(guò)互動(dòng)建立認知，為消費者判斷消費價(jià)值提供參考和依據。在這里，企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的經(jīng)驗和創(chuàng )新能力得以充分體現。

營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍總結出引入消費者創(chuàng )造價(jià)值的721 法則：“70% 的經(jīng)驗+20% 的創(chuàng )新趨勢+10% 的消費者突發(fā)奇想是企業(yè)與消費者共同創(chuàng )造價(jià)值的判斷依據。”。

黑洞二：價(jià)值內容創(chuàng )造者的品牌形象（Content marketing）

如果問(wèn)大家互聯(lián)網(wǎng)最缺少什么？答案五花八門(mén)，有人說(shuō)最缺少創(chuàng )新，有人說(shuō)最缺少理念，有人說(shuō)最缺少資金，或許都不是我們所洞察到的最，互聯(lián)網(wǎng)最缺少的是高品質(zhì)的內容。運用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，“內容為王”已經(jīng)被廣泛提起，制造較好品質(zhì)的內容，就會(huì )實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的較佳品牌塑造。因此，任立軍指出，互聯(lián)網(wǎng)改造傳統企業(yè)的另一重要因素就是打造價(jià)值內容創(chuàng )造者的品牌形象。

所謂價(jià)值內容，是指那些有利于提升品牌形象和品牌價(jià)值的擁有可衡量的價(jià)值的所有內容。最近，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間經(jīng)常爆發(fā)有關(guān)內容的戰爭，好的互聯(lián)網(wǎng)內容已經(jīng)能夠決定企業(yè)的成敗，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加強了其內容保護機制，以確保企業(yè)處于競爭優(yōu)勢地位。

傳統企業(yè)在內容制造上存在巨大的黑洞，基本上缺乏有關(guān)內容制造的經(jīng)驗和基礎，更不懂得如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)價(jià)值內容，發(fā)揮出內容的價(jià)值優(yōu)勢，因此，互聯(lián)網(wǎng)改造傳統企業(yè)必須要深度切入內容制造，保證內容創(chuàng )造的價(jià)值性和互聯(lián)網(wǎng)化。

對于互聯(lián)網(wǎng)改造傳統企業(yè)，品牌營(yíng)銷(xiāo)者必須建立起價(jià)值內容創(chuàng )造機制和運營(yíng)機制，為龐大的互聯(lián)網(wǎng)空間提供源源不斷的品牌營(yíng)銷(xiāo)內容，才能夠打造出最具價(jià)值內容的品牌形象，以提升互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍總結出價(jià)值內容創(chuàng )造的五個(gè)標準：大量、品質(zhì)、多樣、個(gè)性、互動(dòng)。

黑洞三：建立屬于傳統企業(yè)的媒體屬性（Media attributes）

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以具有神奇的營(yíng)銷(xiāo)能力，皆源于其的媒體屬性。所謂媒體屬性，就是指企業(yè)以及企業(yè)擁有的品牌和產(chǎn)品或者服務(wù)能夠產(chǎn)生自傳播能力，不必通過(guò)其他媒介就可以產(chǎn)生自媒體傳播。有人說(shuō)，大互聯(lián)時(shí)代，人人都是麥克風(fēng)，人人都是記者，也不為過(guò)。

然而，傳統企業(yè)卻并不具備這樣的屬性，這是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統企業(yè)必須要解決的問(wèn)題之一。這與傳統企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所生長(cháng)的平臺有關(guān)，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的重要特性。

解決這個(gè)問(wèn)題的前提是，傳統企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要切實(shí)地與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合，運用互聯(lián)網(wǎng)的一些思維模式思考創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，使得傳統企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)特征。

黑洞四：互聯(lián)網(wǎng)思維的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)體系（Internet thinking）

用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，必然就離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)體系。這一點(diǎn)是改造能否取得成功的關(guān)鍵中關(guān)鍵。凡是體系上的事情，都是戰略思維上的事情。到底傳統企業(yè)應該建立一種什么樣的思維模式呢？

為此，我們提出了互聯(lián)網(wǎng)思維的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)體系，它是指運用互聯(lián)網(wǎng)思維模式來(lái)構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)體系，具體包括互聯(lián)網(wǎng)思維的價(jià)值認知、價(jià)值構建、價(jià)值傳遞、價(jià)值傳播、價(jià)值消費與服務(wù)等系統的運營(yíng)規范。

有人將雷軍的“專(zhuān)注、極致、口碑、快”七字口訣當成互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓，營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍并不這樣認為。任立軍指出，所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，是指那些符合互聯(lián)網(wǎng)使用習慣和發(fā)展趨勢的能夠促使企業(yè)精益運營(yíng)的所有因素。任何有違于互聯(lián)網(wǎng)所建立起來(lái)的習慣、慣例以及發(fā)展趨勢的思維模式，都是必須被排除在外的。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)體系，任立軍將其概括為：人與價(jià)值的對稱(chēng)，架構與機制的對稱(chēng)，信息與傳播的對稱(chēng)，時(shí)間與空間對稱(chēng)，內容與數據的對稱(chēng)，體驗與行為的對稱(chēng)。

黑洞五：對稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值創(chuàng )造及傳遞系統（Value system）

無(wú)論是純粹的線(xiàn)上或者線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)渠道，還是線(xiàn)上線(xiàn)下 O2O 模式的營(yíng)銷(xiāo)渠道，企業(yè)必須要能夠建立起價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值傳遞系統，這是任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都必需要完成的事情。

對于互聯(lián)網(wǎng)改造傳統企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，運用對稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值傳遞，以構建起價(jià)值創(chuàng )造平臺和營(yíng)銷(xiāo)渠道體系，是非常必要的。

對稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)，是在菲利普科特勒提出的Marketing3.0 時(shí)代即創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)傳播浪潮之下誕生的新?tīng)I銷(xiāo)理論，針對新?tīng)I銷(xiāo)時(shí)代的新生消費人群和新媒體傳播的品牌營(yíng)銷(xiāo)新戰略，旨在通過(guò)創(chuàng )建系統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對稱(chēng)模型，突破市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間、空間概念，快速有效地建立競爭優(yōu)勢和品牌定位，快速實(shí)現轉型升級，快速拓展市場(chǎng)空間，避免時(shí)間上的后進(jìn)劣勢，超越競爭對手，進(jìn)而成為市場(chǎng)領(lǐng)導者。

黑洞六：互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播金字塔（IMC Pyramid）

對于互聯(lián)網(wǎng)改造傳統企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，一些營(yíng)銷(xiāo)者認為只要通過(guò)特定的平臺進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)就可以達到營(yíng)銷(xiāo)效果，比如微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、新聞公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)等，這種認知對于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是偏頗的，當然也基本上不會(huì )取得預想的成功。

實(shí)踐表明，互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播金字塔是比較管用的一個(gè)工具，即通過(guò)龐大的互聯(lián)網(wǎng)內容創(chuàng )造和發(fā)布，建立起互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的金字塔，再通過(guò)層層推進(jìn)的辦法，直到實(shí)施快速引爆的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的金字塔塔尖，建立多層次、多維度的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播體系。