今天的文章算是盤(pán)點(diǎn)一下沒(méi)有經(jīng)驗的營(yíng)銷(xiāo)推廣人員最容易犯的錯誤。營(yíng)銷(xiāo)工作在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起的重要作用不言而喻，問(wèn)題是，很多企業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)人員，都在用錯誤 的方式在工作。導致的結果是，并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)有效流量，發(fā)紅包，節假日去做什么抽獎活動(dòng)，看來(lái)吸引一些人關(guān)注，但是沒(méi)有幾個(gè)人能留下來(lái)使用產(chǎn)品，這樣 90%的時(shí)間、精力、金錢(qián)就全都打水漂了。
今天文章把大家最經(jīng)常犯的營(yíng)銷(xiāo)錯誤提煉出來(lái)。告訴你不應該做什么，這里面提取了7個(gè)陷阱，任何一條擊中你，你都應該馬上停下來(lái)，好好想一想到底目標是什么，應該怎么做，咱們要的是真實(shí)的效果，而不是在錯誤的道路上勇往直前。
問(wèn)題1：做營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有設置營(yíng)銷(xiāo)目標和轉化流程
這是做營(yíng)銷(xiāo)最重要、也是一開(kāi)始就必須明確的事情。如果你的目的設置為給企業(yè)帶來(lái)轉化，那么你的每一個(gè)細分的工作，就都會(huì )朝著(zhù)這么目標而努力，那你還會(huì )去做發(fā) 紅包這樣花錢(qián)不討好的事情嗎，顯然不會(huì )。如果僅僅把KPI定成：在某一個(gè)宣傳周期內，帶來(lái)1萬(wàn)個(gè)流量，那營(yíng)銷(xiāo)人員當然會(huì )去做抽獎發(fā)紅包這樣的工作，因為 這 些活動(dòng)關(guān)注的人多，能完成KPI，到底多少是有效流量營(yíng)銷(xiāo)人員不管，這樣營(yíng)銷(xiāo)工作就和產(chǎn)品本身斷裂了，從一開(kāi)始目標就錯了，當然不會(huì )有效果。
我們看這張圖，你最終的目標是購買(mǎi)產(chǎn)品并且分享產(chǎn)品，要達到這個(gè)目標，營(yíng)銷(xiāo)工作者應該設定一個(gè)流量的轉化路徑，先進(jìn)步先讓用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，第二步是讓用戶(hù)注冊 網(wǎng)站，第三步是試用產(chǎn)品，第四步是購買(mǎi)產(chǎn)品，購買(mǎi)產(chǎn)品之后用戶(hù)覺(jué)得爽了才會(huì )分享產(chǎn)品，這是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目標一步步達成的步驟，但是大多數營(yíng)銷(xiāo)人員只有一個(gè)目 標，僅僅是訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，增加粉絲。也許你可以通過(guò)美女圖、發(fā)紅包一類(lèi)的工作帶來(lái)流量，但是這些流量完全不會(huì )去注冊網(wǎng)站，這個(gè)轉化漏斗一下就被掐死了。所以目 標不應該僅僅是獲得流量，而是獲得哪種適合你的業(yè)務(wù)的有效流量，才能達成最終轉化和分享的目標。
問(wèn)題2：根本不做用戶(hù)反饋，自嗨
我給大家看一個(gè)在社區某個(gè)同學(xué)提出的問(wèn)題，他做了一個(gè)當天晚上要在微信群和朋友圈發(fā)送的海報。
我們看到圖中，他的大標題是：尋人啟事，是寫(xiě)給“中獎?wù)?rdquo;的，還寫(xiě)了地點(diǎn)，時(shí)間，組委會(huì )，我看到這個(gè)海報我整個(gè)人都懵了。這個(gè)海報制作者起的這個(gè)“尋人啟 事”的這個(gè)標題他一定覺(jué)得特有創(chuàng )意特棒，但是，請問(wèn)什么叫尋人啟事呢，我看到這個(gè)標題我真的以為是一個(gè)找人的海報呢，原來(lái)是一個(gè)活動(dòng)，你既然說(shuō)有活動(dòng)， 你 在尋找中獎?wù)?，那到底是什么獎品呢？這個(gè)海報到底是要干嘛？完全看不出這個(gè)海報的重點(diǎn)在哪里，到底寫(xiě)給誰(shuí)的，如果有好處，好處是什么，這就是典型的自 嗨， 覺(jué)得自己寫(xiě)出來(lái)一個(gè)好文案。應該怎么做呢？或者你知道你的目標用戶(hù)最需要什么，你通過(guò)用戶(hù)調查，你知道大家看中展位的黃金位置還是怎樣，或者你把事兒說(shuō)明 白，這是干嘛的，適合誰(shuí)。但是這些都沒(méi)有，非常沒(méi)有重點(diǎn)的排版，寫(xiě)了一個(gè)尋人啟事，無(wú)論誰(shuí)看上去都會(huì )一頭霧水，這事跟我貌似沒(méi)關(guān)系。
問(wèn)題3：在產(chǎn)品初級、發(fā)展階段找外包公司做營(yíng)銷(xiāo)工作
我們先來(lái)看一個(gè)例子，這是兩張微博的效果截圖
一個(gè)是鄧超的微博，一個(gè)是某品牌的官微，我們看到鄧超這條微博，轉發(fā)有30萬(wàn)次，評論也有23萬(wàn)次，13萬(wàn)點(diǎn)贊，所有的評論都是公開(kāi)的，我們且不說(shuō)這里面有 多少是刷的數據，我們可以看到粉絲的互動(dòng)和討論是相當活躍的。我們再看這個(gè)某品牌的官微。內容是：12月到臨，給北京霧霾刷屏，我們期待有清新美好的一 天，霧霾拜拜，這樣一句廢話(huà)都有1300次轉發(fā)嗎？我點(diǎn)擊轉發(fā)數據，評論數據，完全都看不了，這是一個(gè)很明顯的刷數據行為。用非常低的金額，就可以刷出來(lái) 這個(gè)數據，原來(lái)是使用后臺程序，管理N多個(gè)微博小號，當有刷數據的需求時(shí)，通過(guò)程序讓這些小號來(lái)轉發(fā)這個(gè)內容，當然，把這些數據給不懂營(yíng)銷(xiāo)的甲方看，或 者 甲方是拿回扣裝傻，或者是真傻覺(jué)得效果還不錯。問(wèn)題是，中國目前做營(yíng)銷(xiāo)的大環(huán)境很不好，到處是刷數據的行為，特別是中小企業(yè)，創(chuàng )業(yè)公司，需要的是真實(shí)的 流量，真實(shí)的轉化，找外包花這個(gè)錢(qián)完全沒(méi)有意義，如果你不能評估效果，較好營(yíng)銷(xiāo)這件事自己干，或者你能監測數據，你跟外包公司說(shuō)你要的是轉化，你看他還敢不 敢接你的生意呢，一定不接的。
問(wèn)題4：盲目花錢(qián)
你不要把一句話(huà)總掛在嘴邊，你總說(shuō)：舍不得孩子套不著(zhù)狼。做宣傳就得舍得花錢(qián)。關(guān)鍵問(wèn)題并不在花錢(qián)上，問(wèn)題是在產(chǎn)品初期，帶來(lái)的是什么流量，如果帶來(lái)了無(wú)數 的路人甲給你的產(chǎn)品支招，對你來(lái)說(shuō)絕對是一個(gè)惡性循環(huán)。來(lái)了一票人根本不是你的目標用戶(hù)，來(lái)了之后指指點(diǎn)點(diǎn)走了，你就按照這些人的反饋去修改產(chǎn)品，結果 是 越調整方向偏得越遠，忘了初心，不得始終說(shuō)的就是你。應該怎么做呢？事實(shí)上產(chǎn)品初期，甚至不需要花錢(qián)，你只需要很少的流量，來(lái)幫助你做測試，看反饋，減少 變量，就減少未知的維護成本。即使是花錢(qián)，也要看，帶來(lái)的人到底付款沒(méi)有，要調查這些付款人的身份特征，再去花錢(qián)。
問(wèn)題5，不做反饋
在產(chǎn)品初期，不要做電梯里面的直投廣告和公交車(chē)身一類(lèi)的廣告，注意我這里不是僅僅告訴你不做這兩種廣告形式，我指的是所有沒(méi)有數據反饋的廣告形式。數據能告 訴你很多結果，用戶(hù)在你的哪個(gè)頁(yè)面停留了很久，在哪里退出，你花了500塊錢(qián)做宣傳，到底帶來(lái)多少人訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，這些訪(fǎng)問(wèn)的人到底有多少購買(mǎi)的你的產(chǎn) 品，這些數據都會(huì )給你答案，然后你才可能找到那些不理想的數據，才可以去進(jìn)行產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)內容的調整優(yōu)化。
舉一個(gè)有反饋的例子，微博粉絲通花了100塊錢(qián)，帶來(lái)50個(gè)訪(fǎng)問(wèn)，轉化了5個(gè)注冊用戶(hù)，其中有一個(gè)購買(mǎi)，產(chǎn)品單價(jià)是3000塊錢(qián)，所以利潤是2900塊，劃算，繼續投。
問(wèn)題6：做營(yíng)銷(xiāo)貪多求大
我發(fā)現很多人都在因為自己了解多少營(yíng)銷(xiāo)渠道多而沾沾自喜。有的營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō)，我微信玩得好，微博也沒(méi)問(wèn)題，知乎，網(wǎng)易百度今日頭條我都會(huì )用，但是，那又怎么樣 呢？企業(yè)要的是最終效果，企業(yè)不管你用多少渠道，能帶來(lái)轉化效果才是真的。問(wèn)題是你以為了解很多營(yíng)銷(xiāo)渠道，但是哪個(gè)都不深入，就是狗熊掰棒子，哪個(gè)都做 得 不精深，到頭來(lái)是啥也沒(méi)有。這個(gè)道理都懂，一做起來(lái)就都忘了。
問(wèn)題7：做事情不精藝，把事情做的超級復雜
我給大家舉一個(gè)例子，這個(gè)同學(xué)做了一個(gè)產(chǎn)品。他從2015年4月開(kāi)始做，在沒(méi)有投入到市場(chǎng)的情況下進(jìn)行了4次產(chǎn)品改版，除了做網(wǎng)站，還做了移動(dòng)端，移動(dòng)端包 括安卓和IOS都做了。相當于是拿黑布把眼睛蒙上往前沖。雖然這是一個(gè)產(chǎn)品的例子，但是做營(yíng)銷(xiāo)內容也是一樣。沒(méi)有反饋，使勁自嗨做內容，自己覺(jué)得做的巨 棒 了投放到市場(chǎng)，失敗。應該怎么做，想到一個(gè)內容，用1-2天時(shí)間就做一個(gè)簡(jiǎn)單測試，如果用戶(hù)很喜歡，再投入精力時(shí)間金錢(qián)去做的更好。如果連水漂兒都沒(méi) 有， 說(shuō)明用戶(hù)不感興趣馬上進(jìn)行別的測試。大家都喜歡復雜，因為不相信簡(jiǎn)單。
今天一共說(shuō)了7個(gè)問(wèn)題，有哪一條是擊中了你的，就要趕緊反思一下了。
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