無(wú)論我們購買(mǎi)裝修服務(wù),還是其他任何產(chǎn)品和服務(wù)?當我們初次接觸某個(gè)產(chǎn)品信息后,我們會(huì )馬上購買(mǎi)嗎?相信始終會(huì )有少部分“沖動(dòng)型”的人會(huì )被成交,但大部分人,會(huì )較理性的產(chǎn)生一些顧慮,對不?

 

我一般會(huì )作出以下動(dòng)作,來(lái)解決我的顧慮:

 

1、百度搜索“公司名、產(chǎn)品名”?看下該產(chǎn)品信息量大不?評價(jià)如何?公司實(shí)力如何?

2、問(wèn)下線(xiàn)上、線(xiàn)下的朋友,有誰(shuí)知道,或者購買(mǎi)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品?如果購買(mǎi)過(guò),滿(mǎn)意嗎?

3、淘寶搜索“產(chǎn)品名”,查詢(xún)該產(chǎn)品銷(xiāo)售情況、客戶(hù)評價(jià)?

4、搜索到該產(chǎn)品的網(wǎng)站,看看該公司介紹如何?

5、其他渠道了解……

 

針對以上問(wèn)題,怎么解決?
 

 
我們采用的對策是:將我們正面的信息、客戶(hù)會(huì )為之買(mǎi)單的信息,預先埋伏在客戶(hù)可能會(huì )去查詢(xún)信息的渠道,用第三方的角度(媒體、其他客戶(hù)),告訴客戶(hù),我們的產(chǎn)品和服務(wù),品質(zhì)較好,因為有大量的權威媒介、老客戶(hù)在說(shuō)我們好,在大量的第三方口碑宣傳覆蓋之下,自然而然,就會(huì )影響客戶(hù)的購買(mǎi)決策,從而達成讓客戶(hù)成交的目的,對不?

 

鋪天蓋地的口碑覆蓋,可以讓我們成為品牌,怎么做到呢?很簡(jiǎn)單,客戶(hù)會(huì )去百度搜索,那我們就把客戶(hù)可能搜索到的各個(gè)渠道,用正面的信息全部覆蓋,并且,將客戶(hù)引導到我們的“營(yíng)銷(xiāo)型品牌官網(wǎng)”來(lái),從而讓客戶(hù)在網(wǎng)站留下他的聯(lián)系方式,便于業(yè)務(wù)人員持續跟進(jìn),從而成交!

 

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