在做短視頻網(wǎng)紅業(yè)務(wù)時(shí),收到幾個(gè)問(wèn)題:為什么短視頻網(wǎng)紅推廣,不能按CPA的結算方式來(lái)推廣?是因為CPA對公司有利,對網(wǎng)紅不利,所以不采用這種收費方式嗎?短視頻網(wǎng)紅用視頻推產(chǎn)品,按單條視頻收費,萬(wàn)一到時(shí)候沒(méi)什么轉化率,豈不是對公司很虧?通過(guò)品牌推廣的方式,推出來(lái)效果很弱的話(huà),是產(chǎn)品的問(wèn)題還是網(wǎng)紅的問(wèn)題?

看了這幾個(gè)問(wèn)題,我大致的能夠猜到,這可能是很多做產(chǎn)品推廣同學(xué),都會(huì )有的疑問(wèn)。這幾個(gè)問(wèn)題,是用戶(hù)留言的形式問(wèn)的,在后面回復的話(huà),估計裝不下這么多字,所以這里另起一篇,單獨來(lái)說(shuō)下這幾個(gè)問(wèn)題,也給其他有同樣疑問(wèn)的同學(xué)解下惑。

問(wèn)題一:為什么短視頻網(wǎng)紅推廣,不能按CPA的結算方式來(lái)推廣?

從這個(gè)問(wèn)題我們可以看出,這一定是甲方提出的問(wèn)題,我們做任何事情都是基于自己利益最大化,而做決定的。作為甲方,對自己有利的是花100塊錢(qián),收回100+塊錢(qián)。對乙方來(lái)講,廣告位值100塊錢(qián),就爭取不能低于100元賣(mài)出去。這里面就會(huì )存在博弈,甲方想要的是花最少錢(qián),買(mǎi)到較好的資源,乙方想要的是,把資源用合理的價(jià)格賣(mài)出去。一個(gè)要買(mǎi),一個(gè)要賣(mài),中間的平衡點(diǎn)就是效果。

既然平衡點(diǎn)是效果,那為什么不能按CPA效果廣告的計費方式來(lái)計費呢?這要從CPA的歷史講起了。我最早接觸的CPA,是12年開(kāi)始,一些做應用APP的公司,為了搶占市場(chǎng)份額,按照幾毛錢(qián)到幾塊錢(qián),一個(gè)A來(lái)買(mǎi)用戶(hù),這個(gè)A指的是激活,即一個(gè)新增用戶(hù)的價(jià)格。這樣的計費方式,簡(jiǎn)單直接,假設投放一個(gè)包到渠道A,一個(gè)月新增激活1萬(wàn)個(gè),按照1塊錢(qián)一個(gè)A,結算就是1萬(wàn)塊錢(qián)。

在互聯(lián)網(wǎng)初期,規則不是很完善的情況下,這種計費方式比較普遍,隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利消失,渠道的重要性越來(lái)越大,按照以往那種CPA的結算方式,就行不通了。為什么行不通了呢?因為CPA的數據是CP(甲方)給的,那甲方說(shuō)多少就是多少咯,本來(lái)實(shí)際激活是100個(gè)的話(huà),甲方說(shuō)只有20個(gè),作為渠道也是沒(méi)有辦法的,這種行為在業(yè)內叫做扣量。

在渠道話(huà)語(yǔ)權增強,CP減弱的情況下,渠道就開(kāi)始琢磨,怎樣才能杜絕扣量的行為呢?思路很簡(jiǎn)單,就是按自己定的規則來(lái)玩這個(gè)游戲,這個(gè)世界上,就是強者制定規則,弱者遵守規則,國與國之間都是如此,更何況公司之間呢。所以,現在找渠道去買(mǎi)量,都是按照CPD的方式來(lái)了,指的是按照下載量來(lái)結算,這個(gè)數據是渠道給的,就可以杜絕CP扣量的情況了。

所以,從上面可以得出結論來(lái),按照CPA結算的話(huà),甲方會(huì )有扣量的行為,因為不信任,導致無(wú)法按照CPA的方式來(lái)收費,這是其一。話(huà)說(shuō)如果雙方彼此都很信任了,是不是就可以按照CPA的方式來(lái)結算了呢?答案還是否定的,這就涉及到第二個(gè)原因了,技術(shù)原因。

CPA的結算是按照包的激活數據來(lái)結算的,比如有100個(gè)渠道去推廣,就會(huì )生成100個(gè)不同渠道號的包,每個(gè)包的激活單獨統計,用以區分每個(gè)渠道的數據,按照這個(gè)數據進(jìn)行結算。假設這100個(gè)渠道,只有1個(gè)包,那么如果新增了1000個(gè)激活,這是哪個(gè)渠道帶來(lái)的呢?不知道,也就沒(méi)有辦法結算了。

短視頻網(wǎng)紅推廣的問(wèn)題就在這里了。舉個(gè)例子,假設短視頻網(wǎng)紅推廣的是一個(gè)教育類(lèi)APP,名字是“老虎我愛(ài)你”,短視頻網(wǎng)紅發(fā)出去視頻后,播放量驚人,形成了小熱點(diǎn),看過(guò)視頻的用戶(hù)都想去下載“老虎我愛(ài)你”,這個(gè)時(shí)候,會(huì )發(fā)現那些看過(guò)視頻,形成轉化的用戶(hù),四散開(kāi)來(lái),有的去蘋(píng)果商店下載“老虎我愛(ài)你”,有的去應用寶下載,有的去小米商店下載,有的在自己手機里不知名的應用市場(chǎng)里面下載“老虎我愛(ài)你”,那通過(guò)這個(gè)視頻,帶來(lái)的激活數是多少呢?以目前的技術(shù)來(lái)看,是不可能統計到的,也就無(wú)從按照CPA的數據來(lái)結算了。

所以,無(wú)論是從技術(shù)角度,還是從信任的角度,短視頻網(wǎng)紅推廣產(chǎn)品按照CPA的方式來(lái)結算,都是行不通的,于是就形成了這種按條收費,相當于是包斷的方式,不論效果如何,統統一口價(jià)。

問(wèn)題二:短視頻網(wǎng)紅推廣商品,如果轉化很差,廣告主豈不是很虧?

這個(gè)很好回答,是的,廣告投出去沒(méi)有效果,廣告主鐵定很虧。那因為這個(gè)原因,就不投廣告了嗎?不可能,廣告還是要投的,唯一要解決的問(wèn)題的,如何投,能投出效果來(lái)。

無(wú)論是短視頻網(wǎng)紅推廣還是CPA買(mǎi)量,都會(huì )有轉化很差的時(shí)候。先來(lái)說(shuō)下CPA轉化很差的情況,從先進(jìn)眼的數據,比如1萬(wàn)塊錢(qián)預算,1塊錢(qián)一個(gè)A,買(mǎi)來(lái)1萬(wàn)的用戶(hù),從這個(gè)角度來(lái)看,CPA是穩賺的,效果杠杠的。

繼續深入的去分析下,會(huì )發(fā)現,用戶(hù)質(zhì)量怎么有點(diǎn)不一樣,留存率超低,人家正常情況下,留存率是30%,這個(gè)買(mǎi)的A,竟然不到1%?用戶(hù)是不是刷的機器人呢?這就涉及到了刷假量的玩法了,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),做CPA沒(méi)買(mǎi)到假量的推廣,不是好推廣。我們之前有過(guò)發(fā)出去30萬(wàn)塊錢(qián),一個(gè)真實(shí)用戶(hù)都沒(méi)買(mǎi)到的情況,那才是真的慘。這種情況,廣告主是不是很虧呢?

短視頻網(wǎng)紅推廣產(chǎn)品,效果是不是也會(huì )和CPA一樣,轉化很差?是的,CPA推廣的轉化是隱性的,短視頻網(wǎng)紅推廣的轉化是顯性的。比如花10萬(wàn)塊錢(qián),請一個(gè)短視頻網(wǎng)紅推了條視頻,按照CPA的思路,當天激活不過(guò)萬(wàn)這個(gè)視頻就是虧的。實(shí)際上,短視頻網(wǎng)紅推廣能不能產(chǎn)生效果,也是有推廣策略的。這個(gè)策略,就是打造熱點(diǎn),一旦熱點(diǎn)能夠打造出來(lái),就可以帶來(lái)很明顯的轉化效果,而找個(gè)策略,簡(jiǎn)單來(lái)講就是矩陣推廣,矩陣推廣的玩法,這里不展開(kāi)來(lái)講了,那個(gè)篇幅更大了。

綜上,不論是效果廣告還是品牌廣告,如何提升廣告投放的轉化率,才是負責投放的同學(xué),重點(diǎn)來(lái)想辦法解決的,為什么別人能投出效果來(lái),自己投不出來(lái)呢?就像有些運營(yíng),自己運營(yíng)不好社群,就得出社群無(wú)用論的結論,這個(gè)是需要反思的。

問(wèn)題三:通過(guò)品牌推廣的方式,推出來(lái)效果很弱的話(huà),是產(chǎn)品的問(wèn)題還是網(wǎng)紅的問(wèn)題?

看到這個(gè)問(wèn)題,讓我想起市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)經(jīng)常撕逼的一個(gè)點(diǎn),投放到市場(chǎng)的游戲,假設來(lái)了10萬(wàn)用戶(hù),付費很差。市場(chǎng)就會(huì )說(shuō):你們開(kāi)發(fā)的什么渣渣游戲,付費不行。開(kāi)發(fā)則會(huì )說(shuō):你們買(mǎi)來(lái)的什么渣渣用戶(hù),付費不行。那結果付費不行,是用戶(hù)質(zhì)量的問(wèn)題還是游戲本身的問(wèn)題呢?這個(gè)的確沒(méi)有一個(gè)放之四海而皆準的答案,真實(shí)的答案一定是具體情況具體分析得出來(lái)的。

短視頻網(wǎng)紅推廣的方式,如果推出去效果很弱的話(huà),一般情況下是網(wǎng)紅這邊的問(wèn)題,這個(gè)鍋不能甩。網(wǎng)紅這邊的問(wèn)題包含,視頻的創(chuàng )意不理想、品牌曝光不突出、引導轉化不清晰。這里面最大概率發(fā)生的是創(chuàng )意不理想。指的是如何通過(guò)一個(gè)15秒視頻,打動(dòng)用戶(hù),形成轉化,這個(gè)就是考驗創(chuàng )意的時(shí)候了,還好我們有專(zhuān)業(yè)的策劃,創(chuàng )意還是挺靠譜的。

有的視頻,像之前推了訊飛語(yǔ)記的,創(chuàng )意是在使用場(chǎng)景下,展示這個(gè)黑科技,一下子就抓住了用戶(hù),妥妥的把這個(gè)產(chǎn)品送上了蘋(píng)果榜單。有的視頻,拍個(gè)幾次都形成不了轉化,就是創(chuàng )意沒(méi)有打動(dòng)到用戶(hù)。

另外一種轉化率很弱的是,轉化路徑有問(wèn)題的產(chǎn)品。我每次在和新客戶(hù)談短視頻業(yè)務(wù)時(shí),先進(jìn)個(gè)問(wèn)題都是,你們產(chǎn)品有牌子嗎?在哪里可以購買(mǎi)到?為什么要這樣問(wèn)呢,就是看用戶(hù)的轉化路徑是否順暢。比如一個(gè)私人定制的面包品牌,他們的購買(mǎi)入口是在有贊上。像這樣的客戶(hù),我就不建議他們投短視頻網(wǎng)紅了,即使投了,轉化也好不哪去。如果是在淘寶或者天貓上有購買(mǎi)入口的,就好很多了。

綜上,通過(guò)品牌推廣出去的產(chǎn)品,如果轉化率不高,我的建議是優(yōu)化投放節奏和創(chuàng )意。投放節奏是能不能形成熱點(diǎn)的關(guān)鍵,創(chuàng )意是能不能形成轉化的關(guān)鍵,當然還有產(chǎn)品本身要具有滿(mǎn)足用戶(hù)某種需求的屬性。品牌推廣要的是好的產(chǎn)品+好的創(chuàng )意+好的推廣渠道,就會(huì )有好的結果。

以上對這3個(gè)問(wèn)題做了簡(jiǎn)單的解釋?zhuān)斎豢赡苓€會(huì )有其他不同的答案,記住這一點(diǎn)就好,存在即合理,規則也會(huì )根據市場(chǎng)的變化而產(chǎn)生變化。最近我就在思考,短視頻網(wǎng)紅也許可以采用按條+分成的方式來(lái)推廣,就像公眾號的變現走勢一樣,當CPM做不下去時(shí),大家開(kāi)始嘗試做CPS了。

 

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