活動(dòng)策劃的三個(gè)步驟：

確定明確的活動(dòng)目的

明確的活動(dòng)目的與模糊的活動(dòng)方向是有根本上的差異的，明確的活動(dòng)目的必須是一個(gè)可量化的數字，而模糊的活動(dòng)方向則可以用拉新、留存、促轉化等詞來(lái)概括。

明確活動(dòng)目的好處多

明確的目標就是活動(dòng)運營(yíng)的先進(jìn)步，目標是之后的一切運營(yíng)決策的指導方針。

運營(yíng)人總是認為自己天天在撕逼，其實(shí)大家都是同事，有什么話(huà)不能好好說(shuō)的呢。當我們明確了活動(dòng)的目的，在撕逼的時(shí)候，活動(dòng)目的就成為了大家撕逼的重要依據。簡(jiǎn)而言之，明確的目標還有助于我們在運營(yíng)之中解決分歧和作出相對合理的決策。

到底要多明確

目標是需要用數字說(shuō)出來(lái)的，可以量化的，舉個(gè)例子“提升新注冊用戶(hù)量”不是明確目標；明確的目標應該是“在三周內，引入1000名新注冊用戶(hù)，且平均每個(gè)用戶(hù)的引入成本少于50元。”

怎么樣去制定明確目標

明確目標用戶(hù)和產(chǎn)品特征

活動(dòng)的參與人群必須要與產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像相匹配，眾口一定是難調的，定義明確且細分的用戶(hù)群體有助于我們設定正確的目標。

明確產(chǎn)品當前的生命周期

不同的產(chǎn)品生命周期的運營(yíng)目標是不同的，在產(chǎn)品的引入期，我們主要是引入種子用戶(hù)并照顧好他們的用戶(hù)體驗；在成長(cháng)期，我們則需要注重引入符合定位的新用戶(hù)；產(chǎn)品成熟期就要注意產(chǎn)品的變現。有一個(gè)體會(huì )特別深刻的例子，就是最近兩年來(lái)滴滴出行的活動(dòng)變化，從一開(kāi)始的大額優(yōu)惠券到折扣優(yōu)惠券，到后來(lái)的優(yōu)惠券僅限制拼車(chē)使用，再到今天只能夠用積分換取優(yōu)惠券。在不同的產(chǎn)品生命周期，同樣的讓利活動(dòng)的玩法就會(huì )隨之改變。

研究競品和行業(yè)狀況

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所上線(xiàn)的每一個(gè)活動(dòng)都是互聯(lián)網(wǎng)人深思熟慮的結晶，別人的活動(dòng)往往對我們策劃活動(dòng)有著(zhù)指導意義?？磩e人活動(dòng)的效果優(yōu)劣，效果好則可以參考，效果不要則可以直接免去試錯成本，還可以看到有什么坑可以避免。2016年下半年興起的共享單車(chē)之戰，OFO與摩拜相互參考對方的活動(dòng)方式，掀起了一輪又一輪的免費熱潮。

OFO與摩拜的運營(yíng)手段極為相似

如果有，可以看看過(guò)去的復盤(pán)。

我們總是在不斷試錯中不斷成長(cháng)，參考過(guò)去舉辦過(guò)的活動(dòng)能夠幫助我們制定新活動(dòng)的目標。

確定所擁有的資源

資源種類(lèi)

在活動(dòng)運營(yíng)中，我們通常需要以下三種資源，它們分別是錢(qián)（預算）、推廣資源、人力資源，一般來(lái)說(shuō)，錢(qián)可以用來(lái)購買(mǎi)獎品、購買(mǎi)外部流量、對外進(jìn)行市場(chǎng)推廣，一些線(xiàn)下活動(dòng)還需要錢(qián)進(jìn)行場(chǎng)地布置。推廣資源指的通常是內部推廣資源，例如APP的開(kāi)機畫(huà)面、彈窗、banner、各大廣告位等等。人力資源通常指的就是設計師、前后端工程師、測試工程師和運營(yíng)人員自己。

提前安排，錯峰安排

一年之計在于春，在每年年初的時(shí)候，我們就大概知道有哪些固定的節日、有哪些已經(jīng)確定的熱點(diǎn)可以供我們作為做活動(dòng)，要做好資源的提前預約（特別是人力資源）。同時(shí)我們還要做到資源的錯峰使用，一些提前安排好的活動(dòng)或者一些長(cháng)期進(jìn)行的活動(dòng)則可以在資源相對充裕的時(shí)候先安排開(kāi)發(fā)。

資源不足情況下如何解決

在資源不足的情況下，我們會(huì )有兩條解決思路，先進(jìn)就是增加可以利用的資源，一般來(lái)說(shuō)，與其他平臺開(kāi)展聯(lián)合推廣活動(dòng)就是一個(gè)很好的借用外界資源的行為。例如，globalmarket.com在進(jìn)行展會(huì )推廣時(shí)使用的贈品，就是來(lái)自于他們的合作方制造商。

Globalmarket會(huì )把這些手挽袋作為贈品派給參會(huì )人士，一些拾荒者把收集的手挽袋進(jìn)行二次售賣(mài)

而第二條思路就是做到資源的更加合理分配，就是把力使在刀刃上，例如提高獲得獎品的門(mén)檻、普獎變抽獎。資源的合理分配還體現在人力資源上，一些突發(fā)的熱點(diǎn)，如果覺(jué)得與產(chǎn)品和用戶(hù)定位非常貼合，資源就可以?xún)?yōu)先分配到這上面。但是一旦熱點(diǎn)過(guò)去了，則寧愿放棄也不要浪費這些資源。

構成好活動(dòng)的原材料

人民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)有很多，但是他們之間都是有共性的，在策劃活動(dòng)時(shí)，不妨朝著(zhù)這些方向去靠攏，或許你的活動(dòng)就會(huì )成為一場(chǎng)好的活動(dòng)。

相關(guān)

活動(dòng)與產(chǎn)品必須有緊密的關(guān)聯(lián)，活動(dòng)的用戶(hù)畫(huà)像應該與產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像緊密關(guān)聯(lián)。那些驢唇不搭馬嘴的活動(dòng)不僅會(huì )收效甚微，更嚴重的還會(huì )使產(chǎn)品的核心用戶(hù)流失。

這里舉一個(gè)返例，鉑濤旅行APP舉辦預訂酒店送演唱會(huì )門(mén)票的活動(dòng)。鉑濤主打的是中低端經(jīng)濟性酒店，主流用戶(hù)為20-30歲，而送的演唱會(huì )確實(shí)一個(gè)由50歲大叔組成的天窗樂(lè )隊的門(mén)票，這樣的運營(yíng)手段，我們應該在日常運營(yíng)中盡量避免。不但浪費資源，還會(huì )使主流用戶(hù)反感。

簡(jiǎn)單

想要活動(dòng)有盡量多的用戶(hù)參與，“簡(jiǎn)單”很重要。幾年前，微博上十分流行“轉發(fā)抽獎送iPhone”的活動(dòng)，用戶(hù)操作門(mén)檻很低，只需要點(diǎn)擊一下轉發(fā)，就是參與了本次活動(dòng)了，在這個(gè)idea還沒(méi)有用爛的時(shí)候，這的確是一個(gè)先進(jìn)且簡(jiǎn)單的品牌宣傳活動(dòng)。

腎上腺素

先進(jìn)的活動(dòng)應該能讓用戶(hù)產(chǎn)生情緒，讓用戶(hù)的腎上腺素急劇飆升。打破常規，做意料之外的事情能使用戶(hù)產(chǎn)生驚訝的情緒；制造懸念則能讓用戶(hù)產(chǎn)生緊張的情緒；產(chǎn)生情感共鳴則能夠讓用戶(hù)產(chǎn)生感動(dòng)的情緒。去年的吳亦凡參加全民突擊隊h5刷爆朋友圈就是一個(gè)通過(guò)打破常規+名人效應迅速提升用戶(hù)腎上腺素分泌的一個(gè)成功活動(dòng)。

用戶(hù)有利可圖

所謂有利可圖，用戶(hù)需要的不僅僅是物質(zhì)上的激勵，還有精神上的激勵。物質(zhì)上的激勵是很容易理解的，例如優(yōu)惠券、返現這些都是物質(zhì)上的直接激勵；而精神上的激勵則可以是社交貨幣（俗稱(chēng)談資）、炫耀資本等。關(guān)于物質(zhì)上的激勵，我這里就不加描述，倒是社交貨幣可以拿出來(lái)講一下。排行榜是用戶(hù)的重要炫耀資本，微信的飛機大戰小游戲通過(guò)在最后引入排行榜，使得用戶(hù)在自己的社交圈子里面有了炫耀的資本，這就是其中一種社交貨幣。

可信

可信不但體現在平臺本身是可信的，還要考慮到活動(dòng)文案的使用。時(shí)刻檢查自己有沒(méi)有夸大其詞，有沒(méi)有過(guò)度消耗用戶(hù)的期望值，對應的獎勵有沒(méi)有按時(shí)發(fā)給用戶(hù)。

熱鬧

小米的《參與感》一書(shū)長(cháng)期占據企業(yè)管理書(shū)架的主要位置，一個(gè)活動(dòng)，如果能夠做到走過(guò)路過(guò)的用戶(hù)都感受到身臨其境的現場(chǎng)感，那這的確是一個(gè)活動(dòng)的加分點(diǎn)。用大白話(huà)來(lái)說(shuō)，“參與感”就是“熱鬧”。記得以前每逢大促，我們總是為了一條通知用戶(hù)參與的短信都要修改數十遍，總監總跟我們說(shuō)，沒(méi)有畫(huà)面感，后來(lái)逐漸明白了，所謂大促畫(huà)面感，就是如下這種“熱鬧”。

快奪寶的夢(mèng)想沖刺榜使得整個(gè)產(chǎn)品有一種熱鬧中獎的氛圍

需要注意的是，這些構成美好活動(dòng)的材料并不都是必要的，只是我們在策劃的過(guò)程中可以盡量往他們靠，沒(méi)有必要把這些要素胡亂植入到網(wǎng)絡(luò )中。同時(shí)，這些材料之間也是可以相互取長(cháng)補短的，比如當物質(zhì)激勵很充分的時(shí)候，人們會(huì )愿意參加一些不那么簡(jiǎn)單的活動(dòng)。

活動(dòng)兩大核心：時(shí)間節點(diǎn)&活動(dòng)主題

活動(dòng)都要出師有名，不說(shuō)明理由的送福利，用戶(hù)會(huì )難以接受。我們必須要找到這個(gè)理由，然后把這個(gè)理由與產(chǎn)品結合起來(lái)。這個(gè)“理由”使我們跟用戶(hù)的先進(jìn)觸點(diǎn)，它很重要，是活動(dòng)策劃中的核心。

時(shí)間節點(diǎn)

節日

節日分兩種，一種叫做互聯(lián)網(wǎng)出現之前就有的節日，如：元旦、過(guò)年、清明、端午、中秋、勞動(dòng)、兒童、婦女、愚人、圣誕等；另一種叫做互聯(lián)網(wǎng)出現后創(chuàng )造出來(lái)的節日，如：419、520、618、1111、各大企業(yè)周年慶。

還有一些明明不是節日，生掰硬套成了節日的，“彩電節”、“美妝節”、“蘋(píng)果年度打折日”。

熱點(diǎn)

熱點(diǎn)天天有，社會(huì )熱點(diǎn)、體育新聞熱點(diǎn)、娛樂(lè )新聞熱點(diǎn)，只要跟產(chǎn)品有較強關(guān)聯(lián)的，我們都可以拿來(lái)玩。如奧斯卡、世界杯、奧運會(huì )這些大熱點(diǎn)，其推廣效果是不亞于節日的，像世界杯，競猜與知識問(wèn)答換紅包的一類(lèi)活動(dòng)就既能夠貼合熱點(diǎn)又能夠與電商產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)了。

有時(shí)候，我們是可以預判一些熱點(diǎn)的，例如像奧運會(huì )的時(shí)候，孫楊的比賽就是一個(gè)熱點(diǎn)，比賽的時(shí)間是已經(jīng)定好的，我們可以制定好關(guān)于孫楊奪冠了或者遺憾失手的兩張海報，等孫楊的手觸泳池邊的一刻就馬上在微博微信官號發(fā)送。關(guān)于追熱點(diǎn)這事情上，誰(shuí)最快，誰(shuí)就是搶占先機，要是等孫楊奪冠之后再安排設計再發(fā)出去，你的文章就淹沒(méi)在一眾借勢宣傳海報之中了。

但是追熱點(diǎn)要做到有所為、有所不為，我會(huì )在后文中的“輿論風(fēng)險”里面跟大家細細分享。

筆者曾經(jīng)因為追熱點(diǎn)追到走火入魔而發(fā)生過(guò)影響整個(gè)職業(yè)生涯的事情。

搶流量

搶流量這個(gè)事情在電商網(wǎng)站活動(dòng)中經(jīng)常使用，搶流量的邏輯大概是這樣的，在一些超大平臺舉辦超大活動(dòng)時(shí)，全網(wǎng)的流量都會(huì )有所上漲。把自己活動(dòng)的高潮期設定在別人活動(dòng)的預熱期，把那些沒(méi)有耐心等待的別的平臺的用戶(hù)引流到自己平臺中。

例如，我的親身經(jīng)歷，京東618是全民皆知的盛事，我也隨大流到京東網(wǎng)站中去看看，然而我卻發(fā)現有一些產(chǎn)品并不能夠馬上購買(mǎi)。于是我轉移到唯品會(huì )上發(fā)現該產(chǎn)品雖然沒(méi)有京東價(jià)格低，但是也是我可以接受的低價(jià)，于是就毫不猶豫地下了單。這個(gè)案例中，唯品會(huì )非常取巧地把自己的年中大促高潮期放在了6月16日。

活動(dòng)主題

活動(dòng)目的是爸爸，時(shí)間節點(diǎn)是媽媽?zhuān)_定了他們倆，生個(gè)孩子就叫活動(dòng)主題。活動(dòng)主題就是基于活動(dòng)目的和時(shí)間節點(diǎn)確定的一個(gè)文案，我們要寫(xiě)出能夠吸引人的文案，而且它又要簡(jiǎn)單、與眾不同又符合定位。寫(xiě)文案這個(gè)玩意無(wú)他的，就是多寫(xiě)，多腦爆，多出幾稿。

很多朋友在剛剛開(kāi)展活動(dòng)運營(yíng)的時(shí)候都會(huì )為了這個(gè)活動(dòng)主題而費煞苦心。原因是他們把這個(gè)作為了活動(dòng)運營(yíng)的先進(jìn)步，其實(shí)活動(dòng)主題不應該在運營(yíng)一開(kāi)始就定下來(lái)。正如你所看到的一樣，我的文章寫(xiě)了這么長(cháng)，才跟大家討論活動(dòng)主題。在制定主題之前，要準備的事情真的有很多，但是準備好了，主題就像爸爸媽媽生孩子那么順利成章。

活動(dòng)形式與實(shí)施平臺

天天P圖的生成小學(xué)生照片游戲

為薛之謙量身訂造的騰訊動(dòng)漫H5

活動(dòng)流程

活動(dòng)會(huì )有活動(dòng)的規則和流程，為了規避法律風(fēng)險，每個(gè)活動(dòng)的活動(dòng)規則都會(huì )寫(xiě)得特別詳細。然而，用戶(hù)并沒(méi)有耐心去詳細閱讀大段文字的活動(dòng)規則，所以，我們的活動(dòng)流程需要有兩種輸出形式。

活動(dòng)流程——最多三步

上文提到，“簡(jiǎn)單”是組成先進(jìn)活動(dòng)的原材料之一，如果一個(gè)活動(dòng)，用戶(hù)參與的步驟不能用三步來(lái)說(shuō)完，那么活動(dòng)就不能稱(chēng)為“簡(jiǎn)單”了。區別于詳細的“活動(dòng)規則”，活動(dòng)流程是教育用戶(hù)如何參與本次活動(dòng)的主要內容，它要簡(jiǎn)潔，圖文結合，讓用戶(hù)用最小的時(shí)間了解你活動(dòng)的玩法。

網(wǎng)易考拉用三張圖+三行字，說(shuō)明了這個(gè)好友邀約活動(dòng)的玩法

詳細活動(dòng)規則——像法律條款般詳細且簡(jiǎn)潔

法律條款最犀利的地方在于，它沒(méi)有一個(gè)字是廢話(huà)，但是又一個(gè)多余的字都沒(méi)有。對于詳細的“活動(dòng)規則”，我們要參考法律條款的寫(xiě)法去寫(xiě)，必須完全告知所有細節（包括抽獎算法），讓法務(wù)過(guò)審規避法律風(fēng)險。

降低參與門(mén)檻

這里再次提到“簡(jiǎn)單”，簡(jiǎn)單不但體現在活動(dòng)設計的簡(jiǎn)單，還體現在用戶(hù)參與的簡(jiǎn)單。上文已經(jīng)提到過(guò)當初微博被轉發(fā)抽獎所刷屏的現象。為了讓用戶(hù)參與得更簡(jiǎn)單，我們可以把一些復雜的流程后置。像是注冊或者登陸這些非常之煩人的操作，可以把它后置到用戶(hù)參與完活動(dòng)游戲之后，需要領(lǐng)取獎品、優(yōu)惠券，甚至是完成下單之后再補充注冊或登陸都不為過(guò)。

這里提一下“能量守恒定律”，我們很多時(shí)候都想用戶(hù)在操作的時(shí)盡量的節省功夫，那么在開(kāi)發(fā)的時(shí)候就要多加功夫。要在這兩者之間取得平衡就是我們運營(yíng)人需要在日常工作中慢慢積累的運營(yíng)經(jīng)驗。

游戲化、任務(wù)化你的流程

關(guān)于活動(dòng)的游戲化，這個(gè)展開(kāi)來(lái)說(shuō)又是一篇文章，這里暫且說(shuō)一些游戲化的基本要素，幫助大家在活動(dòng)策劃的過(guò)程中提供靈感。

以GAME法則，構造成癮性系統：

• Goal（標的），以消費者行為定性任務(wù)——如登錄、分享、購買(mǎi)，每次完成后會(huì )產(chǎn)生一些積分
• Allow（準則），準則就是怎么樣可以獲得積分，積分怎么加成
• Medal（授獎），會(huì )員有一定等級或完成事件后匹配優(yōu)惠與特權
• Echo（共鳴），鼓勵分享、鼓勵對比、鼓勵炫耀

像很多電商平臺都擁有的會(huì )員俱樂(lè )部，里面的積分體系、任務(wù)體系，都是一系列的游戲。

慎防運營(yíng)黑天鵝

黑天鵝，指非常難以預測，且不尋常的事件，通常會(huì )引起市場(chǎng)連鎖負面反應甚至顛覆。——百度百科的定義

輿論風(fēng)險

上文提到在追熱點(diǎn)的時(shí)候，要做到有所為有所不為，有所不為。娛樂(lè )熱點(diǎn)可以追，但是明星負面較好不要碰，否則鐵粉群起而攻就會(huì )得不償失。政治熱點(diǎn)千萬(wàn)不能碰，曾經(jīng)有個(gè)產(chǎn)品叫做飯否，就是碰了一些不該碰的東西，錯過(guò)了崛起的較佳時(shí)機。

安全風(fēng)險

對于運營(yíng)人員而言，活動(dòng)紅包被刷就是最為常見(jiàn)的安全風(fēng)險了。限制IP、驗證手機號是運營(yíng)人員的常用手段，我們在活動(dòng)上線(xiàn)之前，可以與安全團隊進(jìn)行詳細的溝通，以避免活動(dòng)中出現安全風(fēng)險。

法律風(fēng)險

我們應該詳細了解廣告法，了解一些我們經(jīng)?？赡軙?huì )使用，但是又不能使用的文案，如“最”、“先進(jìn)”、“國家級”等。當我們遇到一些自我感覺(jué)可能有風(fēng)險的用詞是，必須主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)法務(wù)同事，不要為了一時(shí)之快而釀成嚴重后果。

系統風(fēng)險

考慮抽獎時(shí)帶來(lái)的高并發(fā)導致系統癱瘓，以及活動(dòng)進(jìn)行中突入起來(lái)的系統故障帶來(lái)的負面影響，在活動(dòng)進(jìn)行之前需要做足應急預案，了解對象的事故負責人，事故一旦發(fā)生，可以讓責任人快速定位解決。

其它可能遇上的坑

在我先進(jìn)次負責活動(dòng)運營(yíng)的時(shí)候，就一下子連踩四五個(gè)坑，而這些坑，我把它們都定義為：信息流的不對稱(chēng)。

先進(jìn)是關(guān)于定義，我們的活動(dòng)目的是拉新，那么什么是新用戶(hù)？是新注冊用戶(hù)還是新注冊并下單的用戶(hù)？第二是關(guān)于信息傳遞，活動(dòng)頁(yè)面的選品修改沒(méi)有通知到前端和后端開(kāi)發(fā)，選品人員把更新的產(chǎn)品ID通過(guò)郵件發(fā)送，但是開(kāi)發(fā)人員基本上是不留意郵箱的。

所以，在第二次執行活動(dòng)時(shí)。所有活動(dòng)策劃完成后，文檔中需要對需求進(jìn)行詳細的定義。所有涉及本次活動(dòng)的文檔、交互稿、設計稿、都必須放在同一個(gè)共享的文件夾內。（后來(lái)我還學(xué)會(huì )了使用wiki或者Tower，當信息發(fā)生修改之，可以通知到有關(guān)人員）

數據監控與統計

本文一開(kāi)始就跟大家說(shuō)了目標的確立，活動(dòng)運營(yíng)是一個(gè)目標導向性很重的運營(yíng)手段。如何評判我們是否達到了某個(gè)目的，最直觀(guān)的，就是觀(guān)察數據了。數據就像是小時(shí)候考試的成績(jì)單，成績(jì)好了可以提升自己信心，成績(jì)差了就要了解自己哪里做得不好，再接再厲。

一次活動(dòng)運營(yíng)下來(lái)，我們需要了解各渠道的引流效果、用戶(hù)的參與情況和財務(wù)情況，每個(gè)類(lèi)型的數據指標有很多項，一些數據需要我們在活動(dòng)運營(yíng)當中持續監控，而一些數據則只需要有所統計，待到活動(dòng)結束后再拿出來(lái)復盤(pán)即可。

那么，哪些數據需要我們持續監控呢？一般來(lái)說(shuō)，需要實(shí)際監控的數據有兩種，一種是與活動(dòng)目的高度相關(guān)的數據，一種是與投入的成本高度相關(guān)的數據。

核心數據：如果你要提升銷(xiāo)售額，那么客單價(jià)和用戶(hù)下單次數就是核心數據；如果是要提升內容消費者的內容消費量，那么每天平均閱讀量和內容消費者設備數就是核心數據。

投入的成本高度相關(guān)的數據：像引流渠道的用戶(hù)轉化率，則需要持續監控，一旦發(fā)現某渠道投入產(chǎn)出比很低，則要及時(shí)關(guān)停從而避免之后的巨大損失；而像獎品庫存，也是需要實(shí)時(shí)監控，隨時(shí)調整中獎概率和增加庫存。

當然啦，關(guān)于數據的監控與統計，我們較好持續與數據分析部門(mén)同事溝通，參考他們的意見(jiàn)，畢竟在職場(chǎng)上，越俎代庖的事情是十分讓人厭惡的。

策劃文檔

與思考活動(dòng)主題一樣，策劃文檔也是很多活動(dòng)運營(yíng)人員入門(mén)的時(shí)候遇到的一座大山，他們一般會(huì )錯誤地認為活動(dòng)策劃文檔就是活動(dòng)運營(yíng)的全部而過(guò)早地投入到策劃文檔的攥寫(xiě)當中。其實(shí)，經(jīng)過(guò)了上文提及的維度的重重思考，活動(dòng)策劃文檔只不過(guò)是以上零散思路的總結而已。

活動(dòng)策劃文檔需要包括些什么

我這里用一張圖概括活動(dòng)策劃文檔需要有什么

活動(dòng)策劃文檔較好使用ppt的形式去呈現，因為在活動(dòng)策劃的前期我們必須要開(kāi)各種會(huì )議，使用ppt能夠更好地展示。同時(shí)，我們在制作ppt的時(shí)候，會(huì )將自己想表達的內容框架化，更加簡(jiǎn)潔地表達出自己想表達的內容，這樣可以降低各部門(mén)同事的閱讀成本。

特別提醒一下，活動(dòng)運營(yíng)涉及跨團隊溝通?；顒?dòng)策劃里面的某些板塊是需要與別的團隊共同制定的，例如交互模型需要與設計師團隊共同商討、監控指標和統計指標需要與數據團隊商討、詳細規則與客服告知則需要跟客服團隊溝通。

寫(xiě)在最后

活動(dòng)策劃到這里就基本結束了，接下來(lái)就將迎來(lái)更大的挑戰——活動(dòng)執行，我將在之后的文章繼續與大家探討。

活動(dòng)運營(yíng)真的是其樂(lè )無(wú)窮，在經(jīng)歷大大小小的活動(dòng)之后，你會(huì )發(fā)現自己變得越來(lái)越有趣，跟各個(gè)部門(mén)的同事關(guān)系也越來(lái)越好。而且活動(dòng)運營(yíng)的爆發(fā)式增長(cháng)的屬性，也會(huì )讓你在今后的運營(yíng)生涯中，充滿(mǎn)信心。