你或許設計過(guò)網(wǎng)站甚至個(gè)人主頁(yè),但是要讓人們從浩如煙海的站點(diǎn)中選擇訪(fǎng)問(wèn)瀏覽你的站點(diǎn),就不是那么簡(jiǎn)單。設計者要想設計出達到預期效果的站點(diǎn)和網(wǎng)頁(yè),就必須對用戶(hù)需求有深刻理解,并對人們上網(wǎng)時(shí)的心理進(jìn)行認真地分析研究。
是向用戶(hù)或潛在客戶(hù)提供信息(包括產(chǎn)品和服務(wù))的一種方式,是未來(lái)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎設施和信息平臺。企業(yè)的網(wǎng)址猶如企業(yè)的商標和品牌一樣,是反映企業(yè)形象和企業(yè)文化的重要窗口。因此企業(yè)網(wǎng)站設計顯得極為重要,那么應該如何對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行規劃與設計呢?下面是網(wǎng)站設計中的一般性原則。
方法/步驟
1.明確網(wǎng)站設計目標與用戶(hù)需求
是展現企業(yè)形象、介紹產(chǎn)品和服務(wù)、體現企業(yè)發(fā)展戰略的重要途徑,因此必須明確設計站點(diǎn)的目標和用戶(hù)需求,從而做出切實(shí)可行的設計計劃。要根據消費者的需求、市場(chǎng)的狀況、企業(yè)自身的情況等進(jìn)行綜合分析,牢記以“消費者(Customer)”為中心進(jìn)行設計規劃。在設計規劃之初還要同時(shí)考慮:企業(yè)建設網(wǎng)站的目的是什么?為誰(shuí)提供服務(wù)和產(chǎn)品?企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?網(wǎng)站的目標消費者和受眾的特點(diǎn)是什么?企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)適合什么樣的表現方式(風(fēng)格)?
據分析有些網(wǎng)站的效果不如預想的好,主要原因是對用戶(hù)的需求理解有偏差。設計者常常將企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)目標放在首位,而對用戶(hù)和潛在用戶(hù)的真正需求卻了解不多。所以企業(yè)或機構必須清楚地了解本網(wǎng)站的受眾群體的基本情況,如受教育程度、收入水平、需要信息的范圍及深度等,從而做到有的放矢。
2.總體設計方案主題鮮明
在目標明確的基礎上,完成網(wǎng)站的構思創(chuàng )意即總體設計方案,即對網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色作出定位,對網(wǎng)站的組織結構進(jìn)行規劃。Web站點(diǎn)應針對所服務(wù)對象(機構或人)的不同而采用不同的形式。有些站點(diǎn)只提供簡(jiǎn)潔文本信息;有些則采用多媒體表現手法,提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復雜的頁(yè)面布置,甚至可以播放聲音和錄像片段。
好的站點(diǎn)要做到主題鮮明突出,要點(diǎn)明確,以簡(jiǎn)單明確的語(yǔ)言和畫(huà)面體現站點(diǎn)的主題。所以,要調動(dòng)一切手段充分表現網(wǎng)站的個(gè)性和情趣,辦出網(wǎng)站的特點(diǎn)。站點(diǎn)主頁(yè)應具備的基本成分包括:
頁(yè)頭:準確無(wú)誤地標識站點(diǎn)和企業(yè)標志。
E-mail地址:用來(lái)接收用戶(hù)垂詢(xún)。
聯(lián)系信息:如普通郵件地址或電話(huà)。
版權信息:聲明版權所有者等。
注意重復利用已有信息,如客戶(hù)手冊、公共關(guān)系文檔、技術(shù)手冊和數據庫等都可以輕而易舉地用到企業(yè)的站點(diǎn)中。
3.網(wǎng)頁(yè)形式與內容統一
要將豐富的意義和多樣的形式組織成統一的頁(yè)面結構,形式語(yǔ)言必須符合頁(yè)面的內容,體現內容的豐富含義。
運用對比與調和、對稱(chēng)與平衡、節奏與韻律以及留白等手段,利用空間、文字、圖形之間的相互關(guān)系建立起整體的均衡狀態(tài),產(chǎn)生和諧的美感。如對稱(chēng)原則的運用在頁(yè)面設計時(shí)有可能會(huì )使頁(yè)面顯得呆板,但如果加入一些富有動(dòng)感的文字、圖案,或采用夸張的手法來(lái)表現內容往往會(huì )達到更好的效果。
點(diǎn)、線(xiàn)、面是視覺(jué)語(yǔ)言中的基本元素,要使用點(diǎn)、線(xiàn)、面的互相穿插、互相襯托、互相補充才能構成較佳的頁(yè)面效果。網(wǎng)頁(yè)設計中點(diǎn)、線(xiàn)、面的運用并不是孤立的,很多時(shí)候都需要將它們結合起來(lái)以表達完美的設計意境。
4.網(wǎng)站結構設計原則
網(wǎng)站結構要以結構清晰、導向清楚及便于使用為原則進(jìn)行設計。如果人們看不懂或不能在網(wǎng)站上自由前進(jìn)或后退,那么瀏覽者如何了解企業(yè)和服務(wù)呢?如果使用一些醒目的標題或文字來(lái)突出產(chǎn)品與服務(wù),并且在導航設計中使用超文本鏈接或圖片鏈接,那么就不會(huì )讓他們只能使用瀏覽器上的前進(jìn)或后退功能。即使你擁有最棒的產(chǎn)品,如果客戶(hù)不清楚網(wǎng)站在介紹什么或不清楚如何受益,那么他們就不會(huì )喜歡你的網(wǎng)站。
5.訪(fǎng)問(wèn)速度
網(wǎng)站要保證快速的訪(fǎng)問(wèn)速度,很多的瀏覽者不會(huì )進(jìn)入需要等待5分鐘才能進(jìn)入的網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上等待60秒與我們平常等待10分鐘的感覺(jué)相同。因此,設計網(wǎng)站應該盡量避免使用過(guò)多的圖片及體積過(guò)大的圖片。設計網(wǎng)站時(shí)通常要與客戶(hù)協(xié)調,將主要頁(yè)面的容量控制在50KB以?xún)?,平?0KB左右,以確保普通瀏覽者等待頁(yè)面的時(shí)間不超過(guò)10秒。
6.多媒體技術(shù)的合理應用
網(wǎng)絡(luò )資源的優(yōu)勢之一是多媒體功能。為了吸引瀏覽者的注意力,頁(yè)面的內容可以用三維動(dòng)畫(huà)、Flash等來(lái)表現。但要注意,由于網(wǎng)絡(luò )帶寬的限制,在使用多媒體形式來(lái)表現網(wǎng)頁(yè)內容時(shí)應考慮客戶(hù)端的傳輸速度。
7.網(wǎng)站信息的及時(shí)更新
企業(yè)站點(diǎn)建立后,要不斷更新內容。站點(diǎn)信息的不斷更新,會(huì )讓瀏覽者了解企業(yè)的較新發(fā)展動(dòng)態(tài)和網(wǎng)上服務(wù)等,同時(shí)也會(huì )幫助企業(yè)建立良好的形象。
8.網(wǎng)站信息的交互能力
在企業(yè)的站點(diǎn)上,要認真回復用戶(hù)的電子郵件并保證及時(shí)回復傳統聯(lián)系方式如信件、電話(huà)垂詢(xún)和傳真,做到有問(wèn)必答。較好將用戶(hù)的用意進(jìn)行分類(lèi),如售前一般了解、售后服務(wù)等,由相關(guān)部門(mén)處理,使網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者感受到企業(yè)的真實(shí)存在并由此產(chǎn)生信任感。
注意不要許諾實(shí)現不了的東西,在真正有能力處理回復之前,不要懇求用戶(hù)輸入信息或羅列一大堆自己不能及時(shí)答復的電話(huà)號碼。如果要求訪(fǎng)問(wèn)者自愿提供其個(gè)人信息,應認真履行個(gè)人隱私保護承諾。
總之,制作網(wǎng)頁(yè)看上去也許并不復雜,但要很好地完成并不簡(jiǎn)單。至少需要有能力進(jìn)行文字編輯,版式設計,圖片處理等。如果想要交互式功能,還需要編寫(xiě)后臺程序。因此,制作一個(gè)專(zhuān)業(yè)型的網(wǎng)站,通常需要一個(gè)包含策劃人和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在內的制作群體的共同努力。
合理的網(wǎng)站框架結構、優(yōu)化的網(wǎng)頁(yè)布局、友善的訪(fǎng)問(wèn)瀏覽、精美的視覺(jué)效果、適宜的創(chuàng )意設計是網(wǎng)頁(yè)制作應遵循的基本原則。
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END
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注意事項
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你或許設計過(guò)網(wǎng)站甚至個(gè)人主頁(yè),但是要讓人們從浩如煙海的站點(diǎn)中選擇訪(fǎng)問(wèn)瀏覽你的站點(diǎn),就不是那么簡(jiǎn)單。設計者要想設計出達到預期效果的站點(diǎn)和網(wǎng)頁(yè),就必須對用戶(hù)需求有深刻理解,并對人們上網(wǎng)時(shí)的心理進(jìn)行認真地分析研究。
站點(diǎn)是向用戶(hù)或潛在客戶(hù)提供信息(包括產(chǎn)品和服務(wù))的一種方式,是未來(lái)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎設施和信息平臺。企業(yè)的網(wǎng)址猶如企業(yè)的商標和品牌一樣,是反映企業(yè)形象和企業(yè)文化的重要窗口。因此企業(yè)網(wǎng)站設計顯得極為重要,那么應該如何對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行規劃與設計呢?下面是網(wǎng)站設計中的一般性原則。
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