國內網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀

當今正是一個(gè)"虛擬擴張的時(shí)代"，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)革命性的變化，眾多國內外學(xué)者及專(zhuān)家從不同角度、不同層面對其進(jìn)行了深入的研究。其中大部分作品都是結合營(yíng)銷(xiāo)的4P理論模型進(jìn)行展開(kāi)闡述的，大中專(zhuān)院校使用的教材類(lèi)的書(shū)籍更為突出遵循這個(gè)邏輯。在這個(gè)領(lǐng)域著(zhù)書(shū)立傳的絕大多數都是理論界的專(zhuān)家，真正深入接觸到中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰專(zhuān)家還是個(gè)空缺，因此，理論研究已經(jīng)達到了很高的水平，但是有關(guān)于專(zhuān)項研究中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的著(zhù)作還是個(gè)空白。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在我國已經(jīng)被證明是一種經(jīng)濟、快速、有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。CNNIC較新發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，截至2010年12月，中國中小企業(yè)中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達到了92.7%，中小企業(yè)擁有獨立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺中網(wǎng)店的比例達到了43%。擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的中小企業(yè)中，絕大多數都已經(jīng)開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，我國廣大中小企業(yè)步入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的步伐正在加快。

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最大的問(wèn)題便是渠道資源的制約，對于要實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何通過(guò)渠道將自身的品牌、產(chǎn)品發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上讓億萬(wàn)網(wǎng)民知道成為了發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的最大問(wèn)題。

2010年，我國網(wǎng)民規模達到4.57億， 其中搜索引擎用戶(hù)規模達3.75億，年增長(cháng)9319萬(wàn)人，增長(cháng)率達33.1%;使用率方面也增長(cháng)了8.6個(gè)百分點(diǎn)，達81.9%。搜索引擎躍居網(wǎng)民各種網(wǎng)絡(luò )應用使用率的先進(jìn)位，而互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)的地位也由傳統的新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站轉向搜索引擎網(wǎng)站。

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段主要以建立企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和搜索引擎競價(jià)排名，但是很多中小企業(yè)認為只要建一個(gè)網(wǎng)站并在搜索引擎競價(jià)排名中搶得先機，擁有高流量，就會(huì )有大批客戶(hù)涌上門(mén)來(lái)。但據調查，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本現狀是95%以上的訪(fǎng)問(wèn)者在瀏覽網(wǎng)站后，沒(méi)有主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系。雖然企業(yè)為這些訪(fǎng)客提供了能夠進(jìn)行進(jìn)一步聯(lián)系的種種方式:電話(huà)號碼、郵寄地址、QQ、MSN、E-mail等等，但往往難以挽留訪(fǎng)客，更不能帶給企業(yè)最現實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)目標:銷(xiāo)量增長(cháng)。因此，認真研究中小企業(yè)的現行網(wǎng)絡(luò )推廣策略，詳細分析問(wèn)題所在，并且提出網(wǎng)絡(luò )推廣的新思路和新對策顯得尤為關(guān)鍵。

相比較而言，使用過(guò)搜索營(yíng)銷(xiāo)的中小企業(yè)相比較未使用過(guò)搜索營(yíng)銷(xiāo)的中小企業(yè)，未來(lái)的搜索營(yíng)銷(xiāo)使用傾向要更加積極。僅14.9%的搜索營(yíng)銷(xiāo)廣告主未來(lái)計劃減少在搜索營(yíng)銷(xiāo)方面的 投入，超過(guò)85%的中小企業(yè)未來(lái)將保持現有投入或增加投入?？梢?jiàn)，多數搜索營(yíng)銷(xiāo)廣告主對于搜索營(yíng)銷(xiāo)的效果還是持肯定態(tài)度。

國外網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀

國外發(fā)達國家互聯(lián)網(wǎng)的應用較我國要早很多，在應用方面涉及的領(lǐng)域和深度都會(huì )更廣泛，在網(wǎng)絡(luò )發(fā)達國家有很多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)著(zhù)作，由于不同國家的國情有差異，因此其他國家的著(zhù)作，僅能作為參考資料，很難真實(shí)的反映我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，當然也很難提出相應的解決方案。

科技發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)普及

隨著(zhù)電子技術(shù)與通訊技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應用的領(lǐng)域逐漸從軍用向商用和民用轉變?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)多年迅猛發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率也在逐年提高，2011年1月，據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心((CNNIC)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)?！秷蟾妗窋祿@示，2010年12月,我國網(wǎng)民規模繼續穩步增長(cháng),網(wǎng)民總數達到 4.57 億,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至 34.3%,較 2009 年底提高5.4個(gè)百分點(diǎn)。全年新增網(wǎng)民 7330 萬(wàn),年增幅 19.1%。截至 2010 年底,我國網(wǎng)民規模已占全球網(wǎng)民總數4的 23.2%，亞洲網(wǎng)民總數的 55.4%。網(wǎng)絡(luò )蘊藏市場(chǎng)無(wú)限，孕育商機萬(wàn)千，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。

國家政策的推動(dòng)

國際金融危機以來(lái)，我國加快了轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的步伐，國家出臺了一攬子擴大內需的政策，內需成為我國經(jīng)濟發(fā)展的主要動(dòng)力，最終消費對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率不斷提高。國家和政府對于企業(yè)信息化的重視，以及大力推進(jìn)工業(yè)化和信息化融合的舉措，對于中國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入水平大幅提升起到了積極的促進(jìn)作用。一方面讓中小企業(yè)認識到了互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，另一方面從政策上保障了中小企業(yè)能夠很便捷地享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。 "十一五"期間，我國網(wǎng)民規模躍居全球先進(jìn)，寬帶普及率接近 100%,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用更加深入，互聯(lián)網(wǎng)建設引領(lǐng)我國信息化快速發(fā)展，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步和人們生活方式的變革。

市場(chǎng)機會(huì )的牽引

隨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在全世界的廣泛傳播和應用，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一些規律性問(wèn)題的研究日益深入，一些新的概念和原理不斷涌現，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究領(lǐng)域也逐漸擴大。我國在這方面的研究和應用也有了突破性的進(jìn)展，其發(fā)展特征由市場(chǎng)為導向轉為需求為導向，市場(chǎng)的競爭也由技術(shù)轉為營(yíng)銷(xiāo)手段的競爭。然而隨著(zhù)信息化的發(fā)展，消費者掌握商品的信息也是越來(lái)越多，價(jià)格的競爭也日益明顯，經(jīng)營(yíng)者只有盡可能地降低商品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節所用的成本，縮短運作周期。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，可以節約大量銷(xiāo)售成本，可以減少庫存商品對資金的占用，可使經(jīng)營(yíng)規模不受場(chǎng)地的限制，可便于采集客戶(hù)信息等等。這些都可以使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本和費用大大降低，運作周期縮短，從根本上強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

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