21世紀，微信已經(jīng)占據著(zhù)人們生活的很大一部分比重，那么維護好微信公眾號就顯得非常重要了，它不僅可以宣傳公司或者個(gè)人的品牌形象以及產(chǎn)品展示，還可以分享擴散我們的信息，那么微信運營(yíng)微信訂閱號與服務(wù)號的技巧是什么？
1、對粉絲進(jìn)行分組
群發(fā)消息時(shí)，我們可以根據客戶(hù)的性別，年齡進(jìn)行分組，并不是所有的客戶(hù)的品味都一樣，如關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的粉絲，喜歡的內容可能和八卦不一樣。
2、理解訂閱號和服務(wù)號的區別
訂閱號是每天可以發(fā)一篇圖文消息，最適宜的是每天3圖文，如果推送的過(guò)多，就沒(méi)有了重點(diǎn)，也會(huì )影響用戶(hù)的閱讀率。服務(wù)號每個(gè)月可以發(fā)四次，對于客戶(hù)的具體需求，服務(wù)號提供的接口比訂閱號的多。
3、善用平臺中的“數據統計”
很多問(wèn)題可以通過(guò)數據分析了解到，比如發(fā)布的內容是客戶(hù)想要的嗎？通過(guò)數據統計，可以清晰的了解到粉絲量，每天關(guān)注的人數，掉粉數量，還可以了解到每次信息推送的情況，如送達人數，圖文頁(yè)閱讀人數，原文頁(yè)閱讀人數，分享轉發(fā)人數。
4、微信公眾平臺設置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復
把每次發(fā)送的文章都設上對應關(guān)鍵詞，如輸入“1000”，查閱《微信運營(yíng)36計》，輸入“目錄”查看文章文章目錄，除了剛才日常設置，還可以在“實(shí)時(shí)消息”看到客戶(hù)的提問(wèn)，把一些問(wèn)題整理起來(lái)，通過(guò)關(guān)鍵詞設置，為客戶(hù)推送答案，節約客服溝通時(shí)間。
5、利用好信息中“閱讀原文”
這個(gè)是很容易很忽略掉細節，大家都知道微信信息中沒(méi)有辦法放超鏈接，只有在“閱讀原文”可以放上超鏈接，通過(guò)“閱讀原文”可以給企業(yè)手機網(wǎng)站增加客戶(hù)，也可以鏈接以前發(fā)送微信信息。
6、微信對企業(yè)有什么幫助
微信營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)是互動(dòng)，傳遞價(jià)值，維護老客戶(hù)，影響新客戶(hù)，很多企業(yè)把微信當成宣傳工具，每天廣告準時(shí)發(fā)送，這樣微信號是沒(méi)有生命力的。
7、微信互動(dòng)是關(guān)鍵
掉粉是經(jīng)常會(huì )有的事情，我們要做的是怎么盡可能，滿(mǎn)足加我們客戶(hù)需求，如通過(guò)你的微信可以查詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格，可以申報產(chǎn)品故障，像中信銀行微信，每次你消費、還款都會(huì )有提醒，如果條件允許，一定要提供專(zhuān)職負責微信客服。明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對象是誰(shuí)，讀者對這個(gè)人越了解，信任度就越高，包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。
8、模仿是我們學(xué)習微信運營(yíng)最快一招
關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了50個(gè)競爭對手的微信，就會(huì )有50個(gè)賬號在教你怎樣做好微信營(yíng)銷(xiāo)。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記?。焊偁帉κ质禽^好的老師。
以上就是微信時(shí)代微信訂閱號運營(yíng)技巧的內容，希望能幫到您！
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