來(lái)源:人民郵電報
經(jīng)過(guò)幾年精心耕耘，3月8日，“安徽電信”微信公眾號粉絲數突破300萬(wàn)大關(guān)，同時(shí)，綁定用戶(hù)數達到200萬(wàn)，成為安徽省內粉絲規模最大的微信公眾號之一。
據介紹，中國電信安徽公司依托不斷壯大的粉絲規模，運用“千人千面”精準營(yíng)銷(xiāo)、模板消息營(yíng)銷(xiāo)等智能化工具，深耕粉絲價(jià)值，“安徽電信”微信公眾號成為公司開(kāi)展線(xiàn)上精準營(yíng)銷(xiāo)、主動(dòng)服務(wù)、品牌及業(yè)務(wù)宣傳、異業(yè)觸點(diǎn)的主渠道。一是精準營(yíng)銷(xiāo)凸顯優(yōu)勢。通過(guò)綁定用戶(hù)標簽化分組，匹配目標用戶(hù)，結合當前熱點(diǎn)及用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)擬定主題、內容，分析微信用戶(hù)閱讀習慣，針對閱讀高峰時(shí)間段分次推送，并在過(guò)程中不斷優(yōu)化話(huà)術(shù)、腳本。二是完善用戶(hù)自助服務(wù)能力。服務(wù)能力覆蓋用戶(hù)所有常見(jiàn)電信服務(wù)類(lèi)目，月服務(wù)用戶(hù)2000萬(wàn)次，實(shí)現手機綁定、寬帶綁定、iTV綁定、異網(wǎng)綁定等多種綁定能力，服務(wù)全網(wǎng)全渠道用戶(hù)。三是助力品牌及業(yè)務(wù)宣傳?！鞍不针娦拧蔽⑿殴娞栆殉蔀橹匾钠放婆c業(yè)務(wù)線(xiàn)上發(fā)布渠道，頭條消息平均閱讀量已達到15萬(wàn)次，日常宣傳覆蓋4G、寬帶等重點(diǎn)品牌推廣，以及不限量套餐、iTV、翼支付等重要業(yè)務(wù)信息發(fā)布。四是深化異業(yè)合作。通過(guò)引入老鄉雞、萬(wàn)達、百大等安徽省內龍頭企業(yè)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)合作聯(lián)盟，互相推廣引流，搭售號卡，每次活動(dòng)平均訂單突破500筆。
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