光明日報駐巴黎記者 黃昊
當地時(shí)間1月22日，微信支付聯(lián)合法國巴詩(shī)威百貨在巴黎發(fā)布微信支付智慧百貨。通過(guò)引入微信支付智慧生態(tài)解決方案，法國百年老店BHV百貨將實(shí)現零售業(yè)態(tài)的數字化升級，為中國游客提供多樣化和個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。本次發(fā)布表明微信支付跨境支付業(yè)務(wù)進(jìn)一步布局歐洲市場(chǎng)。同日，微信支付發(fā)布了以“智慧生活零時(shí)差”為主題的全球戰略，以跨境支付為依托，更好地連接境外商業(yè)與中國游客，為處于不同時(shí)區的中國游客，帶去與境內一致的便捷服務(wù)。
中國駐法國大使館經(jīng)濟商務(wù)公使銜參贊高元元、騰訊公司微信支付副總裁李培庫、巴詩(shī)威百貨國際業(yè)務(wù)發(fā)展與客服總監阿雅·巴爾博·格魯登等出席了發(fā)布會(huì )。高元元在致辭中稱(chēng)，微信支付與巴詩(shī)威百貨的合作是一種現代商業(yè)模式典范，進(jìn)一步拉近了中法兩國民間貿易。今年是中法建交55周年，長(cháng)期以來(lái)，兩國不斷加深合作，建立友好關(guān)系，在許多方面達成共識。今年兩國仍將開(kāi)展高層互訪(fǎng)，并在建交55周年框架內舉辦多項活動(dòng)，相信兩國在各領(lǐng)域的合作會(huì )更上一層樓。李培庫表示，以微信生態(tài)為代表，中國數字創(chuàng )新、智慧生活的發(fā)展為世界所矚目。與BHV百貨的強強聯(lián)手，則是微信生態(tài)能力出海歐洲的重要里程碑。微信支付期望將中國創(chuàng )新復制到全球，與合作伙伴一同努力，讓微信支付便捷的服務(wù)遍及大街小巷，無(wú)論中國游客去到哪一個(gè)時(shí)區，都能過(guò)上如在家門(mén)口一樣的智慧生活。
法國B(niǎo)HV百貨是法國老佛爺集團旗下的高端時(shí)尚百貨，坐落于巴黎獨具文藝氣質(zhì)的品牌商圈瑪黑區，開(kāi)業(yè)至今已有160多年，被稱(chēng)為“巴黎人最?lèi)?ài)的百貨”。近年來(lái)，前往法國旅游的中國游客數量不斷上升，其購物品位也不斷升級，大家越來(lái)越希望在旅途中體驗當地人的生活，享受真正具有法式風(fēng)情的購物體驗。然而語(yǔ)言交流的障礙、消費習慣的差異，往往影響著(zhù)中國游客的整體購物體驗。對于BHV百貨而言，能準確傳達具有吸引力的營(yíng)銷(xiāo)信息，將大大提升其整體運營(yíng)的效率。
據介紹，在支付服務(wù)的基礎上，微信支付和BHV百貨達成智慧百貨合作，整合微信生態(tài)能力，打造一站式智慧解決方案，為法國本地商業(yè)注入了前所未有的創(chuàng )新動(dòng)能：一方面通過(guò)公眾號、小程序、朋友圈廣告等微信生態(tài)產(chǎn)品能力，助力BHV百貨面向中國市場(chǎng)提升數字化經(jīng)營(yíng)效率，有效提升潛在中國顧客的關(guān)注和消費；另一方面，通過(guò)AI人工智能技術(shù)，搭建百貨場(chǎng)內“智慧美妝購物區”“智慧試衣體驗間”等智慧零售主題區域，與入駐BHV百貨的知名品牌合作，為用戶(hù)提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)。
當前，很多法國本地消費者在去過(guò)中國之后，對微信支付，尤其是公眾號、小程序稱(chēng)贊有加，同時(shí)也希望能夠在法國享受到便利服務(wù)。李培庫認為，歐洲目前還是一個(gè)傳統的市場(chǎng)，大家在支付時(shí)仍習慣使用現金、銀行卡甚至支票，微信支付的“走出去”是市場(chǎng)培育的過(guò)程。希望能夠先通過(guò)跨境支付影響一撥用戶(hù)和商戶(hù)，讓他們知道二維碼支付是一種很安全、很快捷的支付方式，給商戶(hù)帶來(lái)不一樣的體驗。如果認知越來(lái)越強，顧客的聲音越來(lái)越強，需求就會(huì )更加旺盛。他們會(huì )根據需求旺盛的程度適時(shí)推動(dòng)本地移動(dòng)支付取得進(jìn)展，未來(lái)在時(shí)機成熟時(shí)會(huì )推動(dòng)實(shí)施相關(guān)計劃。
根據中國文化和旅游部數據，2017年中國出境旅行人數達1.47億人次，共計消費2200億美元，已躍升為世界上最大的旅游消費國家以及先進(jìn)大出境游市場(chǎng)。根據法國旅游發(fā)展署估計，中國將成為繼美國之后的法國第二大游客來(lái)源國，2018年法國接待的中國游客數量預計達到230萬(wàn)人次。隨著(zhù)中國人的足跡遍布全球，中國傳統文化、中國式智慧生活模式也受到熱捧。微信在全球擁有超過(guò)10.8億月活躍用戶(hù)，其中微信支付擁有8億月活躍用戶(hù)。法國等國的很多商戶(hù)已經(jīng)意識到微信支付及微信平臺對于連接中國用戶(hù)的巨大價(jià)值和潛力。2017年11月，法國B(niǎo)HV百貨母公司老佛爺集團就已宣布通過(guò)法國巴黎銀行接入微信支付服務(wù)，并以微信支付為連接器，積極探索公眾號、小程序等微信產(chǎn)品的生態(tài)價(jià)值，這也是促成本次BHV百貨與微信支付達成智慧百貨深度合作的重要基礎。
（光明日報巴黎1月25日電）
《光明日報》（ 2019年01月26日 08版）
來(lái)源：光明網(wǎng)-《光明日報》
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