做產(chǎn)品都需要流量,而小程序的流量一定要來(lái)自于裂變。沒(méi)有裂變就是APP的推廣方法,完全沒(méi)有發(fā)揮小程序的優(yōu)勢。


這波小程序創(chuàng )業(yè)熱潮,做產(chǎn)品的方法,特別是裂變的方法,是跟做APP年代有很大差異性的,甚至到了難以理解的階段。


拼多多的模式,被多少人罵,到現在上市了以為會(huì )好些,結果罵的人更多了,依然看不懂。而且產(chǎn)品裂變的方式,真的很low,屬于網(wǎng)頁(yè)時(shí)代的牛皮癬。


拼多多的火爆,引來(lái)了一批快步入場(chǎng)的學(xué)習者,微選、唯品倉、好物滿(mǎn)倉、好衣庫、有好東西等等。


社交電商主要為兩派,一種是以拼多多為首的2C平臺模式,一種是以云集為首的S2B2C分銷(xiāo)模式,其中以分銷(xiāo)模式玩家最多。


先說(shuō)S2B2C模式的裂變,分銷(xiāo)

電商沒(méi)有火起來(lái)之前,傳統渠道都是層層批發(fā),層層代理,從總代省代一直到鄉鎮代理。


每個(gè)環(huán)節都要盈利,所以每個(gè)環(huán)節都要提升售價(jià),一個(gè)10元錢(qián)出廠(chǎng)的衣服,最后零售店售價(jià)100元可能才能盈利。


電商來(lái)了,砍掉所有中間環(huán)節,品牌方直賣(mài),大大降低了流通成本。但隨著(zhù)電商獲客成本越來(lái)越高,商家越來(lái)越多,競爭越來(lái)越激烈,利潤也越來(lái)越薄,最后很多商家都變成了給電商平臺打工。


這個(gè)時(shí)候微商出現了,微商從2013年開(kāi)始發(fā)展,到今天大量正規軍入場(chǎng),出現了一大批S2B2C的分銷(xiāo)模式。電商是砍掉代理商,直接賣(mài)貨,把這部分利潤直接返還給消費者和品牌方;微商模式是重新啟用代理商,讓代理商獲得利潤。只不過(guò)這次的代理商是沒(méi)有線(xiàn)下店的,通過(guò)社交關(guān)系來(lái)賣(mài)貨。


所以,啟用代理商,分給代理商利潤,并且加上分銷(xiāo)模式,讓利潤來(lái)的更猛烈、更刺激,是這次S2B2C的核心。


再說(shuō)拼多多的裂變,利益驅動(dòng)

拼多多是把利潤給了消費者,讓消費者成為傳播的節點(diǎn),傳遞給他的親朋好友,取代了代理商,一樣做到了裂變傳播和信任傳遞。


在利益驅動(dòng)這件事上,拼多多用了無(wú)數花招,也得感謝拼多多開(kāi)的先河。低價(jià)拼團、0元砍價(jià)、天天拆紅包、助力享面單、轉盤(pán)領(lǐng)現金、一分抽好禮、簽到領(lǐng)紅包、喚醒紅包、幫幫免費團、多多果園、邊逛邊賺,光是產(chǎn)品形態(tài)就有這么多種。在利益驅動(dòng)這件事上,拼多多真是煞費心機。


你一登錄拼多多APP,就送各種福利獎金,任何一個(gè)界面都會(huì )有金錢(qián)誘惑,而且很可能出現多處,退出還有損失提示。光這還不行,還會(huì )通過(guò)公眾號給你發(fā)各種金錢(qián)誘惑,一天還發(fā)多條。最關(guān)鍵是題目上寫(xiě)的任何福利、任何誘惑,你以為能白拿到,太天真了,都必須分享才能拿得到,而且很多分享是需要幾十甚至幾百人的。


我把拼多多的這個(gè)裂變形式,叫著(zhù)網(wǎng)頁(yè)時(shí)代的牛皮癬,就是各種木馬彈窗插件亂飛的年代。刪都刪不掉,一不小心就中招了,當時(shí)上個(gè)網(wǎng)絕對是小心翼翼。


除了社交電商,還有各種工具和場(chǎng)景小程序的裂變,利益驅動(dòng)。


上半年出現了一波寵物小程序熱潮,狗卡、貓卡、寵咖秀、喵星球、喵星日記等等,裂變方式都是讓用戶(hù)分享、助力就能獲得各種寵物商品獎勵,誰(shuí)給的多,誰(shuí)能兌換就能火爆。


同時(shí),上半年答題、猜歌模式的小程序很火,出現了一批跟進(jìn)者,模式完全照搬過(guò)來(lái),卻依然很火,日活上百萬(wàn),達成目標給獎品或者紅包就行??梢詫Ρ鹊挠屑訙p大師、加減乘除大師,猜歌達人、猜歌名大師、猜歌名領(lǐng)獎金、猜歌答題王,超前頭腦、瘋狂的拼音等等。


小程序出來(lái)之后,出現了一批運動(dòng)類(lèi)小程序,但是都不溫不火。直到出現步步換和哇物多,它的模式是直接可以讓用戶(hù)用步數兌換獎品,而且獲得難度不高,用戶(hù)很容易獲得獎品。緊接著(zhù)出現了一批步數兌換的小程序,步數寶、運動(dòng)步數換購商城、365步步賺等等,日活高的都能上百萬(wàn)。咕咚做的SPC運動(dòng)寶算是做小程序比較早的了,很長(cháng)一段時(shí)間都在用APP年代的分享形式做裂變,雖然有咕咚原有的流量,日活也不是很高,直到遇到了利益驅動(dòng)。


到了現在,更主流的小程序都用上了這個(gè)裂變套路。京東京豆、享物說(shuō)、禮物說(shuō)、蘑菇街等等,還有各種數不清的非主流小程序,更是比比皆是。


為什么不同小程序,最終的裂變方式都變成了直接的利益驅動(dòng)?

做產(chǎn)品都需要流量,而小程序的流量一定要來(lái)自于裂變。沒(méi)有裂變就是APP的推廣方法,完全沒(méi)有發(fā)揮小程序的優(yōu)勢。


首先我們說(shuō)靠創(chuàng )意裂變:創(chuàng )意本身你能不能copy是一個(gè)難點(diǎn);被刷過(guò)一次屏了,你再用就不好用了;若是趁熱點(diǎn)的,你跟進(jìn)也來(lái)不及。比如圣誕帽、西瓜足跡、高考錄取通知書(shū)、七夕出租自己等,你也只能看看,望洋興嘆,為什么我當時(shí)沒(méi)想到。


再說(shuō)利益裂變:不勞而獲、貪小便宜都是人性,用利益來(lái)驅動(dòng)的裂變可復制、可操作性強,不受時(shí)間限制,只要撒錢(qián)就能獲得用戶(hù)。


那為什么在A(yíng)PP年代沒(méi)有這么瘋狂,這么low的裂變方案?


先進(jìn),APP的人群以年輕都市青年為主,這部分人有相對不錯的收入;很忙,沒(méi)有多少時(shí)間;上網(wǎng)時(shí)間長(cháng),經(jīng)歷過(guò)無(wú)數套路,變得很謹慎;在乎形象,不會(huì )為一點(diǎn)點(diǎn)小錢(qián),去破壞社交形象。


第二,傳播成本高,需要專(zhuān)門(mén)打開(kāi)APP,分享鏈接到社交平臺。讓用戶(hù)單獨去打開(kāi)一個(gè)APP是成本,還要激發(fā)他分享到社交平臺是成本,關(guān)鍵的是受眾用戶(hù)想成為傳播節點(diǎn),可能需要去下載APP,傳播節點(diǎn)容易中斷。


第三,使用成本太高,就算分享了,一個(gè)新用戶(hù)要使用,需要單獨下載APP,還需要注冊。這個(gè)階段不止有操作成本,還有學(xué)習成本,比如中老年人很多就不會(huì )。


第四,都市青年人群心態(tài)上的疲累和麻木,又是一個(gè)巨大的鴻溝。首先,他們每天很忙很累,已經(jīng)下載了無(wú)數APP,再看一個(gè)新的APP,首先是嫌麻煩,其次是感覺(jué)沒(méi)什么好玩的。


而小程序寄生于微信生態(tài),釋放了幾波新的紅利。


先進(jìn),來(lái)了一大波新的人群,4-6線(xiàn)城市的人群來(lái)了,中老年人群來(lái)了,這是一波生力軍。而且這次小程序裂變的主力軍一定是他們。這牽扯到裂變成本的問(wèn)題,他們裂變一個(gè)用戶(hù)可能只需要1毛,而已有的APP用戶(hù)群體裂變成本可能就要幾塊了。你可以簡(jiǎn)單的想想,讓你分享一個(gè)擼羊毛的產(chǎn)品給你朋友,需要幾塊錢(qián)你才愿意分享。


第二,這波人的特點(diǎn)完全不一樣,首先收入不高;其次有大把的閑暇時(shí)間;其次上網(wǎng)時(shí)間短,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的洗禮,容易被套路;其次接受程度高,分享之后讓大家都賺錢(qián)感覺(jué)很自然,沒(méi)有什么不好的。


第三,是傳播門(mén)檻低,所有人都活在微信中,而你在微信中傳播,基本是沒(méi)有任何成本的。


第四,是使用成本低,點(diǎn)開(kāi)即用,用完即走。什么下載,什么注冊,都不用。


最后,是社交屬性,微信中天然有你的社交關(guān)系,裂變和傳播得天獨厚,渾然天成。


難道PC網(wǎng)頁(yè)時(shí)代、APP時(shí)代就沒(méi)有利用貪小便宜的心態(tài)來(lái)做裂變的嗎?


答案是肯定有,只是成本更高,效果更差,最終一算收益,很多都算不過(guò)來(lái)。


比如拼多多10元錢(qián)就可以裂變幾十個(gè)用戶(hù),而APP可能連一個(gè)都來(lái)不了。


這樣裂變的風(fēng)險在哪?


APP年代,做一個(gè)APP,累死累活,上10萬(wàn)日活都是好得不得了的產(chǎn)品了,而且取得這個(gè)成績(jì)的周期一般都得按年來(lái)算。但是在小程序上面,你一周開(kāi)發(fā)完成,下一周就能上百萬(wàn)日活了,想想面對這么大的流量紅利,有幾個(gè)人能不心動(dòng)。


但是我認為這批小程序大部分都得死掉,為什么?


先進(jìn),因利而聚,利盡則散。這部分人就是來(lái)貪小便宜的,若是沒(méi)有便宜可貪,則立馬散伙。通過(guò)金錢(qián)是沒(méi)法篩選用戶(hù)的,所以用戶(hù)群體的質(zhì)量參差不齊。而且你一旦通過(guò)這種機制,吸引來(lái)了幾十萬(wàn)用戶(hù)了,你還舍不得放棄,你必須持續的供給,才能保持留存。


第二,因為小程序門(mén)檻低,開(kāi)發(fā)、傳播、使用成本都低,利益驅動(dòng)的方式容易復制,你可以做,別人也可以做。你出1毛,別人出2毛,還有的出5毛,一夜醒來(lái),不知道從哪冒出來(lái)好多個(gè)模仿者。


第三,小程序生命周期短,特別是娛樂(lè )化產(chǎn)品。根本還沒(méi)來(lái)得及建立完整的商業(yè)閉環(huán),這波洪流就過(guò)去了。


所以,利益驅動(dòng)是一把雙刃劍,用不好就是花了不少錢(qián),空歡喜一場(chǎng),最后啥也沒(méi)得到?,F在的寵物類(lèi)小程序和步數兌換小程序風(fēng)險就很高很高。


關(guān)鍵點(diǎn)在哪?


計算好得失,我們要什么,我們能給什么,能實(shí)現商業(yè)閉環(huán)。既然是免費給用戶(hù)分錢(qián),那是把你最終賺的錢(qián)分一部分給用戶(hù),你一部分,用戶(hù)一部分。實(shí)際上就是分利的過(guò)程,你本來(lái)可以賺100,分了50給用戶(hù),然他們給你拉來(lái)新的用戶(hù)。若是你賺的錢(qián)比分出去的錢(qián)少,這件事就沒(méi)法成立了。電商的ARPU值較高,生命周期長(cháng),可以這么干,其他小程序就未必了。


做裂變,該注意什么問(wèn)題?


先進(jìn),既然是利,那是越直接越簡(jiǎn)單越粗暴越好,所以很多裂變活動(dòng)直接給錢(qián),可以通過(guò)微信紅包或者零錢(qián)到賬的方式。而且是短頻快,回路特別短的那種,直接有效的刺激,一個(gè)動(dòng)作就給你錢(qián)。


第二,其次是重復重復再重復,在不同的環(huán)節都設計好誘惑的點(diǎn),學(xué)習拼多多,教科書(shū)式的培訓教材。一次不上鉤,兩次不上鉤,我不信你三次還不上鉤。


第三,控制好羊毛黨。通過(guò)利來(lái)吸引用戶(hù),必定會(huì )來(lái)一批專(zhuān)業(yè)的羊毛黨。羊毛黨不能說(shuō)完全沒(méi)有價(jià)值,他們是活躍人群,對活躍、傳播都有很大作用,有他們傳播會(huì )很快。但是他們可能會(huì )把你給擼禿,然后只剩下一地雞毛。好的機制和度的把控是關(guān)鍵。


第四,一定要注意黑天鵝事件,防范風(fēng)險。因為直接是錢(qián),黑客和灰產(chǎn)就來(lái)了,這個(gè)可比羊毛黨厲害,是技術(shù)黨,隨時(shí)都可能讓你破產(chǎn)。


最后,因為離錢(qián)太近,有誘導分享的嫌疑,裂變和誘導之間就差一個(gè)封字,小心。


總結


1、原則上有價(jià)值的行業(yè),都可以用這種裂變方案做一遍,很大機會(huì )都能起量。


2、一定要考慮好商業(yè)閉環(huán)和壁壘,要不然就是空歡喜一場(chǎng)。


3、隨著(zhù)時(shí)間的推移,微信對這樣的裂變管制肯定會(huì )越來(lái)越嚴,而且增量用戶(hù)越來(lái)越少,裂變成本必然增高。


4、4-6線(xiàn)城市和中老年群體一定是這波紅利的核心用戶(hù)群體,做下沉渠道產(chǎn)品會(huì )有優(yōu)勢。