前天,微信踩著國慶長假的尾巴,發布了《2018國慶長假微信數據報告》。


報告顯示,長假期間竟有2100萬用戶在任意一天內步數少于100步,其中有56%都是80、90后,難道這些同學是「躺著」過節的么?


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不過,假期有人愿意宅在家里,卻也有人愿意在外「東奔西走」刷步數,Ta們走得越多,就有這么一類創業者越得利——步數置換類小程序。


還有這種好事?是的。


近半年來,微信生態里興起了一批步數置換類小程序,他們幫助用戶通過小程序把每天的微信運動步數免費兌換成商品,當步數不足時,還可邀請好友來湊步數。


這些步數兌換類的小程序呈現出集團式上升趨勢,取得不俗的成績:


「步步換」截止九月初用戶數量突破了500萬,幾乎每個月都翻一倍。


「SPC運動寶」總用戶數突破420萬,日活在35-40萬。


「運動步數換購商城」7日留存率高達69.3%。


數據雖好看,但這種玩法卻存在一些核心問題:步數與商品的兌換方式及比例應該是多少?若兌換門檻太低,前期運營成本會不會過高?若門檻太高,讓用戶覺得兌換遙遙無期,是否會影響小程序的活躍度?


為此,曉程序觀察(yinghoo-tech)專門采訪了「步步換」創始人張逗,談了談他對步數置換類小程序的思考。


一個月就自然裂變了160萬用戶


微信生態里,處處是流量掘金點。某個小小的功能,通過微信10.58億月活的放大,也會變成大機會。


張逗發現,每天都有許多用戶在「微信運動」查看自己的排名,順便給其他人點贊,這幾乎成為了日常打卡行為,但這樣一個龐大的「注意力中心」,卻沒有挖掘出其他的玩法,這引起了他的思考。


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「當時國外有個App叫Sweatcoin特別火,之后又看到小程序里拼多多特別火爆,而微信也開放了微信運動的接口給小程序,我就想能不能把這三者結合一下做一個小程序,最后發現數據真的很不錯,就一直做下去了?!箯埗簩ξ覀內绱苏f到。


他提到的「Sweatcoin」是一款曾經登頂美區App Store免費排行榜的步數置換類App,用戶可以將每天積累的步數兌換成Sweatcoin(意譯為汗幣),再用Sweatcoin直接兌換商品。


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「步步換」同樣如此,用戶可以用步數或者代幣直接兌換商品,小到十幾塊的餐具,大到價值上千的任天堂Switch游戲機,SKU十分豐富。


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但是,用戶每天的步數有限,而兌換要求動輒就是上萬步,或者大幾百個代幣,憑一己之力幾乎很難達到兌換門檻,這種「隱形陷阱」為小程序帶來了天然的裂變基因。


在「步步換」里,用戶可以將小程序轉發給好友,一起「拼步數」,朋友圈的小達人拼出十幾萬步并非難事,而參與拼步數的好友們又會成為新一輪裂變的種子用戶,由此形成正向循環。


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此外,拼步數這種行為跟「拼多多」那種拼團購買商品不同,步數的獲取無門檻,也不需要好友們花錢,大多數人都愿意「慷慨解囊」,賣個人情。


更何況還有微信運動每天十點準時的提醒,用戶很容易記起來還有步數未兌換,久而久之就成為了習慣。


在張逗看來,正是這種基于小程序能力和產品形態底層的自然裂變機制,讓「步步換」巧妙度過了開發者們最頭疼的冷啟動時期,快速引爆。


「步步換」在5月中旬上線,6月底用戶數就突破了160萬,現在累積用戶已經達到了500萬,每天自然裂變的量也在5-6萬。


商業魔法:步數如何變金礦?


解決了最初的流量獲取的問題后,下一步就是跑通小程序的商業模式。


我們發現,「步步換」里可兌換的除了部分自營的網紅爆款,還有一些特殊的商品,諸如麥當勞的優惠券,網校的試聽課等等,這正是「步步換」營收的重要來源之一。


「這些商品都是品牌提供給我們的,而我們為他們提供流量,再從中獲得轉化的返點。」張逗如此表示。


除此之外,「步步換」里還會展示其他品牌小程序的滾動Banner,用戶點擊之后跳轉至品牌方小程序,從而達到引流的效果,而用戶也通過點擊獲得了步數。


「比如用戶缺步數換麥當勞的優惠券,就可以點擊廣告獲取步數,然后兌換優惠券,這樣就形成一種正向循環。」


在張逗看來,這對用戶、品牌方和「步步換」來說是一種「三贏」的局面。


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在用戶、「步步換」、商家三者的關系里,用戶想要免費得商品,商家想要獲得流量,而「步步換」等于給用戶和商家提供了一個撮合平臺,再通過設計的機制在其中抽取回報。


雖然在前期有一定的吸引流量,培育品牌商的運營成本,但可以預見,未來如果引來大批的品牌商入駐,供應端的成本問題就可以轉嫁給品牌方,而「步步換」只要專注于通過更多的玩法設計,刺激更多的用戶參與其中,就能讓這種流量換商品的模式跑起來,坐享其成。


這一看似燒錢的買賣,到最后卻變成了「空手套白狼」的生意。


步步換「空手套白狼」的生意經


那么,「步步換」是通過怎樣的玩法設計來撮合更多的交易呢?


我們發現了一條貫穿始終的主線:通過對商品和兌換方式的不斷調整,來滿足用戶不同維度的需求。


1.用商品調整用戶畫像


在「步步換」早期,可以兌換的商品大都是比較可愛的網紅產品,所以整個用戶畫像以女性為主,這樣的商品設置無形中就會流失掉一批男性用戶。


「因為步步換是一個利益趨勢型的產品,所以只有上架的商品足夠多,才能滿足各個層次的需求,如果我是一個男生,看到商品全是娃娃,自然也不會去裂變了,所以我們由此對商品設置進行了優化?!箯埗合蛭覀內绱吮硎?。


因此,「步步換」團隊通過上架「吃雞」游戲以及一些其他男生比較喜歡的周邊,提升了男性用戶的比例。


現在「步步換」用戶的男女比例為45%和55%,且各個年齡段的分布都比較平均。


這樣,「步步換」就從商品設置的角度,優化了用戶結構,讓男男女女們都能夠兌換到心儀的商品。


2.步數+積分:滿足不同人群的兌換訴求


放眼市場上林林總總的幾十款步數兌換小程序,大多采用「先把步數先兌換成代幣,再用代幣兌換成商品」的模式,這里有兩個原因:


①步數來自于微信運動,而微信運動每天都會刷新。


②用戶每天實際的步數有上限,一天內很難達到高端商品的兌換門檻。


因此,用戶需要把每天即時清零的步數,轉化為代幣永久保存,通過代幣的積累兌換高端商品。大部分此類小程序,比如「SPC運動寶」、「步數寶」、「365步步賺」等等,都采用此種模式。


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不過,「步步換」卻采用了步數和代幣并行的兌換方式,部分商品可直接用步數兌換。在張逗看來,這是因為兩種兌換方式有著不同的定位。


「步數兌換在我們看來就是拉新,而代幣兌換就是做留存,比如某位用戶是朋友圈中的KOL,每天都能通過好人緣集齊幾萬甚至幾十萬步數,那在當天直接使用步數兌換商品會是最優的選擇。也有些用戶希望通過自個努力獲得商品,那就可以將每天的步數轉換成為動力幣,通過長期積累動力幣兌換商品?!箯埗喝绱苏f道。


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定位的不同導致了商品設置上各有側重,一些偏向于「沖動消費」型的商品,就設置為步數兌換,因為步數短期內積累更加容易。


而非硬性需求,高價值的商品就設置為代幣兌換,適合用戶細水長流,慢慢積攢。


我們用商品為媒介簡單換算了一下,1萬步或2個代幣約等于1元錢,相當于走1萬步就賺了1塊錢,我們也采訪了一位「步步換」的用戶,她表示大約20天左右積攢了70多枚代幣,最后成功免郵換到了一個包包,這就是「細水長流」的代表。


最后,我們與張逗談了談「步步換」小程序未來的發展,張逗坦言,這一類小程序業務邊界很清晰,也缺乏足夠的競爭壁壘,這是現在步數置換類小程序此起彼伏的原因,所以未來他們還會轉移賽道,多點突破。


不過「步步換」的成功也說明了,想在小程序賽道上奔跑起來,除了找準方向,剩下的就是在玩法上不斷挖掘再挖掘。


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