據統計

餐飲類小程序近幾個月一直呈增長趨勢

2018年，小程序席卷線下場景，迅速斬獲6億用戶。

很多餐飲商家嗅到了其中的商機，諸如肯德基、周黑鴨、麥當勞、星巴克等一線餐飲品牌都陸續入局小程序，預示著新餐飲時代的到來。

如今，傳統餐飲商家正面臨著前所未有的挑戰：

行業大佬打壓，難以發展壯大

異業門店涌入，生存空間急劇縮小

過度依賴外賣平臺，盈利空間所剩無幾

于是，小程序成為傳統餐飲行業轉型新契機。

那么，小程序究竟可以給餐飲行業帶來什么？

先進，客戶體驗感

利用小程序與微信公眾號的關聯。

通過微信公眾號的內容營銷與微信小程序的工具屬性相互結合，將內容營銷發揮到極致，根據自己的店鋪特色與用戶的需求角度出發，推廣高質量的文章，再加上小程序的工具屬性，從而提高用戶的體驗感，實現更多的引流；

第二，促進客戶消費

利用卡券功能。

將各種卡券功能，比如會員卡，優惠卡，打折卡等與微信小程序相結合，從而使得顧客能夠更好地實現購物和消費。

第三，線上線下對接

利用小程序“附近的店”功能。

實現線上和線下的對接，從而更好的進行品牌推廣和宣傳，為實體店帶來更多的客戶。

第四，運營與引流

利用餐飲小程序點餐、預約等功能，節省用戶的時間成本，從而幫助實體店更好地實現運營和引流。

第五，病毒式營銷

利用粉絲做直接的病毒式營銷，在朋友圈的轉發，在微信群的轉發，從而吸引到更多的用戶。

為什么只有微信小程序能做這些？

這就必須要提到微信的社交屬性。

比如：餓了么、美團的分享的紅包，你較先會分享給誰？

一定是微信好友。

從一個用戶發散到多個用戶的傳播，這就是微信的“強社交”屬性，其“強社交”的屬性更容易幫助餐飲店獲取客流。

小程序作為依托于微信這個社交生態中的重要工具，一直以實現線下線上有機結合為初衷，這與傳統餐飲業的訴求不謀而合！

因此，小程序備受餐飲界青睞，是市場、用戶需求，以及技術發展的多重驅動。

餐飲小程序怎么使用效果較好？

餐前：促進轉化

充分利用天然免費流量——“附近的小程序”來覆蓋門店周邊三公里內的顧客。

客戶到店后，可通過排隊游戲、領卡有禮、充值有禮等活動，吸引顧客就餐并進行社交分享，從而為門店帶來更多的社交流量。

就餐：提升體驗

設置生成帶參數的小程序二維碼，并貼于各個餐桌桌面上。

通過讓顧客掃碼點餐、掃碼買單等優化服務體驗，降低其等待時間，提升點餐體驗。

餐后：激發復購

顧客餐后離店，服務并未終止，餐后的關系營銷才剛剛開始。

商家可以借助小程序+公眾號，積累自己的存量會員和忠實顧客，形成自己的顧客矩陣。

通過日常的產品展示、優惠信息推送等，讓顧客保持對餐廳的關注度，進而刺激更多的潛在消費。

小程序為商戶和顧客帶來優化升級的管理和服務體驗，為餐飲界帶來了顛覆性的轉變契機，所以對于線下餐飲實體店的老板來說，做小程序很有必要。

互聯網時期，任何新的東西出現都會帶動新的商機，最快抓住機遇的人勢必走的更快更遠。