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有人說(shuō):電商正在以商品為核心轉向以人為核心。
有人說(shuō):社交電商邏輯正在顛覆貨架電商邏輯。
有人說(shuō):你講的我都懂,可為什么我的小程序商城還是沒(méi)有人?
這一次,我們將從場(chǎng)景應用維度出發(fā),探討、分享小程序商城用戶(hù)流量怎么獲???
小程序商城還有機會(huì )嗎?
作為最火熱的話(huà)題之一,小程序在過(guò)去一年里快速迭代,從“公眾號直接打開(kāi)小程序”到“附近的小程序”,再到 “微信下拉喚起小程序”,小程序迭代進(jìn)化,成為全行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
小程序商城就是微信賦能零售的進(jìn)化武器,武裝自己才是進(jìn)化的開(kāi)始。
對于那些已被巨頭壟斷多年,流量紅利逐漸消失,仰望蒼穹找不到出路的零售玩家來(lái)說(shuō),小程序商城像一片綠洲,生發(fā)無(wú)數新的希望。越來(lái)越多的零售品牌開(kāi)始入局小程序商城,有人全面開(kāi)花,也有人形同虛設。
在一票兒先行的探路者中,有人通過(guò)微信社交生態(tài)的巨大能量一騎絕塵,比如拼多多;有人通過(guò)零售場(chǎng)景高度應用打通線(xiàn)上線(xiàn)下任督二脈,比如永輝超市;也有人基于消費者深度運營(yíng)打開(kāi)全場(chǎng)景消費的窗口,比如海瀾之家。
流量之鑰:用戶(hù)場(chǎng)景
用戶(hù)流量即市場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)好像一棵繁茂的大樹(shù),所有基于互聯(lián)網(wǎng)生長(cháng)的商業(yè)都是樹(shù)上的果實(shí),流量則是這棵大樹(shù)的根基。當根基開(kāi)始為萎縮時(shí),一切營(yíng)養的供給和輸出都會(huì )受到最直接的影響。
未來(lái)商業(yè)的玩法是發(fā)掘和創(chuàng )造用戶(hù)場(chǎng)景,誰(shuí)找到了用戶(hù)通用的、高頻的、用完還會(huì )再來(lái)的場(chǎng)景,誰(shuí)就有了通往零售升級的密鑰。
明確用戶(hù)使用場(chǎng)景,去發(fā)掘和創(chuàng )造更多、更通用、更容易消費并能及時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)的場(chǎng)景,是小程序商城做大做廣的根本套路。
從小程序商城的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰角度來(lái)看,用戶(hù)流量獲取的核心場(chǎng)景到底在哪里?
1號場(chǎng)景:公眾號內容協(xié)同運營(yíng)
作為零售品牌,大都有著(zhù)自己的公眾號粉絲群體,少則數十萬(wàn),多則上千萬(wàn)。品牌小程序商城的先進(jìn)波流量來(lái)自于公眾號。
在當下,最有機會(huì )的是擁有新的流量獲取方式和搶占微信千億級戰場(chǎng)的新渠道。小程序商城激活了品牌內容沉淀的潛在消費力。
公眾號關(guān)聯(lián)
通過(guò)公眾號綁定小程序商城來(lái)實(shí)現先進(jìn)波段用戶(hù)流量獲取。關(guān)聯(lián)后,不僅能在雙方的資料頁(yè)中, 顯示「相關(guān)公眾號」或「相關(guān)小程序」,還可在關(guān)聯(lián)操作完成時(shí),直接向公眾號粉絲推送「關(guān)聯(lián)成功」通知。
品牌合作互聯(lián)
1+1>2。
一個(gè)小程序可以最多關(guān)聯(lián)50個(gè)公眾號,品牌也可以嘗試互相關(guān)聯(lián)公眾號,特別是大V號,共享粉絲。
小程序商城與公眾號內容協(xié)同運營(yíng)
我們已經(jīng)越來(lái)越習慣,在公眾號推文中,看到推薦喜歡的商品,直接卡片一鍵到達小程序商城購買(mǎi),實(shí)現從內容到用戶(hù)獲取到購買(mǎi)的完整路徑,一氣呵成。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,《時(shí)尚芭莎》前執行主編于小戈,創(chuàng )立“大眼睛買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)商店”,4萬(wàn)粉絲6個(gè)月賣(mài)出6000萬(wàn)流水,據統計內容小程序銷(xiāo)售轉化比是原文鏈接的500倍。
2號場(chǎng)景:社交分享,用戶(hù)裂變
你要買(mǎi)一件商品,設想一下這樣的情境:A:淘寶評價(jià)都表示商品沒(méi)有出現問(wèn)題。B:身邊朋友曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品。你會(huì )選擇哪一款?相信很多人都會(huì )選擇B。
微信小程序商城,最棒的一點(diǎn),就是基于微信社交關(guān)系背書(shū),我們更快地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
社交分享,用戶(hù)裂變對于小程序商城流量獲取至關(guān)重要。
一生二,二生三,三生萬(wàn)物。
微信小程序是社交分享的較佳選擇
簡(jiǎn)單來(lái)講,9個(gè)字,最友好、最習慣、最便捷。
最友好。區別于圖片、圖文、語(yǔ)音的形式,小程序分享采用截屏當前頁(yè)面開(kāi)始,高度為80%屏幕寬度的圖像作為轉發(fā)圖片,更加豐富的展示分享內容形態(tài)。
最習慣?;谖⑿庞脩?hù)基數和分享習慣,在互動(dòng)分享中將小程序推廣。
最便捷。一鍵轉發(fā)到好友/群更加便捷、隨時(shí)隨地使用。
門(mén)店終端關(guān)系鏈社交分享
試想每一個(gè)品牌都擁有大量的實(shí)體門(mén)店和終端導購,每個(gè)門(mén)店導購就是一個(gè)流量節點(diǎn)。
利用好品牌導購私域流量,核心兩個(gè):先進(jìn)是微信群,第二個(gè)是個(gè)人微信(含朋友圈)。
商城用戶(hù)社交分享,流量裂變
社交+電商,是小程序流量崛起最暢通的商業(yè)模式,用小程序商城連接用戶(hù),讓零售有了更大的想象空間。
比如,像我們常見(jiàn)的,在EZR商城中利用「拼單」、「團購」、「秒殺」、「瓜分券」等手段,鼓勵用戶(hù)分享、點(diǎn)擊,進(jìn)而轉化裂變。
3號場(chǎng)景:微信營(yíng)銷(xiāo)刺激流量
有人說(shuō),微信像一個(gè)蓄水池,通過(guò)公眾號、社群把粉絲沉淀下來(lái)。
小程序商城進(jìn)而用更直接的方式將商品和用戶(hù)連接起來(lái),低成本引入高忠誠度用戶(hù),進(jìn)行零售變現。
小程序就像微信中的“任意門(mén)”,打通了微信的支付、卡券、廣告和內容體系。
拋開(kāi)眾所周知的小程序多入口,比如用戶(hù)可從“會(huì )話(huà)列表”、“發(fā)現入口”、“公眾號主頁(yè)”、“自定義菜單”、“圖文消息”等入口進(jìn)入小程序,我們從三個(gè)微信營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景來(lái)獲取用戶(hù)流量。
電子優(yōu)惠券
舉一個(gè)實(shí)際案例,“i麥當勞”小程序每天約20萬(wàn)訪(fǎng)問(wèn)人數,平均停留時(shí)間30秒。麥當勞在小程序中不斷迭代多種多樣的優(yōu)惠券活動(dòng),“免費試吃券”、“買(mǎi)一贈一券”、“限時(shí)特價(jià)券”。
麥當勞認為,放進(jìn)小程序中的優(yōu)惠券給未到店的消費者多了一個(gè)回到門(mén)店的理由,這點(diǎn)很重要。
社交立減金
微信小程序也逐漸開(kāi)放了社交立減金功能。當用戶(hù)在小程序支付成功后,就會(huì )自動(dòng)生成小程序立減金,用戶(hù)通過(guò)邀請好友進(jìn)行領(lǐng)取,當領(lǐng)取后在下次微信支付時(shí)候就能夠進(jìn)行兌換,一方面獲取到更多新用戶(hù),也能激勵用戶(hù)的二次購買(mǎi)。
社交廣告
目前社交廣告支持投放品牌小程序,“公眾號底部廣告”、“公眾號文中廣告”,“朋友圈廣告” 成為諸多品牌的選擇。社交廣告基于豐富的用戶(hù)畫(huà)像精準頭像,幫助品牌獲取茫茫人海中合適的潛在用戶(hù)。
4號場(chǎng)景:門(mén)店陣地不可忽視
流量?jì)r(jià)格越來(lái)越高,是我們不得不面臨的共識。我們需要的不是一夜曇花,而是持續存儲轉化,吸納門(mén)店線(xiàn)下流量不容忽視。
小程序在門(mén)店有著(zhù)豐富的應用場(chǎng)景,優(yōu)化門(mén)店消費體驗。
有人借由商品帶有自身信息標識便捷自助購物,比如家樂(lè )福;有人通過(guò)微信掃一掃直接體驗穿搭,預約試衣,比如都市麗人。
麥當勞小程序也與線(xiàn)下門(mén)店消費場(chǎng)景結合,充分利用了線(xiàn)下門(mén)店的位置對小程序進(jìn)行推廣。在麥當勞中國2600家門(mén)店,都會(huì )有相應的易拉寶、桌貼等POP物料,引導顧客使用相應的服務(wù)。
在我們看來(lái),成功收割小程序商城用戶(hù)流量包括兩方面內涵:獲得大量高效低成本流量+成功變現。發(fā)力4種用戶(hù)場(chǎng)景,開(kāi)啟小程序商城用戶(hù)流量之路。
看完這份秘籍,小程序商城用戶(hù)流量掘金的正確姿勢,你GET到了嗎?
我們設想一種畫(huà)面,
當你打開(kāi)公眾號,看到商家推送的內容資訊,覺(jué)得有趣可以直接一鍵下單購買(mǎi);
逛朋友圈,看到門(mén)店推送的活動(dòng)信息,偶爾還會(huì )收到微信廣告的驚喜;
在微信好友群中,收到好友的分享推薦,一起拆紅包,一起拼團;
在門(mén)店,通過(guò)小程序商城,你可以體驗各種自助服務(wù)新鮮互動(dòng)……
未來(lái),一切將變得生動(dòng)有趣。
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