景點景區微信公眾服務號計劃方案

景點景區微信公眾服務號計劃方案寄語

微信公眾號服務號是用戶覆蓋率較高的移動互聯網媒介之一，對旅游景區而言，微信公眾號服務號也成為其與用戶進行溝通、服務與互動的重要平臺。目前，開通微信公眾號服務號的景區眾多，尤其是實力較強的景區，如 5A 級景區等，更是將微信公眾號服務號作為宣傳營銷及服務的平臺與工具。但是，旅游景區微信微信公眾號服務號所提供的服務內容，能否滿足用戶的需求？或者服務內容應該怎樣提升，才能為旅游景區帶來更好的效益？巨推傳媒以廣東省 5A 級景區為案例，總結了現有景區微信公眾號服務號提供的服務內容，利用分析用戶需求的Kano 模型，為您解答。